Un programa de lealtad con tarjeta de sellos, sin tarjetitas de cartón
Cada vez que un cliente paga en tu caja, suma un sello digital. Cuando junta los que tú pediste, canjea su recompensa desde una página propia en su celular. Todo queda ligado a tu directorio de clientes, sin sellos de tinta que se acaban ni tarjetas de cartón que se pierden en la cartera.
Lo que resuelve una tarjeta de sellos digital
Tarjeta de sellos sin papel
Cada cliente tiene su tarjeta de sellos digital, siempre disponible en su celular. Se llena sola conforme regresa y consume, sin sellitos de tinta que se corren, sin cartones que se maltratan y sin la tarjeta que justo se quedó en casa el día que volvió a tu restaurante.
El sello entra al cobrar
Tu equipo no tiene que acordarse de un paso extra ni cargar un sello de hule. Al cerrar el pago del cliente en el punto de venta, el sello se acredita en automático, así que el programa avanza solo con el mismo cobro que ya haces todos los días.
Recompensa clara para el cliente
El cliente sabe exactamente cuántos sellos lleva y cuántos le faltan para su premio. Ese objetivo a la vista le da un motivo concreto para volver a tu restaurante en lugar de irse con la competencia de al lado.
Canje desde una página propia
El cliente abre su página de lealtad en el navegador del celular, revisa su avance y canjea la recompensa en cuanto completa la tarjeta. No hay app que descargar, cuenta que crear ni pasos raros que lo frenen justo cuando quiere reclamar su premio.
Ligado a tu directorio
Cada sello queda asociado al cliente dentro de tu directorio, así que la lealtad no vive en un cuaderno aparte. Sabes quién regresa seguido, quién está por completar su tarjeta y a quién vale la pena consentir para que no se enfríe.
Pensado para que vuelvan
En lugar de regalar descuentos sueltos que solo mueven un día, das un motivo continuo para regresar. La tarjeta de sellos premia justo al cliente que ya te elige de manera repetida y lo empuja a completar el ciclo una y otra vez.
Una tarjeta de sellos que se llena sola cada vez que el cliente regresa
Defines cuántos sellos necesita un cliente para ganarse su recompensa y el programa lleva la cuenta por ti. Cada cliente ve su propia tarjeta con los sellos que ya juntó y los que le faltan, siempre al día, sin depender de un cartón que se moja, se rompe o se queda olvidado el día que vuelve. Y como todo es digital, dejas de reponer tarjetas perdidas y de discutir si un sello estaba puesto o no: la cuenta es una sola y la ve tanto el cliente como tú.
- Tú decides cuántos sellos valen una recompensa
- El cliente ve su avance desde su propio celular
- Cuenta siempre exacta, sin sellos de más ni de menos
Por qué una tarjeta de sellos digital le gana a la de cartón
No se pierde ni se maltrata
La tarjeta de cartón vive en la cartera, se moja, se rompe y muchas veces el cliente la olvida justo el día que vuelve. La versión digital siempre está en su celular, lista para sumar el siguiente sello sin excusas ni tarjetas de repuesto.
No depende de la memoria
Con sellos de tinta, la cuenta se lleva a mano y siempre hay dudas: ¿ya iban cinco o seis? Al acreditarse en la caja, el sello queda registrado en el momento del cobro y nadie tiene que confiar en lo que recuerda cada turno.
Te dice quién es quién
Una tarjeta de cartón es anónima: no sabes de quién es hasta que la ves. Al quedar ligada a tu directorio, cada tarjeta digital tiene nombre y te ayuda a reconocer a tus clientes frecuentes en lugar de tratar a todos como desconocidos.
Las piezas que hacen funcionar el programa
Del sello que entra en caja hasta la recompensa que el cliente canjea solo
Sellos que se emiten al cobrar en el punto de venta
El sello no depende de que el mesero se acuerde ni de que alguien saque el sello de hule. Cuando tu equipo cierra el cobro del cliente en el punto de venta, el sello se acredita en ese momento a su tarjeta. Así el programa corre parejo en cada turno y en cada caja, sin pasos manuales que se olvidan cuando el mostrador está lleno y todos andan a las prisas.
- El sello entra al cerrar el pago, sin apps aparte
- Funciona igual en cada turno, aunque haya fila
- Se integra al mismo cobro que ya hace tu equipo
Canje desde una página pública, sin instalar nada
Cada cliente abre su página de lealtad en el navegador del celular, ve cuántos sellos lleva y canjea su recompensa cuando completa la tarjeta. No hay app que descargar ni cuenta complicada que crear: es una página pensada para que el cliente la use en segundos, en la mesa o en el mostrador, y para que reclamar el premio sea la parte fácil y no un trámite que lo haga desistir.
- Se abre en el navegador, sin descargar apps
- El cliente canjea su recompensa cuando la completa
- Ve su avance y sabe cuánto le falta para el premio
Todo ligado a tu directorio de clientes
Los sellos no viven sueltos: quedan asociados a cada cliente dentro de tu directorio. Con eso sabes quién regresa seguido, quién ya está por completar su tarjeta y a quién conviene consentir con una atención especial. Es la misma base de clientes que usas para tu operación, ahora también con su historial de lealtad, para que tratar bien al que vuelve deje de ser cuestión de suerte.
- Cada sello queda asociado a un cliente real
- Reconoces a tus clientes frecuentes de un vistazo
- El historial de lealtad vive junto a tu directorio
Tarjeta de sellos digital vs. tarjeta de cartón
| Funcionalidad | Tarjeta digital | Cartón y sello de tinta |
|---|---|---|
| El sello se acredita al cobrar | A mano | |
| Cuenta exacta y sin discusiones | ||
| No se pierde ni se maltrata | ||
| El cliente ve su avance en el celular | ||
| Ligada a un cliente con nombre | ||
| Sabes quién es tu cliente frecuente | ||
| Sin reponer tarjetas ni comprar tinta |
Así vive el cliente su tarjeta de sellos
Del primer sello a la recompensa canjeada, sin fricción para tu equipo
Consume y paga
El cliente pide como siempre y paga en tu caja. Ese cobro es el que dispara el sello, sin trámites extra ni pasos raros que retrasen la fila en la mesa o el mostrador.
Suma su sello
Al cerrar el pago, el sello se acredita al cliente y su tarjeta digital avanza un paso hacia la recompensa, con la cuenta siempre al día y sin depender de la memoria de nadie.
Revisa su avance
El cliente abre su página de lealtad en el celular y ve cuántos sellos lleva y cuántos le faltan para su premio, así que siempre tiene claro qué tan cerca está de la recompensa.
Canjea su recompensa
Cuando completa la tarjeta, canjea su recompensa desde su página y tú lo recibes con un motivo más para volver, cerrando el ciclo y empezando de nuevo con una relación más fuerte.
Qué necesitas para activarlo
El programa de lealtad requiere tener activo el módulo de Menú y un plan de pago (plan plus o superior). No está incluido en el plan básico ni de forma gratuita. Si ya usas el menú digital y el punto de venta, activarlo es sumar la tarjeta de sellos sobre lo que ya operas, sin cambiar de sistema. Revisa los planes en /precios.
Los sellos nacen del mismo cobro que ya haces en la caja
El programa de lealtad no es un sistema aparte que tu equipo tenga que abrir por su cuenta. El sello se genera desde el cobro que haces en el punto de venta, en el mismo flujo con el que registras la venta y cierras la cuenta del cliente. Por eso no agrega carga al servicio: si tu cajero ya sabe cobrar, ya sabe emitir sellos. Conoce cómo funciona la caja y todo lo que puedes cobrar desde ahí.
- El sello sale del cobro que ya haces en caja
- Sin pasos extra que retrasen la fila
- Mismo flujo para tu equipo, cero curva de aprendizaje
Se construye sobre el módulo con el que tus clientes ya te conocen
El programa de lealtad se apoya en el módulo de Menú, la misma base con la que tus clientes ven tu carta y hacen sus pedidos. Por eso el cliente que ya escanea tu menú y ordena desde su celular encuentra la tarjeta de sellos como una extensión natural de esa experiencia, con tu marca y sin plataformas ajenas de por medio. Si aún no usas el menú digital, ahí empieza todo el ecosistema.
- La misma base de menú y marca que ya usas
- Experiencia continua para el cliente en su celular
- Tu identidad, sin plataformas ajenas de por medio
Cómo lo dejas listo, del lado del restaurante
-
Define la recompensa
Decides qué premio dará el programa y cuántos sellos hacen falta para ganarlo, según lo que tu margen aguanta. Puede ser un postre de cortesía, una bebida o un descuento; la idea es que el premio sea atractivo para el cliente y sostenible para ti.
-
Conecta a tus clientes
La tarjeta de sellos se liga a los clientes de tu directorio, así que la lealtad avanza sobre la misma base de clientes que ya usas en tu operación, sin llevar una lista aparte ni duplicar información.
-
Emite sellos al cobrar
Con el programa activo, tu equipo emite el sello al cerrar el cobro en el punto de venta. No hay que abrir otro sistema ni cargar sellos de hule: el sello entra con la venta y la tarjeta del cliente avanza sola.
-
Deja que el cliente canjee
Cuando un cliente completa su tarjeta, canjea la recompensa desde su propia página. Tú solo lo recibes con su premio y aprovechas ese momento para reforzar la relación y dejarle ganas de volver.
Un programa de lealtad que puedes controlar
Tú pones las reglas
Defines cuántos sellos vale una recompensa según lo que tu margen permite, así que el premio siempre tiene sentido para tu negocio y no se te convierte en un gasto que se sale de control.
Cuenta confiable
Como el sello entra al cobrar en el POS, la cuenta de cada cliente es exacta y no depende de que alguien la lleve a mano en un cuaderno o se acuerde de cuántos sellos iban en cada tarjeta.
Conoces a quién regresa
Al quedar ligado a tu directorio, ves quién vuelve seguido y a quién vale la pena cuidar, con datos reales de tu propia clientela en lugar de corazonadas sobre quién es cliente frecuente.
Sin apps para el cliente
El cliente revisa y canjea desde una página en su navegador. Que no tenga nada que descargar significa menos fricción, menos gente que abandona a medio camino y más clientes que sí usan el programa.
Todo lo que suma la tarjeta de sellos
Las piezas del programa, de un vistazo
Preguntas frecuentes sobre el programa de lealtad
Precios simples y transparentes
Sin costos ocultos ni sorpresas. Prueba cualquier plan 7 días gratis y cancela cuando quieras.
Plan Básico
MXN al mes
Digitaliza tu menú y recibe pedidos desde hoy
Incluye:
- Hasta 40 productos
- Hasta 3 códigos QR
- Gestión de pedidos en tiempo real
- Horarios por producto
- Opiniones de clientes
- Impresora de tickets
- Notificaciones por email y push
Plan Plus
MXN al mes
Para restaurantes con operación activa que quieren crecer
Todo lo del plan Básico, más:
- Productos ilimitados
- Códigos QR ilimitados
- Pantalla de cocina digital (KDS)
- Hasta 3 sucursales
- Promociones y códigos de descuento
- Anuncios en el menú
- Publicidades con IA (3/mes)
- Analíticas avanzadas + exportar CSV
- Diseño personalizado
- División de cuentas
- Códigos QR personalizados
- Programa de lealtad
- Mejora de fotos con IA (50/mes)
- Notificaciones por WhatsApp
- Onboarding asistido (2 sesiones)
Plan Pro
MXN al mes
Para cadenas, franquicias y multi-concepto
Todo lo del plan Plus, más:
- Sucursales ilimitadas
- Precios y disponibilidad por sucursal
- Dominio propio* (ej. mirestaurante.com)
- CRM integrado con WhatsApp
- Multi-marca (varias marcas/conceptos)
- Reportes consolidados multi-sucursal
- White-label completo
- Mejora de fotos con IA ilimitada
- Onboarding asistido ilimitado
- Asesor dedicado permanente
- SLA prioritario (<2hr)
*Dominio incluido si su costo anual es de $599 MXN o menos. Si el dominio que eliges cuesta más, solo pagas la diferencia.
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Convierte clientes de una vez en clientes que regresan
Arma tu tarjeta de sellos digital, deja que los sellos entren al cobrar en el POS y que el cliente canjee su recompensa solo desde su celular. Empieza en /registro con TuMenuDigital.