Cómo activar o desactivar funciones en una sola sucursal
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Plan requerido
Tener varias sucursales está disponible desde el Plan Plus. Ofrecer productos distintos en cada sucursal también es desde el Plan Plus.
Los módulos de TMD (Menú digital, Punto de venta, Cocina (KDS), Inventario, Marketing, Clientes y Reportes) se encienden o apagan para todo tu negocio, no para una sucursal. Lo que sí decide cada sucursal es cómo usa esos módulos: qué pedidos acepta, cómo cobra, qué vende y qué imprime. Esta guía te dice dónde está cada uno de esos ajustes.
Requisitos
- Dos o más sucursales.
- Para cambiar los Módulos, acceso a todas las sucursales. Si tu usuario sólo ve algunas, verás el aviso «Esto es de toda la organización: sólo lo cambia quien tiene acceso a todas las sucursales.»
- Para los ajustes de una sucursal, acceso a esa sucursal.
Los módulos: para todo el negocio
- Entra a Ajustes › Negocio › Módulos.
- Enciende o apaga cada módulo con su interruptor. Se guarda solo.
Un módulo apagado se apaga en todas las sucursales. Si una sucursal no usa la cocina, no apagues Cocina (KDS): ajusta esa sucursal como se explica abajo.
Lo que cambias en una sola sucursal
Los ajustes de cada sucursal están en Ajustes › Sucursal: elige la sucursal arriba del grupo y abre la sección. El título de cada pantalla lleva su nombre, por ejemplo «Caja · Norte».
| Quieres que esta sucursal… | Dónde |
|---|---|
| No levante órdenes a domicilio, para llevar o para comer aquí en caja | Ajustes › Sucursal › Caja › pestaña Interfaz › Modalidades de venta |
| No trabaje con mesas | Ajustes › Sucursal › Caja › pestaña Interfaz › Llevo la cuenta por mesa |
| No reciba cierto tipo de pedido desde el menú en línea | Ajustes › Sucursal › Pedidos › Modo de pedidos |
| No acepte tarjeta, transferencia o pago en línea | Ajustes › Sucursal › Pagos › Métodos de pago aceptados |
| Tenga sus propias estaciones de cocina | Ajustes › Sucursal › Estaciones |
| No imprima comandas solas | Ajustes › Sucursal › Impresoras › ¿Qué imprime cada impresora? › Sin impresión automática |
| No mande ciertos avisos de WhatsApp al cliente | Ajustes › Sucursal › Avisos al cliente |
| No venda un producto | Catálogo › el producto › Elegir en qué sucursales se vende |
| No venda una categoría entera | Catálogo › Categorías › Editar categoría › Elegir en qué sucursales se vende |
Cada cambio de esta tabla sólo afecta a esa sucursal. Para aplicarlo en otra, elígela arriba del grupo Sucursal y repítelo: te quedas en la misma sección.
Consejo
Para ver de un vistazo qué ajustes son de cada sucursal y cuáles de todas, revisa Qué ajustes son de cada sucursal y cuáles aplican a todas.
Preguntas frecuentes
¿Puedo apagar la pantalla de cocina sólo en una sucursal? No: Cocina (KDS) es de todo el negocio y se enciende o apaga para todas las sucursales a la vez.
Apagué un módulo y desapareció en todas mis sucursales. Es lo esperado. Vuelve a encenderlo en Ajustes › Negocio › Módulos y haz el ajuste en la sucursal, con la tabla de arriba.
Apagar un módulo, ¿borra mis datos? No. Tus órdenes y reportes siguen ahí; el módulo sólo deja de mostrarse.
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