Cómo usar un menú compartido entre todas tus sucursales en TMD
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Plan Plus o Pro requerido
El módulo Multi-sucursal está disponible en los planes Plus (hasta 3 sucursales) y Pro (sucursales ilimitadas). Los precios y productos distintos por sucursal son exclusivos del plan Pro.
Cuando operas varias sucursales de un mismo concepto de restaurante, lo más eficiente es mantener un menú base compartido: el mismo catálogo de productos, precios y categorías para todas. Desde ese menú base, cada sucursal puede mostrar exactamente lo mismo o, si estás en el plan Pro, aplicar ajustes específicos. Este artículo explica cómo funciona el menú compartido y cuándo conviene usarlo.
Qué es el menú base compartido
En TMD, el menú que creas en tu organización es el menú base. Todos los productos, categorías, precios, imágenes y modificadores que configures ahí están disponibles para todas las sucursales automáticamente.
No necesitas duplicar tu catálogo para cada sucursal. Cuando agregas un producto nuevo al menú base, aparece en el menú de todas tus sucursales de inmediato.
Cómo funciona en la práctica
Situación más común (plan Plus): Todas tus sucursales muestran exactamente el mismo menú, con los mismos precios. Si tienes una hamburguesería con tres ubicaciones y el mismo catálogo en todas, no necesitas hacer nada adicional: el menú base se comparte automáticamente.
Con ajustes por sucursal (plan Pro): En el plan Pro, cada producto tiene una sección Por sucursal donde le pones otro precio en una sucursal o lo apagas donde no se vende. Esto es útil si una sucursal tiene costos distintos o productos exclusivos.
Cómo agregar un producto al menú de todas las sucursales
- Ve a Catálogo › Productos y crea o edita el producto. No importa qué sucursal tengas activa: el catálogo es el mismo para todas.
- El producto queda disponible en todas las sucursales automáticamente.
Cambiar el catálogo requiere acceso a todas las sucursales.
Cambios globales, desde el catálogo
Si quieres cambiar el precio de un producto en todas tus sucursales a la vez, cambia su precio en el producto. Las sucursales con un precio propio en Por sucursal conservan el suyo.
Cuándo usar el catálogo compartido y cuándo los ajustes por sucursal
| Situación | Recomendación |
|---|---|
| Mismo menú y precios en todas las sucursales | Menú base compartido (todos los planes) |
| Producto disponible solo en una sucursal | Apagarlo en las demás en Por sucursal (plan Pro) |
| Precio diferente por sucursal | Precio propio en Por sucursal (plan Pro) |
| Se acabó hoy en una sucursal | Agotarlo desde el POS de esa sucursal (todos los planes) |
| Nombre o descripción diferente | No se puede: son del catálogo, iguales en todas |
Cómo desactivar un producto en una sucursal específica (plan Pro)
Si en el plan Pro quieres que un producto del menú base no aparezca en una sucursal en particular:
- Ve a Catálogo › Productos y abre el producto con Editar producto.
- Baja a Por sucursal.
- Apaga el interruptor junto a la sucursal donde no se vende. Se guarda solo.
Ese producto dejará de aparecer en el menú de esa sucursal sin afectar a las demás.
Preguntas frecuentes
¿Puedo tener un menú completamente diferente en cada sucursal? En el plan Pro puedes cambiar precios y apagar productos por sucursal. Sin embargo, si los menús son totalmente distintos (por ejemplo, si operan conceptos de restaurante diferentes), considera crear organizaciones separadas en TMD, cada una con su propio menú base.
Si elimino un producto del menú base, ¿desaparece de todas las sucursales? Sí. Cualquier cambio al menú base —agregar, editar o eliminar productos— afecta a todas las sucursales. Sólo el precio y si se vende pueden ser distintos por sucursal.
¿El menú compartido afecta los precios del POS y el menú digital por igual? Sí. El menú base es la fuente única de verdad para el POS, el menú digital y el KDS. Los cambios de precio en el catálogo se reflejan en todas partes, salvo en las sucursales con precio propio en Por sucursal.
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