Cómo usar un menú compartido entre todas tus sucursales en TMD
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Plan Plus o Pro requerido
El módulo Multi-sucursal está disponible en los planes Plus (hasta 3 sucursales) y Pro (sucursales ilimitadas). Las personalizaciones de menú por sucursal (overrides) son exclusivas del plan Pro.
Cuando operas varias sucursales de un mismo concepto de restaurante, lo más eficiente es mantener un menú base compartido: el mismo catálogo de productos, precios y categorías para todas. Desde ese menú base, cada sucursal puede mostrar exactamente lo mismo o, si estás en el plan Pro, aplicar ajustes específicos. Este artículo explica cómo funciona el menú compartido y cuándo conviene usarlo.
Qué es el menú base compartido
En TMD, el menú que creas en tu organización es el menú base. Todos los productos, categorías, precios, imágenes y modificadores que configures ahí están disponibles para todas las sucursales automáticamente.
No necesitas duplicar tu catálogo para cada sucursal. Cuando agregas un producto nuevo al menú base, aparece en el menú de todas tus sucursales de inmediato.
Cómo funciona en la práctica
Situación más común (plan Plus): Todas tus sucursales muestran exactamente el mismo menú, con los mismos precios. Si tienes una hamburguesería con tres ubicaciones y el mismo catálogo en todas, no necesitas hacer nada adicional: el menú base se comparte automáticamente.
Con personalizaciones por sucursal (plan Pro): En el plan Pro puedes activar overrides por sucursal para ajustar precios, disponibilidad de productos o categorías en cada ubicación por separado. Esto es útil si una sucursal tiene costos distintos o productos exclusivos.
Cómo agregar un producto al menú de todas las sucursales
- En el panel de TMD, asegúrate de estar en la vista de organización (no filtrado por una sucursal específica) usando el selector de sucursal en la barra lateral.
- Ve a Menú y crea o edita el producto.
- El producto queda disponible en todas las sucursales automáticamente.
Edita desde el menú base para cambios globales
Si quieres cambiar el precio de un producto en todas tus sucursales a la vez, edítalo desde el menú base sin filtrar por sucursal. Así el cambio aplica a todas de una sola vez.
Cuándo usar el menú base vs. overrides por sucursal
| Situación | Recomendación |
|---|---|
| Mismo menú y precios en todas las sucursales | Menú base compartido (todos los planes) |
| Producto disponible solo en una sucursal | Override de disponibilidad (plan Pro) |
| Precio diferente por sucursal | Override de precio (plan Pro) |
| Nombre o descripción diferente | Override de contenido (plan Pro) |
Cómo desactivar un producto en una sucursal específica (plan Pro)
Si en el plan Pro quieres que un producto del menú base no aparezca en una sucursal en particular:
- Selecciona la sucursal específica en el selector de sucursal.
- Ve a Menú y localiza el producto.
- Activa el override de disponibilidad y desmarca el producto.
Ese producto dejará de aparecer en el menú de esa sucursal sin afectar a las demás.
Preguntas frecuentes
¿Puedo tener un menú completamente diferente en cada sucursal? En el plan Pro puedes personalizar ampliamente cada sucursal mediante overrides. Sin embargo, si los menús son totalmente distintos (por ejemplo, si operan conceptos de restaurante diferentes), considera crear organizaciones separadas en TMD, cada una con su propio menú base.
Si elimino un producto del menú base, ¿desaparece de todas las sucursales? Sí. Cualquier cambio al menú base —agregar, editar o eliminar productos— afecta a todas las sucursales que no tienen un override activo para ese producto.
¿El menú compartido afecta los precios del POS y el menú digital por igual? Sí. El menú base es la fuente única de verdad para el POS, el menú digital y el KDS. Los cambios de precio en el menú base se reflejan en todos los puntos de contacto.
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