Cómo validar tu configuración antes del primer día de operación con TMD

Antes de abrir tu restaurante con TMD por primera vez, vale la pena hacer una revisión rápida de todos los elementos clave. Dedicar 20 minutos a este checklist puede evitar errores en el primer servicio: pedidos sin precio, impresora desconectada o pagos sin configurar.

Requisitos

• Cuenta en TMD con al menos el menú básico cargado.
• Dispositivo(s) donde operarás (tablet, celular, computadora).
• Impresora de tickets conectada (si aplica).

Pasos

1. Verifica el menú

1. Ve a Menú en el menú lateral.
2. Confirma que todos tus productos tienen nombre, precio y al menos una foto.
3. Asegúrate de que las categorías están en el orden correcto.
4. Haz clic en Publicar para que el menú sea visible para tus clientes.

2. Verifica los códigos QR

1. Escanea cada QR asignado a tus mesas con un celular.
2. Confirma que abre el menú correctamente y que la URL no da error.
3. Si un QR no funciona, revisa en Configuración → General que el menú esté publicado.

3. Verifica la impresora

1. Ve a Configuración → Impresora.
2. Haz clic en Imprimir ticket de prueba.
3. Confirma que el ticket sale con el nombre de tu negocio y los datos correctos.

4. Verifica los pagos en línea

1. Ve a Configuración → Pagos.
2. Confirma que tu cuenta de Stripe Connect está conectada y activa.
3. Si tienes pagos en línea habilitados, realiza un pedido de prueba de $1 peso para validar el flujo completo.

5. Abre turno en el POS

1. Ve a Pedidos y abre el POS.
2. Haz clic en Abrir turno e ingresa el monto inicial de caja si lo usas.
3. Crea una orden de prueba y cancélala para confirmar que el flujo es correcto.

Qué pasa después

Una vez validados todos los puntos, tu restaurante está listo para operar. Guarda este artículo como referencia para cuando agregues nuevas sucursales o dispositivos.

Preguntas frecuentes

¿Qué hago si el menú no se ve bien en el QR? Verifica que el menú esté publicado (botón Publicar en el módulo de Menú). También revisa que las fotos de los productos estén cargadas correctamente.

¿Tengo que hacer este checklist cada día? No. Este proceso es solo para la puesta en marcha inicial o cuando hagas cambios importantes. Para la operación diaria, el flujo normal es abrir turno, tomar pedidos y cerrar turno.

¿Puedo operar sin impresora? Sí. La impresora es opcional. Los pedidos llegan igual al POS en pantalla. Sin embargo, para restaurantes de alto volumen o con cocina separada, la impresora o el KDS son muy recomendables.