Cómo elegir entre impresora por navegador o la app de Windows (TMD Impresora)
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Disponible en todos los planes (desde el Plan Básico).
Al conectar una impresora nueva en TMD, tienes dos caminos: conectarla directo a este navegador (USB o Bluetooth) o vincularla a través de la app de escritorio TMD Impresora en una PC con Windows. Esta guía te ayuda a decidir cuál usar según tu impresora y tu operación, sin necesidad de probar los dos.
Las dos opciones al agregar una impresora
En Ajustes → Impresoras y tickets, al hacer clic en Agregar impresora, TMD pregunta "¿Cómo está conectada la impresora?" y muestra dos rutas:
- A este navegador: USB o Bluetooth, conectada directamente a este dispositivo.
- A una PC con Windows: con la app TMD Impresora — para impresoras de red o que el navegador no reconoce.
Cuándo usar "A este navegador"
Elige esta opción si la impresora está conectada por cable USB o por Bluetooth al mismo dispositivo (computadora o tablet) donde usas TMD. No requiere instalar nada: el navegador la detecta directamente.
Ventajas:
- Configuración inmediata, sin instalar software adicional.
- Ideal para un solo punto de cobro con la impresora al lado.
Limitación:
- Solo funciona mientras ese navegador y ese dispositivo estén encendidos. Si apagas la computadora o cierras el navegador, la impresora deja de estar disponible para el resto del restaurante hasta que la vuelvas a abrir.
Cuándo usar "A una PC con Windows" (TMD Impresora)
Elige esta opción cuando:
- La impresora es de red (conectada por Ethernet o WiFi, no directo a un dispositivo).
- El navegador no la detecta por USB o Bluetooth (pasa con algunos modelos o drivers).
- Quieres que la impresora siga disponible aunque nadie tenga el navegador abierto en esa máquina — solo necesitas que la PC con la app esté encendida.
Cómo se vincula:
- En el paso A una PC con Windows, haz clic en Descargar app e instálala en la PC donde está la impresora.
- De vuelta en TMD, haz clic en Vincular PC nueva para generar un código de vinculación temporal.
- Abre TMD Impresora en esa PC y pega el código antes de que caduque.
- Una vez vinculada, TMD lista las impresoras que la app detecta (instaladas en Windows o de red) para que elijas cuál registrar.
Consejo
Si ya vinculaste una PC antes, no necesitas generar un código nuevo: en el paso A una PC con Windows puedes elegir esa PC directamente de la lista y agregarle otra impresora.
Comparación rápida
| Situación | Recomendación |
|---|---|
| Impresora USB o Bluetooth en la misma caja | A este navegador |
| Impresora de red (Ethernet/WiFi) | A una PC con Windows |
| El navegador no detecta el modelo | A una PC con Windows |
| Quieres que la impresora funcione sin depender de un navegador abierto | A una PC con Windows |
Qué pasa después
Sin importar la ruta elegida, la impresora queda disponible para todo el restaurante: cualquier equipo puede enviarle trabajos de impresión, no solo el que la conectó. La diferencia es únicamente de qué depende que la impresora esté "en línea": el navegador y dispositivo original, o la PC con TMD Impresora encendida.
Preguntas frecuentes
¿Puedo combinar ambas formas en el mismo restaurante? Sí. Es común tener una impresora de recibos conectada por USB a la caja y una impresora de comandas de red vinculada por TMD Impresora en la cocina.
¿Necesito la app de Windows si todas mis impresoras son USB? No. Si todas tus impresoras se conectan directo por USB o Bluetooth a los dispositivos donde usas TMD, no necesitas instalar TMD Impresora.
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