Qué resuelve esta guía

Usa esta guía para arrancar tu cuenta en TMD y dejar listo lo básico de tu restaurante desde el primer acceso.

Aquí cubrimos el flujo real: verificación por WhatsApp, datos del negocio, ubicación, carga del menú y qué hacer si el escaneo no lee bien tus fotos.

Antes de empezar

Ten a la mano esto:

• acceso a tu cuenta de TMD
• tu número de WhatsApp operativo
• nombre del restaurante
• una descripción corta de tu negocio
• si vas a importar el menú: hasta 5 fotos claras en JPEG, PNG, WebP o GIF

Si todavía no tienes cuenta, primero revisa Cómo registrarse en TMD o crea tu cuenta directo desde /registro.

Si ya tienes cuenta pero no puedes entrar, sigue Cómo iniciar sesión en TMD.

Si antes de arrancar quieres revisar costos o confirmar qué plan te conviene, puedes verlo en /precios.

Paso 1. Verifica tu WhatsApp

En algunos casos, el onboarding te pedirá validar tu número por WhatsApp.

Si ya lo verificaste durante el registro, este paso puede no aparecer. Si sí aparece, captura tu número y toca Verificar por WhatsApp.

La meta es simple: dejar confirmado el canal principal con el que vas a operar o recuperar acceso si hace falta.

Paso 2. Captura los datos básicos del restaurante

Después del acceso, TMD te va pidiendo la información mínima para configurar la cuenta correctamente:

• tipo de restaurante
• nombre del negocio
• descripción breve
• ticket promedio
• forma de atención
• estilo de servicio
• si preparan al momento en cocina
• tono de marca
• ubicación del local

La ubicación es opcional durante el onboarding, así que si no la tienes lista puedes seguir y completar eso después desde Ajustes → Negocio.

Paso 3. Elige cómo quieres empezar tu menú

En el paso de menú hay dos caminos:

1. Subir foto de mi menú
2. Generar uno de prueba con IA

Si ya tienes una carta impresa o un PDF convertido a imagen, conviene empezar con foto.

Si todavía no tienes menú final o solo quieres explorar rápido la app, usa el menú de prueba y edítalo después.

Paso 4. Si eliges foto, analiza y revisa el resultado

Cuando eliges importar por foto:

• puedes subir hasta 5 imágenes
• TMD procesa cada foto
• al terminar, te muestra un resumen con categorías y productos detectados

Si el sistema detecta el menú correctamente, sigue al siguiente paso y termina el onboarding.

Si detecta solo parte del menú, no te frenes: completa el proceso y luego corrige desde Catálogo → Categorías y Catálogo → Productos.

Paso 5. Si eliges menú de prueba

Cuando eliges Generar uno de prueba con IA, TMD te deja un menú inicial basado en tu tipo de negocio.

No es tu carta final. Sirve para dos cosas:

• entrar más rápido a la plataforma
• entender cómo se ve y cómo se edita el menú

Después puedes borrar, reemplazar o reorganizar todo sin problema.

Paso 6. Termina el onboarding y comparte tu menú

Al finalizar, TMD deja listo:

• tu URL pública del menú
• el QR para compartirlo
• el checklist inicial dentro del panel

Desde ahí ya puedes seguir con la operación fina: categorías, productos, horarios y ajustes del negocio.

Qué hacer si el escaneo falla

Si el importador no lee bien tus fotos, prueba esto primero:

• usa fotos más derechas y con mejor luz
• evita sombras, reflejos o recortes
• sube menos fotos, pero más claras
• asegúrate de que precio y nombre del producto sí se lean completos

Si todas las fotos marcan error, TMD te puede dejar seguir con menú de prueba y luego editar manualmente.

Si el problema no es total pero el resultado sale incompleto, completa el onboarding y ajusta categorías y productos desde el catálogo. Para esa parte te sirve Cómo administrar categorías del menú.

Orden recomendado después del arranque

Una vez dentro, este es el siguiente orden lógico:

1. revisar categorías
2. revisar productos
3. completar datos del negocio si algo quedó pendiente
4. compartir la URL o el QR cuando el menú ya se vea bien

Ese orden evita que compartas un menú todavía desordenado o incompleto.

Error común al empezar

El error más frecuente es querer dejar perfecto el menú desde la primera carga. No hace falta.

Lo correcto es dejarlo suficientemente bien para entrar, revisar lo importado y luego afinar desde catálogo. Eso te mueve más rápido que intentar resolver todo con una sola foto o una sola pasada del importador.

Siguiente paso sugerido

Si ya terminaste esta parte, sigue con Cómo administrar categorías del menú para ordenar lo que verá tu cliente.