Preguntas Frecuentes

No. TuMenuDigital.mx es mes a mes (o anual si eliges ese plan) y sin permanencia forzosa. Puedes cancelar cuando quieras desde tu panel, sin penalizaciones ni letras chiquitas.

Solo en pagos en línea. Lo que cobras en efectivo o con tu propia terminal no tiene comisión: pagas únicamente tu mensualidad. Cuando tu cliente paga en línea con tarjeta a través de la plataforma, se aplica una comisión por transacción que cubre el procesamiento del pago.

Los planes comienzan desde $99 pesos al mes. Es menos de lo que gastarías en reimprimir menús cada vez que cambias precios. Puedes probar completo 14 días gratis el plan que elijas, sin tarjeta de crédito, y si pagas anual te sale aún más económico.

TuMenuDigital.mx incluye los códigos QR en tu plan: hasta 5 en el plan Básico e ilimitados desde el plan Plus. Puedes probar 14 días gratis sin tarjeta de crédito. Los planes de pago comienzan en $99/mes e incluyen menú digital, POS y reportes.

Sí, TuMenuDigital.mx es una plataforma de suscripción. La tarifa mensual incluye tus códigos QR, menú digital, punto de venta, reportes y mucho más. Prueba completo 14 días gratis el plan que elijas para conocer todo lo que incluye.

En TuMenuDigital.mx no cobramos por código QR individual: los QR van incluidos en tu plan (hasta 5 en el Básico, ilimitados desde el Plus) para tus mesas o canales de promoción. No hay costos ocultos ni cobros por escaneo.

Los códigos QR están incluidos en tu plan. En TuMenuDigital.mx los planes inician desde $99/mes con hasta 5 códigos QR, y desde el plan Plus son ilimitados. No hay costos adicionales ni cobros por escaneo.

Sí, todos los precios están en pesos mexicanos (MXN). Tu menú mostrará los precios en la moneda que configures para tu negocio.

Las ventas que registras en el punto de venta y cobras en efectivo o con tu propia terminal no tienen comisión: pagas una tarifa mensual fija. Solo los pagos en línea con tarjeta procesados a través de la plataforma incluyen una comisión por transacción.

Sí, todos los planes incluyen reportes con historial ilimitado y un resumen diario por correo. Los reportes avanzados, los gastos operativos y la exportación a CSV, Excel y PDF vienen con los planes Plus y Pro.

Sí, puedes subir o bajar de plan cuando quieras. Si subes de plan, solo pagas la diferencia proporcional. Si bajas, el cambio se aplica al siguiente ciclo de facturación.

Tu menú sigue funcionando hasta el final del periodo pagado. Al vencer, tu acceso queda pausado hasta que renueves. No pierdes tu información: productos, categorías y configuración se conservan y vuelven a estar activos en cuanto reactivas tu plan.

Sí, al pagar anual obtienes el equivalente a 2 meses gratis comparado con el pago mensual. El descuento se aplica automáticamente al seleccionar la opción anual.

No, los 14 días de prueba no requieren tarjeta de crédito ni ningún método de pago. Te registras con tu email, pruebas completo desde el primer minuto el plan que elegiste y pagas solo si decides quedarte.

Sí, emitimos facturas (CFDI) para todos los planes de pago. Puedes solicitar tu factura desde tu panel de administración o contactando a nuestro equipo de soporte.

Los anuncios en el menú vienen con los planes Plus y Pro. Puedes crear anuncios ilimitados con programación flexible y conteo de visualizaciones.

Sí, los horarios de disponibilidad por categoría y producto requieren el plan Básico o superior. Con este plan puedes configurar horarios ilimitados con excepciones por producto.

No. Puedes estar operando el mismo día: le tomas una foto a tu carta, la IA crea tus productos por ti, generas tus códigos QR y listo. Y si traes muchos productos o te atoras en algo, nuestro equipo te ayuda con la carga inicial.

Sí. Tu información viaja cifrada, hacemos respaldos automáticos y nunca vendemos ni compartimos tus datos con terceros. Los pagos se procesan de forma segura con Stripe (no almacenamos los datos de tarjetas) y operamos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales (LFPDPPP).

Un menú digital para restaurantes permite mostrar fotos atractivas de tus productos, actualizar precios al instante sin reimprimir, recibir pedidos directamente en WhatsApp, y ofrecer una experiencia moderna e higiénica a tus clientes que aumenta las ventas.

¡No! Está diseñado para ser muy fácil de usar. Si sabes usar WhatsApp, puedes usar nuestro menú digital. Tenemos un equipo de soporte listo para ayudarte con cualquier duda.

Estamos disponibles por WhatsApp, teléfono o email para ayudarte. También tenemos video tutoriales muy sencillos que te muestran paso a paso cómo hacerlo.

Sí, el menú digital funciona perfectamente para todo tipo de restaurantes, desde cafeterías y fondas hasta restaurantes de alta cocina. Cada restaurante puede personalizar su menú según su estilo y necesidades.

Los menús digitales con fotos atractivas motivan a los clientes a explorar más opciones y ordenar productos adicionales. Las imágenes despiertan el apetito, facilitan las ventas cruzadas y ayudan a destacar tus mejores platillos.

Sí, TuMenuDigital.mx funciona para cualquier negocio que necesite mostrar productos o servicios: salones de belleza, barberías, consultorios, talleres, mini súpers, boutiques, ferreterías y más. La plataforma se adapta con terminología específica para cada tipo de negocio.

Perfecto para food trucks! Puedes actualizar tu ubicación, horarios y menú en tiempo real. Tus clientes siempre sabrán dónde encontrarte y qué tienes disponible ese día.

Absolutamente. TuMenuDigital.mx está pensado tanto para negocios formales como informales. No necesitas RFC ni requisitos especiales. Si vendes comida, podemos ayudarte a tener presencia digital profesional.

Sí, todo nuestro equipo habla español y entiende las necesidades del mercado mexicano. Soporte disponible por WhatsApp, teléfono y email.

Sí, es 100% gratuita y no requiere registro. Puedes usarla todas las veces que necesites sin ningún costo.

La industria recomienda mantener el costo de ingredientes entre 28% y 35% del precio de venta. Un food cost por debajo del 28% es excelente, y por encima del 40% indica que necesitas ajustar precios o buscar mejores proveedores.

Agrega entre un 5% y 10% adicional al costo de tus ingredientes para cubrir mermas por desperdicio, evaporación o producto que no se aprovecha. Por ejemplo, si un ingrediente cuesta $100, considera $105-$110 como costo real.

Mínimo una vez al mes, o cada vez que cambien los precios de tus proveedores. Los precios de ingredientes fluctúan constantemente, y no ajustar tus precios de venta puede comerse tu margen sin que te des cuenta.

La calculadora web es para uso rápido. Con TuMenuDigital puedes gestionar tu menú completo, incluyendo costos, precios, categorías y mucho más desde un solo panel de administración.

Sí, es completamente gratis y no requiere registro. Solo ingresa el nombre de tu producto y obtén descripciones profesionales al instante.

Las descripciones son un punto de partida profesional. Te recomendamos personalizarlas para que reflejen la identidad y estilo únicos de tu restaurante.

Todas las descripciones se generan en español mexicano, optimizadas para el mercado local y con terminología que tus clientes entienden.

Puedes generar hasta 10 descripciones por día de forma gratuita. Cada generación te da 3 opciones diferentes para que elijas la que más te guste.

Sí, cada descripción es texto original generado por inteligencia artificial. No se repiten y están adaptadas al nombre, ingredientes y estilo que especifiques.

250 gramos de harina equivalen aproximadamente a 2.08 tazas. Esta equivalencia varía según el ingrediente porque cada uno tiene diferente densidad. Usa nuestro convertidor para obtener la equivalencia exacta.

Una onza equivale a 28.35 gramos. Multiplica el número de onzas por 28.35 para obtener gramos. Nuestro convertidor hace el cálculo automáticamente y te muestra todas las equivalencias.

180°C equivalen a 356°F. Esta es una temperatura común para hornear. La fórmula es (°C × 9/5) + 32. El convertidor también te indica el nivel de calor (bajo, medio, alto).

Las onzas de peso (oz) miden masa y equivalen a 28.35 gramos. Las onzas líquidas (fl oz) miden volumen y equivalen a 29.57 mililitros. Son unidades diferentes aunque comparten nombre.

Porque cada ingrediente tiene diferente densidad. Una taza de harina pesa 120g, pero una taza de azúcar pesa 200g y una de miel 340g. Por eso es importante usar equivalencias específicas por ingrediente.

Sí, es 100% gratuito y no requiere registro. Puedes generar, ajustar y descargar horarios las veces que necesites sin ningún costo.

Sí, es completamente gratuita y no requiere registro. Úsala todas las veces que necesites al cierre de cada turno.

Defines el total recaudado, cuántas áreas participan (meseros, cocina, barra, limpieza, etc.) y qué porcentaje le corresponde a cada una. La calculadora divide automáticamente el monto y lo distribuye entre las personas de cada área.

Sí. Cada área tiene su propio porcentaje configurable. Por ejemplo: meseros 60%, cocina 30%, limpieza 10%. El sistema te indica si los porcentajes no suman 100% para que los ajustes.

Sí, puedes compartir el desglose del reparto directamente por WhatsApp desde la herramienta para que cada persona vea exactamente cuánto le corresponde.

En México la propina habitual es del 10% al 15% del total de la cuenta. En restaurantes de mayor categoría puede llegar al 20%. No es obligatoria por ley, pero sí es una práctica ampliamente esperada por el personal de servicio.

Es la cantidad mínima de ventas que necesitas para cubrir todos tus costos fijos (renta, sueldos, servicios) sin ganar ni perder. Todo lo que vendas por encima de ese punto es ganancia real para tu negocio.

Necesitas tres datos: tus gastos fijos mensuales, el precio de venta promedio de tus platillos, y el costo de ingredientes por platillo. La fórmula es: Gastos fijos ÷ (Precio de venta − Costo de ingredientes). La calculadora hace el cálculo automáticamente.

Sí, es 100% gratuita y sin registro. Solo ingresa tus números y obtendrás al instante cuántos platillos necesitas vender al día y al mes para no perder dinero.

Son los costos que pagas mensualmente sin importar si vendes mucho o poco: renta del local, sueldos base del personal, gas, luz, internet y cualquier suscripción o servicio fijo. No incluyas el costo de los ingredientes: esos son costos variables.

Tienes dos palancas: reducir costos fijos (negocia la renta, optimiza horarios de personal) o aumentar tu margen de contribución (sube precios o reduce el costo de ingredientes). Con TuMenuDigital puedes actualizar precios desde el celular en minutos, sin reimprimir menús.

Es la revisión que se hace al cerrar un turno para comprobar que el dinero que hay en la caja coincide con lo que el sistema o la libreta dicen que se vendió. Se parte del fondo con el que abriste, se suman las ventas en efectivo y se restan los retiros y las propinas que entregaste. Lo que sobra o falta es la diferencia.

Anota el fondo inicial, cuenta el efectivo por denominación, registra las ventas por método de pago (efectivo, tarjeta, transferencia), resta los gastos que se pagaron de la caja y las propinas en efectivo que ya entregaste, y compara el efectivo contado contra el esperado. El formato de arriba hace la resta por ti y te deja imprimirlo con firma.

Primero revisa los movimientos que no dejan huella: un vale sin anotar, un cambio mal dado, una propina que salió de la caja o un pedido cancelado que sí se cobró. Si la diferencia se repite en el mismo turno o con la misma persona, ya no es un error de conteo. Un punto de venta con turnos deja registrado quién abrió, quién cobró y quién retiró.

Cada vez que cambia la persona responsable de la caja: al cerrar el turno y, si hay dos turnos, también a media jornada. Un corte diario que no se hace por turno esconde en quién se originó la diferencia.

Sí. Llénalo aquí mismo, imprímelo o guárdalo como PDF desde el navegador, sin registro. Si quieres que el corte se arme solo con las ventas del turno, eso lo hace el punto de venta de TuMenuDigital.

Es la ficha que fija cómo se prepara un platillo para que salga igual sin importar quién esté en la cocina: ingredientes con cantidad exacta, rendimiento en porciones, procedimiento y presentación. También se le llama ficha técnica. Es la base para costear, porque sin cantidades fijas el costo cambia cada día.

Nombre del platillo, categoría, número de porciones que rinde, tamaño de la porción, lista de ingredientes con cantidad y unidad, costo por ingrediente si lo conoces, procedimiento numerado y notas de montaje. Con eso cualquier cocinero puede repetirla y tú puedes saber cuánto te cuesta cada plato.

Para que el sabor y la porción no dependan de quién cocina, para que el costo por platillo sea un número y no una corazonada, y para que la merma se note cuando aparece. Un platillo que un día lleva 150 g de carne y otro 200 g te cuesta distinto sin que el precio de venta cambie.

No. La receta estándar fija qué lleva el platillo y cuánto; el costeo usa esas cantidades para calcular lo que cuesta. Primero se estandariza, luego se costea. Aquí armas la ficha y, si pones el costo de cada ingrediente, te da el costo por porción. Para convertir unidades y probar precios está la calculadora de costos.

Los pedidos llegan directamente a tu WhatsApp, la app que ya usas todos los días. No necesitas aprender a usar otro sistema ni estar pendiente de otra aplicación.

No, tus clientes solo necesitan entrar a la página web o escanear el código QR con la cámara de su celular. El menú se abre directamente en su navegador, sin necesidad de descargar nada.

¡Claro! Puedes cambiar precios, añadir o quitar productos, y actualizar fotos cuando quieras desde tu celular o computadora. Los cambios aparecen inmediatamente.

Es muy sencillo: abre la cámara de tu celular, apunta al código QR impreso en la mesa, espera 1-2 segundos, toca la notificación que aparece y el menú se abre automáticamente en tu navegador. No necesitas descargar ninguna app.

Si el código QR está en una imagen en tu celular: en iPhone mantén presionada la imagen del QR y selecciona "Abrir en Safari", en Android usa Google Lens o abre la imagen en Google Fotos y toca el icono de Lens.

TuMenuDigital.mx te muestra estadísticas detalladas: cuántos escaneos tiene cada código QR, qué productos se ven más, horarios con más visitas, tiempo promedio en el menú y qué dispositivos usan tus clientes. Todo respetando la privacidad (datos agregados, sin información personal).

No, el punto de venta de TuMenuDigital.mx funciona desde cualquier dispositivo con navegador: celular, tablet o computadora. Para cobrar con tarjeta, puedes conectar un lector compatible.

Sí. En los planes Plus y Pro el punto de venta permite dividir la cuenta por partes iguales o por producto, e incluso llevar el consumo de cada comensal. En todos los planes puedes agregar propinas y aplicar descuentos antes de cobrar.

El punto de venta requiere conexión a internet para funcionar en tiempo real. Recomendamos tener una conexión estable para garantizar la sincronización de pedidos y pagos.

La pantalla de cocina recibe automáticamente cada pedido del POS o del menú digital. Muestra los productos pendientes con temporizadores y tu equipo puede marcar cada uno como listo con un toque.

Cualquier tablet, monitor con computadora o incluso un celular. Solo necesitas un navegador web y conexión a internet. Muchos restaurantes usan tablets de bajo costo.

Sí, los pedidos se ordenan por tiempo de espera. Los que llevan más tiempo se marcan en rojo para que tu equipo los priorice. También puedes ver el tipo de pedido (mesa, llevar, domicilio).

Puedes ver ventas totales, número de pedidos, ticket promedio, productos más vendidos, visitantes al menú, dispositivos usados, horarios con más actividad y comparativas por periodo.

Sí, en los planes Plus y Pro puedes exportar tus reportes de ventas, pedidos y productos en CSV, Excel o PDF. Ideal para compartir con tu contador o analizar en Excel.

Funciona con la mayoría de impresoras térmicas que usen protocolo ESC/POS (Epson, Xprinter, etc.), StarLine o StarPRNT (Star Micronics). Tanto en modelos de 80mm como de 58mm de ancho de papel.

Sí, puedes conectar tu impresora por USB o Bluetooth. Las impresoras Bluetooth son ideales para food trucks o estaciones de cobro moviles.

Sí, al cerrar una venta en el punto de venta, el ticket se imprime automáticamente sin necesidad de hacer ningún paso adicional.

Sí, puedes elegir el ancho de papel (80mm o 58mm), agregar el logo de tu negocio y personalizar el pie de ticket con información como dirección, teléfono o mensaje de agradecimiento.

Puedes crear anuncios promocionales con título y descripción que se muestran como modal cuando tus clientes abren tu menú digital. Ideal para promociones del día, eventos especiales o avisos importantes.

Sí, puedes programar anuncios para que se muestren en fechas específicas, días recurrentes de la semana o rangos de horas. El sistema los activa y desactiva automáticamente según tu configuración.

Sí, cada anuncio tiene un contador de visualizaciones. Puedes ver cuántas veces se ha mostrado y comparar el rendimiento de tus diferentes promociones.

Puedes configurar días y horas específicos para cada categoría de tu menú. Por ejemplo, tu categoría de desayunos solo se muestra de 7:00 a 12:00, y la de cenas de 18:00 a 23:00. El menú se actualiza automáticamente.

Sí, puedes sobrescribir el horario de la categoría a nivel de producto. Si un producto tiene disponibilidad diferente a su categoría, configuras una excepción y el sistema lo maneja automáticamente.

El producto o categoría simplemente no aparece en tu menú digital durante las horas que no está disponible. Tus clientes solo ven lo que pueden ordenar en ese momento.

Ingresas los nombres de tus empleados, configuras los días y horarios de apertura, el número de personas por turno, y el sistema genera automáticamente un horario semanal distribuyendo los turnos de forma equitativa. Puedes ajustarlo manualmente y descargarlo como imagen.

Sí, puedes agregar varios turnos como matutino y vespertino, cada uno con sus propios horarios y cantidad de personal requerido. El sistema distribuye a los empleados considerando todos los turnos.

El sistema te alertará automáticamente si las horas necesarias exceden la capacidad de tu equipo, y te sugerirá contratar más personal o ajustar los horarios para que cuadren.

Sí, puedes descargar el horario como imagen PNG para imprimir y pegar en la cocina, o compartirlo directamente por WhatsApp con tu equipo.

Un menú QR es una forma moderna de mostrar tu menú digital. Los clientes escanean un código QR con su celular y acceden instantáneamente a tu menú completo con fotos, precios y descripciones. Es higiénico, fácil de actualizar y no requiere imprimir menús físicos.

Con TuMenuDigital.mx es muy simple: regístrate, agrega tu logo y colores, crea tus categorías y productos con fotos y precios, genera tu código QR personalizado y descárgalo para imprimirlo. Todo el proceso toma menos de 15 minutos.

TuMenuDigital.mx te permite crear códigos QR diferentes para cada mesa o ubicación, descargarlos en formato PNG, SVG o PDF listos para imprimir, y ver estadísticas de cuántas veces se escanea cada código. Desde el plan Plus, además, los personalizas con tu logo y colores.

Tus clientes solo necesitan abrir la cámara de su celular, apuntar al código QR, tocar la notificación que aparece y explorar tu menú completo en su pantalla. No necesitan descargar ninguna aplicación.

Sí, esa es la gran ventaja de TuMenuDigital.mx. Tu código QR es "dinámico": cambias precios desde el panel y el QR muestra el nuevo precio, agregas productos y aparecen automáticamente, marcas algo como agotado y al instante aparece marcado así en el menú, sin que nadie lo pueda pedir. Nunca necesitas reimprimir tus códigos QR.

Escribe tus categorías y platillos con precio en la herramienta de arriba, genera el QR y descárgalo. El menú vive dentro del enlace del código, así que no necesitas cuenta ni pagar nada. Cuando quieras cambiar precios sin reimprimir el QR, publícalo en TuMenuDigital.

El menú gratuito va codificado dentro del propio enlace, así que un cambio genera un QR nuevo. Es el mismo problema que un PDF. Un menú digital publicado tiene una dirección fija: cambias el precio desde el celular y el QR de las mesas sigue sirviendo.

El menú gratuito muestra platillos y precios y, si pones tu número, un botón para escribirte por WhatsApp. No lleva carrito ni cobro. El módulo de Menú Digital de TuMenuDigital sí: carrito, pedidos por WhatsApp y pago en línea.

Depende de cuánto texto lleve cada uno. Como el menú viaja dentro del código, entre más largo, más denso el QR y más difícil de leer a distancia. La herramienta te avisa cuando conviene acortar descripciones o publicar el menú con dirección propia.

No. El QR abre una página en el navegador del celular. Funciona con la cámara de iPhone y de Android sin instalar nada, igual que el menú digital publicado.

TuMenuDigital.mx es la mejor opción para negocios de alimentos porque no solo genera el QR, sino que incluye un menú digital completo, permite actualizar precios y productos sin regenerar el código, incluye analíticas, está optimizado para restaurantes y tiene interfaz en español pensada para el mercado mexicano.

Los códigos QR de TuMenuDigital.mx no expiran mientras tu suscripción esté activa. Son dinámicos: el mismo código siempre muestra tu menú actualizado. Puedes actualizar precios, agregar productos o cambiar fotos sin reimprimir nada.

Para negocios de alimentos en México, TuMenuDigital.mx es la mejor opción porque está diseñado específicamente para menús (no es un generador genérico), tiene interfaz en español con moneda mexicana (MXN), estadísticas de qué productos se ven más, sistema de pedidos integrado, y funciona en cualquier celular sin que el cliente descargue nada.