Preguntas Frecuentes

No. TuMenuDigital.mx es mes a mes (o anual si eliges ese plan) y sin permanencia forzosa. Puedes cancelar cuando quieras desde tu panel, sin penalizaciones ni letras chiquitas.

Solo en pagos en línea. Lo que cobras en efectivo o con tu propia terminal no tiene comisión: pagas únicamente tu mensualidad. Cuando tu cliente paga en línea con tarjeta a través de la plataforma, se aplica una comisión por transacción que cubre el procesamiento del pago.

Los planes comienzan desde $99 pesos al mes. Es menos de lo que gastarías en reimprimir menús cada vez que cambias precios. Puedes probar 7 días gratis sin tarjeta de crédito, y si pagas anual te sale aún más económico.

TuMenuDigital.mx incluye códigos QR ilimitados en todos los planes. Puedes probar 7 días gratis sin tarjeta de crédito. Los planes de pago comienzan en $99/mes e incluyen menú digital, POS, analíticas avanzadas y más.

Sí, TuMenuDigital.mx es una plataforma de suscripción. La tarifa mensual incluye códigos QR ilimitados, menú digital, punto de venta, analíticas y mucho más. Prueba 7 días gratis para conocer todo lo que incluye.

En TuMenuDigital.mx no cobramos por código QR individual: todos los planes incluyen códigos QR ilimitados para todas tus mesas o canales de promoción. No hay costos ocultos ni cobros por escaneo.

Los códigos QR están incluidos en tu plan. En TuMenuDigital.mx los planes inician desde $99/mes con códigos QR ilimitados. No hay costos adicionales ni cobros por escaneo.

Sí, todos los precios están en pesos mexicanos (MXN). Tu menú mostrará los precios en la moneda que configures para tu negocio.

Las ventas que registras en el punto de venta y cobras en efectivo o con tu propia terminal no tienen comisión: pagas una tarifa mensual fija. Solo los pagos en línea con tarjeta procesados a través de la plataforma incluyen una comisión por transacción.

Sí, todos los planes incluyen analíticas. El plan Básico da acceso al panel completo con gráficas interactivas, comparativas por periodo y exportación CSV.

Sí, puedes subir o bajar de plan cuando quieras. Si subes de plan, solo pagas la diferencia proporcional. Si bajas, el cambio se aplica al siguiente ciclo de facturación.

Tu menú sigue funcionando hasta el final del periodo pagado. Al vencer, tu acceso queda pausado hasta que renueves. No pierdes tu información: productos, categorías y configuración se conservan y vuelven a estar activos en cuanto reactivas tu plan.

Sí, al pagar anual obtienes el equivalente a 2 meses gratis comparado con el pago mensual. El descuento se aplica automáticamente al seleccionar la opción anual.

No, los 7 días de prueba no requieren tarjeta de crédito ni ningún método de pago. Solo necesitas registrarte con tu email y puedes empezar a usar tu menú digital de inmediato.

Sí, emitimos facturas (CFDI) para todos los planes de pago. Puedes solicitar tu factura desde tu panel de administración o contactando a nuestro equipo de soporte.

Sí, los anuncios están disponibles en el plan Básico o superior. Puedes crear anuncios ilimitados con programación flexible y conteo de visualizaciones.

Si, los horarios de disponibilidad por categoria y producto requieren el plan Basico o superior. Con este plan puedes configurar horarios ilimitados con excepciones por producto.

No. Puedes estar operando el mismo día: subes tu menú con fotos desde el celular, generas tus códigos QR y listo. Si traes muchos productos, nuestro equipo te ayuda con la carga inicial y el onboarding asistido (incluido en los planes Plus y Pro).

Sí. Tu información viaja cifrada, hacemos respaldos automáticos y nunca vendemos ni compartimos tus datos con terceros. Los pagos se procesan de forma segura con Stripe (no almacenamos los datos de tarjetas) y operamos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales (LFPDPPP).

Un menú digital para restaurantes permite mostrar fotos atractivas de tus productos, actualizar precios al instante sin reimprimir, recibir pedidos directamente en WhatsApp, y ofrecer una experiencia moderna e higiénica a tus clientes que aumenta las ventas.

¡No! Está diseñado para ser muy fácil de usar. Si sabes usar WhatsApp, puedes usar nuestro menú digital. Tenemos un equipo de soporte listo para ayudarte con cualquier duda.

Estamos disponibles por WhatsApp, teléfono o email para ayudarte. También tenemos video tutoriales muy sencillos que te muestran paso a paso cómo hacerlo.

Sí, el menú digital funciona perfectamente para todo tipo de restaurantes, desde cafeterías y fondas hasta restaurantes de alta cocina. Cada restaurante puede personalizar su menú según su estilo y necesidades.

Los menús digitales con fotos atractivas motivan a los clientes a explorar más opciones y ordenar productos adicionales. Las imágenes despiertan el apetito, facilitan las ventas cruzadas y ayudan a destacar tus mejores platillos.

Sí, TuMenuDigital.mx funciona para cualquier negocio que necesite mostrar productos o servicios: salones de belleza, barberías, consultorios, talleres, mini súpers, boutiques, ferreterías y más. La plataforma se adapta con terminología específica para cada tipo de negocio.

Perfecto para food trucks! Puedes actualizar tu ubicación, horarios y menú en tiempo real. Tus clientes siempre sabrán dónde encontrarte y qué tienes disponible ese día.

Absolutamente. TuMenuDigital.mx está pensado tanto para negocios formales como informales. No necesitas RFC ni requisitos especiales. Si vendes comida, podemos ayudarte a tener presencia digital profesional.

Sí, todo nuestro equipo habla español y entiende las necesidades del mercado mexicano. Soporte disponible por WhatsApp, teléfono y email.

Sí, es 100% gratuita y no requiere registro. Puedes usarla todas las veces que necesites sin ningún costo.

La industria recomienda mantener el costo de ingredientes entre 28% y 35% del precio de venta. Un food cost por debajo del 28% es excelente, y por encima del 40% indica que necesitas ajustar precios o buscar mejores proveedores.

Agrega entre un 5% y 10% adicional al costo de tus ingredientes para cubrir mermas por desperdicio, evaporación o producto que no se aprovecha. Por ejemplo, si un ingrediente cuesta $100, considera $105-$110 como costo real.

Mínimo una vez al mes, o cada vez que cambien los precios de tus proveedores. Los precios de ingredientes fluctúan constantemente, y no ajustar tus precios de venta puede comerse tu margen sin que te des cuenta.

La calculadora web es para uso rápido. Con TuMenuDigital puedes gestionar tu menú completo, incluyendo costos, precios, categorías y mucho más desde un solo panel de administración.

Sí, es completamente gratis y no requiere registro. Solo ingresa el nombre de tu producto y obtén descripciones profesionales al instante.

Las descripciones son un punto de partida profesional. Te recomendamos personalizarlas para que reflejen la identidad y estilo únicos de tu restaurante.

Todas las descripciones se generan en español mexicano, optimizadas para el mercado local y con terminología que tus clientes entienden.

Puedes generar hasta 10 descripciones por día de forma gratuita. Cada generación te da 3 opciones diferentes para que elijas la que más te guste.

Sí, cada descripción es texto original generado por inteligencia artificial. No se repiten y están adaptadas al nombre, ingredientes y estilo que especifiques.

250 gramos de harina equivalen aproximadamente a 2.08 tazas. Esta equivalencia varía según el ingrediente porque cada uno tiene diferente densidad. Usa nuestro convertidor para obtener la equivalencia exacta.

Una onza equivale a 28.35 gramos. Multiplica el número de onzas por 28.35 para obtener gramos. Nuestro convertidor hace el cálculo automáticamente y te muestra todas las equivalencias.

180°C equivalen a 356°F. Esta es una temperatura común para hornear. La fórmula es (°C × 9/5) + 32. El convertidor también te indica el nivel de calor (bajo, medio, alto).

Las onzas de peso (oz) miden masa y equivalen a 28.35 gramos. Las onzas líquidas (fl oz) miden volumen y equivalen a 29.57 mililitros. Son unidades diferentes aunque comparten nombre.

Porque cada ingrediente tiene diferente densidad. Una taza de harina pesa 120g, pero una taza de azúcar pesa 200g y una de miel 340g. Por eso es importante usar equivalencias específicas por ingrediente.

Sí, es 100% gratuito y no requiere registro. Puedes generar, ajustar y descargar horarios las veces que necesites sin ningún costo.

Sí, es completamente gratuita y no requiere registro. Úsala todas las veces que necesites al cierre de cada turno.

Defines el total recaudado, cuántas áreas participan (meseros, cocina, barra, limpieza, etc.) y qué porcentaje le corresponde a cada una. La calculadora divide automáticamente el monto y lo distribuye entre las personas de cada área.

Sí. Cada área tiene su propio porcentaje configurable. Por ejemplo: meseros 60%, cocina 30%, limpieza 10%. El sistema te indica si los porcentajes no suman 100% para que los ajustes.

Sí, puedes compartir el desglose del reparto directamente por WhatsApp desde la herramienta para que cada persona vea exactamente cuánto le corresponde.

En México la propina habitual es del 10% al 15% del total de la cuenta. En restaurantes de mayor categoría puede llegar al 20%. No es obligatoria por ley, pero sí es una práctica ampliamente esperada por el personal de servicio.

Es la cantidad mínima de ventas que necesitas para cubrir todos tus costos fijos (renta, sueldos, servicios) sin ganar ni perder. Todo lo que vendas por encima de ese punto es ganancia real para tu negocio.

Necesitas tres datos: tus gastos fijos mensuales, el precio de venta promedio de tus platillos, y el costo de ingredientes por platillo. La fórmula es: Gastos fijos ÷ (Precio de venta − Costo de ingredientes). La calculadora hace el cálculo automáticamente.

Sí, es 100% gratuita y sin registro. Solo ingresa tus números y obtendrás al instante cuántos platillos necesitas vender al día y al mes para no perder dinero.

Son los costos que pagas mensualmente sin importar si vendes mucho o poco: renta del local, sueldos base del personal, gas, luz, internet y cualquier suscripción o servicio fijo. No incluyas el costo de los ingredientes: esos son costos variables.

Tienes dos palancas: reducir costos fijos (negocia la renta, optimiza horarios de personal) o aumentar tu margen de contribución (sube precios o reduce el costo de ingredientes). Con TuMenuDigital puedes actualizar precios desde el celular en minutos, sin reimprimir menús.

Los pedidos llegan directamente a tu WhatsApp, la app que ya usas todos los días. No necesitas aprender a usar otro sistema ni estar pendiente de otra aplicación.

No, tus clientes solo necesitan entrar a la página web o escanear el código QR con la cámara de su celular. El menú se abre directamente en su navegador, sin necesidad de descargar nada.

¡Claro! Puedes cambiar precios, añadir o quitar productos, y actualizar fotos cuando quieras desde tu celular o computadora. Los cambios aparecen inmediatamente.

Es muy sencillo: abre la cámara de tu celular, apunta al código QR impreso en la mesa, espera 1-2 segundos, toca la notificación que aparece y el menú se abre automáticamente en tu navegador. No necesitas descargar ninguna app.

Si el código QR está en una imagen en tu celular: en iPhone mantén presionada la imagen del QR y selecciona "Abrir en Safari", en Android usa Google Lens o abre la imagen en Google Fotos y toca el icono de Lens.

TuMenuDigital.mx te muestra estadísticas detalladas: cuántos escaneos tiene cada código QR, qué productos se ven más, horarios con más visitas, tiempo promedio en el menú y qué dispositivos usan tus clientes. Todo respetando la privacidad (datos agregados, sin información personal).

No, el punto de venta de TuMenuDigital.mx funciona desde cualquier dispositivo con navegador: celular, tablet o computadora. Para cobrar con tarjeta, puedes conectar un lector compatible.

Si, el punto de venta permite dividir la cuenta por partes iguales o por producto. Tambien puedes agregar propinas y aplicar descuentos antes de cobrar.

El punto de venta requiere conexion a internet para funcionar en tiempo real. Recomendamos tener una conexion estable para garantizar la sincronizacion de pedidos y pagos.

La pantalla de cocina recibe automaticamente cada pedido del POS o del menu digital. Muestra los productos pendientes con temporizadores y tu equipo puede marcar cada uno como listo con un toque.

Cualquier tablet, monitor con computadora o incluso un celular. Solo necesitas un navegador web y conexion a internet. Muchos restaurantes usan tablets de bajo costo.

Si, los pedidos se ordenan por tiempo de espera. Los que llevan mas tiempo se marcan en rojo para que tu equipo los priorice. Tambien puedes ver el tipo de pedido (mesa, llevar, domicilio).

Puedes ver ventas totales, numero de pedidos, ticket promedio, productos mas vendidos, visitantes al menu, dispositivos usados, horarios con mas actividad y comparativas por periodo.

Si, puedes exportar todos tus reportes de ventas, pedidos y productos en formato CSV. Ideal para compartir con tu contador o analizar en Excel.

Funciona con la mayoria de impresoras termicas que usen protocolo ESC/POS (Epson, Xprinter, etc.), StarLine o StarPRNT (Star Micronics). Tanto en modelos de 80mm como de 58mm de ancho de papel.

Si, puedes conectar tu impresora por USB o Bluetooth. Las impresoras Bluetooth son ideales para food trucks o estaciones de cobro moviles.

Si, al cerrar una venta en el punto de venta, el ticket se imprime automaticamente sin necesidad de hacer ningun paso adicional.

Si, puedes elegir el ancho de papel (80mm o 58mm), agregar el logo de tu negocio y personalizar el pie de ticket con informacion como direccion, telefono o mensaje de agradecimiento.

Puedes crear anuncios promocionales con titulo y descripcion que se muestran como modal cuando tus clientes abren tu menu digital. Ideal para promociones del dia, eventos especiales o avisos importantes.

Si, puedes programar anuncios para que se muestren en fechas especificas, dias recurrentes de la semana o rangos de horas. El sistema los activa y desactiva automaticamente segun tu configuracion.

Si, cada anuncio tiene un contador de visualizaciones. Puedes ver cuantas veces se ha mostrado y comparar el rendimiento de tus diferentes promociones.

Puedes configurar dias y horas especificos para cada categoria de tu menu. Por ejemplo, tu categoria de desayunos solo se muestra de 7:00 a 12:00, y la de cenas de 18:00 a 23:00. El menu se actualiza automaticamente.

Si, puedes sobrescribir el horario de la categoria a nivel de producto. Si un producto tiene disponibilidad diferente a su categoria, configuras una excepcion y el sistema lo maneja automaticamente.

El producto o categoria simplemente no aparece en tu menu digital durante las horas que no esta disponible. Tus clientes solo ven lo que pueden ordenar en ese momento.

Ingresas los nombres de tus empleados, configuras los días y horarios de apertura, el número de personas por turno, y el sistema genera automáticamente un horario semanal distribuyendo los turnos de forma equitativa. Puedes ajustarlo manualmente y descargarlo como imagen.

Sí, puedes agregar varios turnos como matutino y vespertino, cada uno con sus propios horarios y cantidad de personal requerido. El sistema distribuye a los empleados considerando todos los turnos.

El sistema te alertará automáticamente si las horas necesarias exceden la capacidad de tu equipo, y te sugerirá contratar más personal o ajustar los horarios para que cuadren.

Sí, puedes descargar el horario como imagen PNG para imprimir y pegar en la cocina, o compartirlo directamente por WhatsApp con tu equipo.

Un menú QR es una forma moderna de mostrar tu menú digital. Los clientes escanean un código QR con su celular y acceden instantáneamente a tu menú completo con fotos, precios y descripciones. Es higiénico, fácil de actualizar y no requiere imprimir menús físicos.

Con TuMenuDigital.mx es muy simple: regístrate, agrega tu logo y colores, crea tus categorías y productos con fotos y precios, genera tu código QR personalizado y descárgalo para imprimirlo. Todo el proceso toma menos de 15 minutos.

TuMenuDigital.mx te permite crear múltiples códigos QR personalizados. Puedes personalizar colores y agregar tu logo, crear códigos diferentes para cada mesa o ubicación, descargar en formato PNG, SVG o PDF listo para imprimir, y ver estadísticas de cuántas veces se escanea cada código.

Tus clientes solo necesitan abrir la cámara de su celular, apuntar al código QR, tocar la notificación que aparece y explorar tu menú completo en su pantalla. No necesitan descargar ninguna aplicación.

Sí, esa es la gran ventaja de TuMenuDigital.mx. Tu código QR es "dinámico": cambias precios desde el panel y el QR muestra el nuevo precio, agregas productos y aparecen automáticamente, marcas algo como agotado y se oculta del menú. Nunca necesitas reimprimir tus códigos QR.

TuMenuDigital.mx es la mejor opción para negocios de alimentos porque no solo genera el QR, sino que incluye un menú digital completo, permite actualizar precios y productos sin regenerar el código, incluye analíticas, está optimizado para restaurantes y tiene interfaz en español pensada para el mercado mexicano.

Los códigos QR de TuMenuDigital.mx no expiran mientras tu suscripción esté activa. Son dinámicos: el mismo código siempre muestra tu menú actualizado. Puedes actualizar precios, agregar productos o cambiar fotos sin reimprimir nada.

Para negocios de alimentos en México, TuMenuDigital.mx es la mejor opción porque está diseñado específicamente para menús (no es un generador genérico), tiene interfaz en español con moneda mexicana (MXN), estadísticas de qué productos se ven más, sistema de pedidos integrado, y funciona en cualquier celular sin que el cliente descargue nada.