Qué resuelve esta guía

Usa esta guía para leer y exportar los reportes de tu operación dentro de TMD.

Te sirve para revisar ventas, pedidos, productos, analíticas del menú digital, rentabilidad y corte de caja desde una sola pantalla.

Antes de empezar

Antes de usar reportes, revisa esto:

• la ruta principal es App → Reportes
• Ventas, Pedidos y Productos dependen del módulo POS
• Analíticas y Rentabilidad dependen del módulo Menú Digital
• Analíticas y Corte de caja usan funciones avanzadas; si no las ves, revisa tu plan

Paso 1. Elige el período

En la parte superior puedes cambiar el rango de tiempo con filtros rápidos:

• Hoy
• Esta semana
• Este mes
• Personalizado

Si eliges un rango personalizado, define Desde y Hasta y luego pulsa Aplicar.

Paso 2. Cambia entre pestañas

Dentro de Reportes verás estas pestañas:

• Ventas: resumen general de ventas, tendencia, tipos de orden, descuentos y desempeño del equipo
• Pedidos: horarios pico, métodos de pago, caja, rotación de mesas, tiempos de cocina y ticket promedio
• Productos: productos más vendidos y ventas por categoría
• Analíticas: vistas del menú, dispositivos, horarios pico y productos más vistos
• Rentabilidad: ingresos, margen y desempeño de productos por clasificación
• Corte de caja: consulta y exporta el corte del período

La idea es simple: primero eliges el período y luego entras a la pestaña que responde la duda puntual.

Paso 3. Exporta el reporte

Arriba a la derecha verás el botón Exportar.

Desde ahí puedes descargar la información del tab activo en:

• CSV
• Excel (.xlsx)
• PDF

TMD exporta usando el período y la pestaña que tengas seleccionados en ese momento.

Paso 4. Usa rentabilidad si quieres decidir qué mover del menú

La pestaña Rentabilidad no solo muestra números. También te ayuda a detectar qué productos conviene empujar, revisar o ajustar.

Ahí puedes:

• filtrar por categoría
• revisar ingresos y margen
• detectar productos sin costo definido
• usar esa lectura para ajustar catálogo y precios

Si aparecen productos sin costo, TMD te lo marca para que corrijas eso desde el catálogo.

Qué revisar si algo no funciona

No ves datos en ventas, pedidos o productos

Revisa que el módulo POS esté activo en Cómo administrar módulos en TMD.

No ves analíticas o rentabilidad

Revisa que el módulo Menú Digital esté activo.

No puedes entrar a Analíticas o Corte de caja

Revisa si esa función depende de tu plan actual.

El archivo exportado no trae lo que esperabas

Verifica la pestaña activa y el período antes de descargar. TMD exporta exactamente lo que tienes seleccionado.

Siguiente paso sugerido

Si quieres profundizar en la operación diaria, sigue con Cómo gestionar órdenes en TMD. Si necesitas ajustar el catálogo para mejorar resultados, revisa Cómo crear y administrar productos en TMD.