Saltar al contenido
Guía Actualizado 2 nov 2026

Cómo exportar o descargar tus reportes de ventas

Plan requerido

Disponible desde el Plan Plus. En el Plan Básico ves los reportes en pantalla, pero Exportar aparece con candado y al tocarlo te lleva a Ajustes › Negocio › Suscripción.

El archivo pide el mismo permiso que la pantalla: si tu rol no ve una pestaña, tampoco puede exportarla.

Cómo exportar un reporte

  1. En Administración, abre Análisis y entra al reporte: Ventas, Pedidos y cocina, Finanzas, Inventario o Menú digital.
  2. Abre la pestaña que quieres descargar. Se exportan Resumen, Corte de caja, Productos y Sucursales (sólo aparece con varias sucursales abiertas) en Ventas; Pedidos en Pedidos y cocina; Rentabilidad y Gastos en Finanzas, y Analíticas en Menú digital. Inventario tiene su propio Exportar, en Excel o CSV: cómo exportar tu inventario.
  3. Elige el periodo: Hoy, 7 días, 30 días o un rango propio con el selector de fechas.
  4. Si tienes varias sucursales, elige una en el selector de sucursal de la barra de arriba o deja «Todas las sucursales», como abre. El archivo lleva lo mismo que ves. En Productos también respeta la búsqueda, la Categoría, Ocultar sin ventas y el orden de la tabla.
  5. Toca Exportar, arriba a la derecha; en el teléfono o la tablet, dentro del botón de tres puntos (⋯).
  6. Elige CSV, Excel (.xlsx) o PDF. El archivo se descarga de inmediato.

El nombre del archivo lleva la pestaña y el rango de fechas, por ejemplo ventas-2026-06-01_al_2026-06-30.xlsx. Qué columnas trae cada pestaña y en qué se distingue cada formato: Cómo descargar tus reportes de ventas en formato CSV o Excel.

Preguntas frecuentes

¿Los datos exportados son en tiempo real? El archivo toma los datos del momento en que tocas el formato. Si cobras más órdenes después, vuelve a exportar.

¿Cómo indica el archivo qué sucursal lleva? En su encabezado, junto con los filtros de la pantalla que lo recortan (por ejemplo «Categoría: Bebidas» o «Orden: Unidades, de mayor a menor»): «Sucursal:» con el nombre, «Todas las sucursales», o la lista de tus sucursales si solo tienes acceso a algunas. En Gastos sigue el mismo selector de sucursal. Con «Hoy» en todas las sucursales, cada una entra con su propio día, igual que en pantalla.

¿Por qué no veo Exportar en algunas pestañas? Co-compra, Códigos QR, Líneas quitadas y Cuentas por cobrar no tienen archivo para descargar, ni el detalle de un producto. El botón solo aparece donde hay uno. Tiempos de cocina tiene su propio botón, Exportar CSV, que sólo baja CSV.

¿Te resultó útil este artículo?

Volver al Centro de Ayuda

¿Necesitas más ayuda?

¿No encontraste lo que buscabas? Nuestro equipo está listo para ayudarte.

Contáctanos