Cómo usar modificadores y extras

Qué resuelve esta guía

Usa esta guía para configurar modificadores y extras en TMD y dejar claro qué puede personalizar el cliente antes de agregar un producto al carrito.

Te sirve si quieres vender tamaños, toppings, acompañamientos, niveles de picante o cualquier extra que cambie el pedido y, en muchos casos, el ticket promedio.

Antes de empezar

Ten listo esto antes de crear el grupo:

• al menos un producto cargado en tu catálogo
• definido qué opciones van juntas en un mismo grupo
• claro si el cliente debe elegir una sola opción o varias
• claro si alguna opción lleva costo extra

Si todavía sigues en la configuración inicial del restaurante, primero revisa Cómo configurar tu menú por primera vez.

Si aún no tienes cuenta, puedes crearla en /registro. Si sigues evaluando límites de la plataforma antes de ordenar tu carta, revisa también /precios.

Si aún no tienes ordenado el menú base, te conviene pasar también por Cómo administrar categorías del menú.

Cuándo conviene usar un modificador

Usa modificadores cuando el producto mantiene la misma base, pero el cliente necesita elegir algo adicional.

Ejemplos típicos:

• Tamaño: chico, mediano, grande
• Toppings: queso extra, tocino, aguacate
• Cocción o intensidad: término, nivel de picante
• Acompañamiento: tortillas de harina o maíz, papas o ensalada

Piensa en el grupo como una pregunta que el cliente debe responder antes de cerrar el producto.

Paso 1. Entra a Catálogo → Modificadores

Abre Catálogo → Modificadores dentro del panel.

Ahí verás los grupos ya creados y el botón + Nuevo grupo. Cada grupo sirve para reutilizar las mismas opciones en distintos productos sin volverlas a capturar una por una.

Paso 2. Crea el grupo y ponle un nombre claro

Toca + Nuevo grupo y captura un nombre que el equipo entienda rápido.

Buenos ejemplos:

• Tamaño
• Extras
• Nivel de picante
• Tipo de tortilla

Evita nombres ambiguos como "Opciones" o "Varios", porque luego cuesta identificar qué grupo debes asignar a cada producto.

Paso 3. Decide si el grupo es obligatorio u opcional

En el formulario verás el control Obligatorio.

Úsalo así:

• Sí cuando el cliente forzosamente debe elegir algo
• No cuando el extra es opcional

Ejemplos:

• Tamaño normalmente debe ser obligatorio
• Extras como queso o tocino normalmente son opcionales
• Nivel de picante depende de tu operación; si siempre lo preguntas, déjalo obligatorio

Importante: si marcas el grupo como obligatorio, debe tener al menos una opción activa para poder guardarse correctamente.

Paso 4. Define si la selección será única o múltiple

El campo Tipo de selección controla cómo se comporta el grupo.

Opción única

Úsala cuando el cliente solo puede elegir una respuesta.

Ejemplos:

• un solo tamaño
• un solo tipo de tortilla
• un solo nivel de picante

En la experiencia del cliente, TMD lo muestra como una selección de una sola respuesta.

Opción múltiple

Úsala cuando el cliente puede elegir varias opciones dentro del mismo grupo.

Ejemplos:

• varios toppings
• varios extras pagados
• combinaciones de ingredientes adicionales

Cuando activas selección múltiple, el formulario abre dos campos más:

• Selecciones mínimas
• Selecciones máximas

Paso 5. Ajusta mínimos y máximos cuando sea selección múltiple

Este paso define el límite operativo del grupo.

Selecciones mínimas

Sirve para indicar cuántas opciones como mínimo debe marcar el cliente.

Casos comunes:

• 0 si el grupo es opcional
• 1 si quieres obligar a elegir al menos un topping o un acompañamiento

Selecciones máximas

Sirve para controlar cuántas opciones puede tomar como tope.

Casos comunes:

• 2 si solo permites hasta dos toppings
• 3 si dejas armar una combinación corta
• más alto si tu producto soporta muchas combinaciones

En TMD este campo permite subir el máximo hasta 20.

La regla práctica es simple: usa límites que ayuden a vender más, pero que no compliquen cocina, empaque o tiempos de servicio.

Paso 6. Agrega las opciones y su precio extra

En la sección Opciones captura cada alternativa del grupo.

Cada opción tiene al menos dos partes:

• Nombre de opción
• +$ para el ajuste de precio

Ejemplos:

• Queso extra → +$15
• Tocino → +$20
• Aguacate → +$10
• Picante medio → +$0
• Grande → +$25

Si una opción no cambia el precio, déjala en 0.

Usa Agregar opción para seguir sumando elementos al grupo.

Paso 7. Guarda el grupo

Cuando termines, toca Guardar.

Si todo está bien, el grupo queda disponible en tu catálogo para ligarlo a productos.

Si después cambias nombres, precios o límites, puedes regresar al mismo grupo y editarlo sin tener que crear uno nuevo desde cero.

Paso 8. Asigna el grupo a un producto

Crear el grupo no basta. También tienes que ligarlo al producto correcto.

Ve a Catálogo → Productos, abre el producto que quieras editar y busca la sección donde eliges grupos de modificadores.

Ahí podrás marcar los grupos activos para ese producto. En esa lista TMD también muestra:

• el nombre del grupo
• si es Obligatorio
• cuántas opciones contiene

Esto te ayuda a validar rápido si estás asignando el grupo correcto al platillo correcto.

Cómo se muestra al cliente

Cuando el grupo ya está ligado al producto, TMD lo muestra dentro de la pantalla del producto antes de agregarlo al carrito.

Esto es lo que verá el cliente:

Si el grupo es obligatorio

Aparece un badge Obligatorio junto al nombre del grupo.

Eso le indica que no puede continuar sin elegir lo necesario.

Si el grupo tiene selección única

Las opciones se muestran para elegir una sola respuesta.

Esto es ideal para tamaños, tipo de tortilla o nivel de picante.

Si el grupo tiene selección múltiple

Las opciones permiten marcar varias respuestas.

Si configuraste un tope, TMD muestra Max. N cuando aplica, para que el cliente entienda el límite.

Si una opción cuesta extra

El cliente verá el ajuste con el formato +precio al lado de la opción.

Ejemplo:

• Queso extra +$15
• Tocino +$20

Eso ayuda a empujar ticket promedio sin esconder el costo adicional.

Ejemplos de configuración que suelen funcionar bien

Tamaños para bebidas

• Grupo: Tamaño
• Obligatorio: Sí
• Tipo: Opción única
• Opciones: Chico, Mediano, Grande
• Precio: deja el tamaño base en 0 y agrega modificadores donde corresponda

Extras para hamburguesa

• Grupo: Extras
• Obligatorio: No
• Tipo: Opción múltiple
• Mínimo: 0
• Máximo: 3
• Opciones: queso extra, tocino, aguacate

Picante para tacos o alitas

• Grupo: Nivel de picante
• Obligatorio: según tu operación
• Tipo: Opción única
• Opciones: No picante, Medio, Picante, Extra picante
• Precio: normalmente 0

Errores comunes

Mezclar demasiadas decisiones en un solo grupo

No metas tamaños, toppings y acompañamientos en el mismo grupo. Eso complica al cliente y vuelve confusa la operación.

Dejar obligatorio algo que no necesita serlo

Si el cliente no debería friccionarse para comprar, deja el grupo opcional.

No poner límite en extras

Si la cocina necesita control, define un máximo. Si no, el cliente puede sobrepersonalizar y afectar tiempos, margen o ejecución.

Crear el grupo, pero no asignarlo al producto

Este es el error más común. El grupo existe, pero el cliente nunca lo ve porque no quedó ligado al producto.

Cuándo editar en vez de crear otro grupo

Edita el grupo actual cuando solo cambien:

• nombres de opciones
• precios extra
• mínimo o máximo
• obligatoriedad

Crea otro grupo solo cuando la lógica sea distinta.

Ejemplo: Tamaño y Extras no deberían vivir dentro del mismo grupo porque resuelven decisiones diferentes.

Siguiente paso sugerido

Después de crear tus grupos, revisa producto por producto dónde sí conviene usarlos. El mejor siguiente paso suele ser ordenar primero tu carta desde Cómo administrar categorías del menú y luego ajustar productos con sus modificadores correctos.

Preguntas frecuentes

¿Un grupo obligatorio puede quedar sin opciones? No conviene. Si lo marcas como obligatorio, debe tener al menos una opción activa para que la lógica del producto tenga sentido.

¿Cuándo uso opción única? Cuando el cliente solo debe elegir una respuesta, por ejemplo un tamaño o un tipo de tortilla.

¿Cuándo uso opción múltiple? Cuando el cliente puede sumar varios extras o toppings dentro del mismo grupo.

¿Cómo ve el cliente los precios extra? TMD muestra cada opción con su ajuste de precio en formato +precio al lado del nombre de la opción.

¿Qué pasa si creo el grupo pero no aparece en el pedido? Normalmente significa que el grupo se creó bien, pero no quedó asignado al producto desde Catálogo → Productos.