Cómo definir cuántas opciones puede elegir el cliente en un modificador
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Cómo definir cuántas opciones puede elegir el cliente en un modificador
Plan requerido
Disponible en todos los planes (desde el Plan Básico).
Los grupos de modificadores te permiten controlar exactamente cuántas opciones puede seleccionar tu cliente al personalizar un producto. Configurar los campos de mínimo y máximo de selecciones es clave para evitar errores en los pedidos y ofrecer una experiencia clara y guiada. En este artículo aprenderás a establecer esos límites paso a paso.
Requisitos previos
- Tener al menos un producto creado en tu menú.
- Haber creado un grupo de modificadores con al menos dos opciones. Si aún no tienes uno, ve a Menú → Modificadores y crea un grupo antes de continuar.
Pasos para configurar el mínimo y máximo de selecciones
- Desde el panel principal, ve a Menú en el menú lateral.
- Selecciona la sección Modificadores.
- Haz clic en el grupo de modificadores que quieres editar, o crea uno nuevo con el botón + Nuevo grupo.
- Dentro del grupo, localiza los campos Mínimo de selecciones y Máximo de selecciones.
- Define los valores según la experiencia que quieres ofrecer:
- Mínimo: número de opciones que el cliente debe elegir antes de poder continuar. Si el campo está en
0, la selección es completamente opcional. - Máximo: número máximo de opciones que el cliente puede elegir. Si solo quieres permitir una opción, pon
1.
- Mínimo: número de opciones que el cliente debe elegir antes de poder continuar. Si el campo está en
- Haz clic en Guardar para aplicar los cambios.
Los cambios se reflejan de inmediato en tu menú digital.
Ejemplos de configuración
| Caso de uso | Mínimo | Máximo | Resultado |
|---|---|---|---|
| Elige exactamente 2 salsas | 2 | 2 | El cliente debe seleccionar 2, ni más ni menos |
| Elige entre 1 y 3 acompañantes | 1 | 3 | Obligatorio elegir al menos 1, hasta 3 |
| Ingredientes extra opcionales | 0 | 5 | El cliente puede agregar hasta 5 o ninguno |
| Selección única (tamaño) | 1 | 1 | El cliente elige exactamente una opción |
Pizza con ingredientes incluidos
Si ofreces una pizza con opción de elegir ingredientes incluidos, puedes crear un grupo llamado "Ingredientes" con mínimo 2 y máximo 4. Así el cliente elige sus ingredientes sin salirse del combo definido, y tú evitas confusiones en cocina.
Combo con acompañantes
En un combo de hamburguesa que incluye bebida y guarnición, crea dos grupos separados:
- Bebida: mínimo
1, máximo1(obligatorio, solo una). - Guarnición: mínimo
1, máximo1(papas, ensalada o arroz — el cliente elige uno).
Consejo
Si un modificador es obligatorio (el cliente no puede continuar sin elegir), asegúrate de que el Mínimo sea al menos 1. Si lo dejas en 0, el campo aparece como opcional y algunos clientes pueden saltárselo.
Advertencia
Si el número de opciones disponibles en el grupo es menor que el mínimo configurado, el producto no se podrá agregar al carrito. Revisa siempre que tengas suficientes opciones activas en el grupo.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si un cliente no selecciona el mínimo requerido? El sistema le impide continuar y muestra un mensaje indicando cuántas opciones debe seleccionar. El cliente no puede agregar el producto al carrito hasta cumplir con el mínimo.
¿Puedo dejar el máximo en blanco o en cero?
No se recomienda dejar el máximo en 0 si quieres limitar las selecciones. Si no estableces un máximo coherente, el cliente podría seleccionar todas las opciones del grupo. Define siempre un valor acorde al diseño de tu producto.
¿Los cambios en un modificador afectan a todos los productos que lo usan? Sí. Los grupos de modificadores son compartidos. Si modificas el mínimo o máximo de un grupo, el cambio aplica a todos los productos que tengan ese grupo asignado. Si necesitas configuraciones distintas, crea grupos separados.
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