Cómo definir cuántas opciones puede elegir el cliente en un modificador
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Plan requerido
Disponible en todos los planes (desde el Plan Básico, con hasta 6 opciones por grupo; el Plan Plus las hace ilimitadas).
Cuántas opciones se eligen es una regla del grupo: aplica en todos los productos que lo usan. Si aún no tienes el grupo, créalo con Cómo usar modificadores y extras.
Pasos para configurar cuántas opciones se eligen
- Ve a Catálogo › Modificadores en el menú lateral.
- Toca el grupo que quieres editar, o crea uno nuevo con Nuevo grupo. Todo lo de abajo está en la pestaña General.
- En ¿Cuántas opciones puede elegir?, toca:
- Solo una: el cliente elige una sola opción (tamaño, proteína).
- Varias: el cliente puede elegir más de una (extras, salsas).
- Con Varias, escribe el Máximo de opciones que puede elegir (de 2 a 20).
- Si además enciendes Obligatorio, aparece Mínimo: cuántas debe elegir como mínimo (1 o más). Si el mínimo queda mayor que el máximo, verás «El mínimo no puede ser mayor que el máximo.» y no podrás guardar.
- Prueba la regla en el teléfono de ejemplo, a la derecha del formulario (en el celular o en una pantalla angosta, en la pestaña Probar): toca las opciones como lo haría tu cliente.
- Toca Guardar cambios (o Crear grupo si es nuevo).
Los cambios se reflejan de inmediato en tu menú digital y en el punto de venta.
Ejemplos de configuración
| Caso de uso | Cómo configurarlo | Lo que lee el cliente |
|---|---|---|
| Elige exactamente 2 salsas | Varias, Obligatorio, mínimo 2, máximo 2 | «Elige 2» |
| Elige entre 1 y 3 acompañantes | Varias, Obligatorio, mínimo 1, máximo 3 | «Elige hasta 3» |
| Elige entre 2 y 4 ingredientes | Varias, Obligatorio, mínimo 2, máximo 4 | «Elige de 2 a 4» |
| Ingredientes extra opcionales | Varias, sin Obligatorio, máximo 5 | «Hasta 5» si hay más de 5 opciones; si no, «Opcional» |
| Una sola opción obligatoria (tamaño) | Solo una, Obligatorio | «Elige 1» |
El máximo que lee el cliente nunca pasa del número de opciones del grupo: si pones máximo 5 y sólo hay 3 opciones, leerá «Elige hasta 3».
Pizza con ingredientes incluidos
Si ofreces una pizza con opción de elegir ingredientes incluidos, puedes crear un grupo llamado "Ingredientes" de Varias, Obligatorio, con mínimo 2 y máximo 4. Así el cliente elige sus ingredientes sin salirse del combo definido, y tú evitas confusiones en cocina.
Combo con acompañantes
En un combo de hamburguesa que incluye bebida y guarnición, crea dos grupos separados:
- Bebida: Solo una, Obligatorio.
- Guarnición: Solo una, Obligatorio (papas, ensalada o arroz — el cliente elige uno).
Consejo
El mínimo sólo existe en grupos obligatorios. Un grupo de Varias que no es obligatorio siempre se puede omitir.
Advertencia
Si el número de opciones disponibles en el grupo es menor que el mínimo configurado, el producto no se podrá agregar al carrito. Revisa siempre que tengas suficientes opciones activas en el grupo.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si un cliente no selecciona el mínimo requerido? El producto no se agrega hasta que cumpla con el mínimo. En la página del producto, el botón dice Elige y el nombre del grupo que falta; si el cliente lo toca, lo lleva a ese grupo y lo marca en rojo. En la hoja que abre el botón de la tarjeta, el botón no se activa hasta que elija.
¿Puedo dejar que elija todas las opciones? Sí: con Varias, pon un Máximo igual o mayor al número de opciones del grupo (hasta 20).
¿Puedo usar el mismo grupo con límites distintos en dos productos? No. El mínimo y el máximo son del grupo y aplican en todos los productos que lo tienen asignado. Si necesitas límites distintos, crea grupos separados.
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