Cómo configurar un modificador como obligatorio u opcional
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Plan requerido
Disponible en todos los planes (desde el Plan Básico, con hasta 5 grupos de modificadores y 6 opciones por grupo; el Plan Plus los hace ilimitados).
La diferencia entre obligatorio y opcional
Un modificador obligatorio exige que el cliente seleccione al menos una opción antes de poder agregar el producto al carrito. Hasta que elija, el botón para agregar dice Elige y el nombre del grupo que falta, y junto al grupo el cliente lee cuánto debe elegir: «Elige 1», «Elige hasta 3» o «Elige de 2 a 3».
Un modificador opcional permite que el cliente agregue el producto sin necesidad de elegir nada en ese grupo; junto al grupo lee «Opcional». Es útil para extras o complementos que enriquecen el pedido pero no son indispensables.
Cuándo usar cada tipo
| Tipo | Casos de uso típicos |
|---|---|
| Obligatorio | Tamaño de bebida, término de cocción, tipo de tortilla |
| Opcional | Extras (queso adicional, aderezo), instrucciones especiales, toppings |
Pasos para configurar un modificador como obligatorio
Obligatorio u opcional es una regla del grupo, no del producto: se define una vez en el grupo y aplica en todos los productos que lo usan.
- Ve a Catálogo › Modificadores en el menú lateral.
- Toca el grupo que quieres configurar, o Nuevo grupo para crear uno. El diálogo abre en la pestaña General.
- Enciende el interruptor Obligatorio («Sin elegir, no se puede agregar al pedido»).
- Si el grupo es de Varias, aparece Mínimo: pon cuántas opciones debe elegir como mínimo (1 o más). No puede ser mayor que el Máximo.
- Mira el teléfono de prueba, a la derecha del formulario (en el celular o en una pantalla angosta, en la pestaña Probar): mientras no elijas nada, dice lo que falta para poder pedir.
- Toca Guardar cambios (o Crear grupo si es nuevo).
Consejo
Si tu modificador tiene varias opciones (por ejemplo, salsas), también puedes poner un Máximo para limitar cuántas puede elegir el cliente al mismo tiempo.
Pasos para configurar un modificador como opcional
- Ve a Catálogo › Modificadores y toca el grupo.
- En la pestaña General, apaga el interruptor Obligatorio. El mínimo vuelve a cero solo: el cliente puede omitir el grupo.
- Toca Guardar cambios.
Para que el grupo aparezca en un producto, márcalo en la pestaña Modificadores del editor del producto (Catálogo › Productos), o en la misma pestaña de su categoría para que lo lleven todos los productos de esa categoría.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si el cliente no selecciona un modificador obligatorio? El producto no se agrega. En la página del producto, el botón dice Elige y el nombre del grupo que falta; si el cliente lo toca, lo lleva a ese grupo y lo marca en rojo. En la hoja que abre el botón de la tarjeta, el botón no se activa hasta que elija. No es posible omitir un modificador obligatorio.
¿Puedo tener modificadores obligatorios y opcionales en el mismo producto? Sí. Puedes agregar múltiples grupos de modificadores a un producto y configurar cada uno de forma independiente. Por ejemplo, "Tamaño" puede ser obligatorio y "Extras" puede ser opcional en el mismo producto.
¿Los cambios en los modificadores afectan los pedidos en curso? Los cambios se aplican en tiempo real al menú digital. Los pedidos que ya estén en proceso no se modifican, pero cualquier nuevo pedido verá la configuración actualizada de inmediato.
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