Cómo configurar un modificador como obligatorio u opcional
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Los modificadores te permiten personalizar los productos de tu menú digital, pero no todos funcionan igual. Algunos son obligatorios —el cliente debe elegir una opción antes de agregar el producto al carrito— y otros son opcionales, permitiendo que el cliente los omita si no los necesita. Configurarlos correctamente mejora la experiencia de compra y evita pedidos incompletos o confusos.
La diferencia entre obligatorio y opcional
Un modificador obligatorio exige que el cliente seleccione al menos una opción antes de poder agregar el producto al carrito. El botón de "Agregar" permanece inactivo hasta que se haga esa selección.
Un modificador opcional permite que el cliente agregue el producto sin necesidad de elegir nada en ese grupo. Es útil para extras o complementos que enriquecen el pedido pero no son indispensables.
Cuándo usar cada tipo
| Tipo | Casos de uso típicos |
|---|---|
| Obligatorio | Tamaño de bebida, término de cocción, tipo de tortilla |
| Opcional | Extras (queso adicional, aderezo), instrucciones especiales, toppings |
Pasos para configurar un modificador como obligatorio
- Desde el panel de administración, ve a Menú en el menú lateral.
- Selecciona el producto al que quieres agregar o editar el modificador y haz clic en Editar.
- Desplázate hasta la sección Modificadores y haz clic en el grupo de modificadores que deseas configurar, o en Agregar modificador para crear uno nuevo.
- Dentro de la configuración del grupo, localiza la opción Selección obligatoria o Requerido y actívala.
- Define el número mínimo de opciones que el cliente debe elegir (normalmente 1).
- Haz clic en Guardar para aplicar los cambios.
Consejo
Si tu modificador tiene varias opciones (por ejemplo, tres tamaños de bebida), puedes establecer también un máximo de selección para limitar cuántas puede elegir el cliente al mismo tiempo.
Pasos para configurar un modificador como opcional
- Desde el panel de administración, ve a Menú en el menú lateral.
- Selecciona el producto y haz clic en Editar.
- En la sección Modificadores, selecciona el grupo que quieres hacer opcional.
- Asegúrate de que la opción Selección obligatoria o Requerido esté desactivada.
- Establece el mínimo de selección en 0, lo que indica que el cliente puede omitir este grupo.
- Haz clic en Guardar.
Advertencia
Si un modificador tiene precios adicionales (por ejemplo, extras con costo), verifica que las opciones estén bien etiquetadas con su precio antes de publicar el menú. Un modificador sin precio visible puede generar confusión en el cliente.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si el cliente no selecciona un modificador obligatorio? El botón para agregar el producto al carrito permanece deshabilitado. El cliente verá el grupo de modificadores resaltado o con un mensaje indicando que debe hacer una selección antes de continuar. No es posible omitir un modificador obligatorio.
¿Puedo tener modificadores obligatorios y opcionales en el mismo producto? Sí. Puedes agregar múltiples grupos de modificadores a un producto y configurar cada uno de forma independiente. Por ejemplo, "Tamaño" puede ser obligatorio y "Extras" puede ser opcional en el mismo producto.
¿Los cambios en los modificadores afectan los pedidos en curso? Los cambios se aplican en tiempo real al menú digital. Los pedidos que ya estén en proceso no se modifican, pero cualquier nuevo pedido verá la configuración actualizada de inmediato.
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