Cómo administrar categorías del menú

Cuándo crear una categoría nueva

Crea una categoría cuando el cliente necesite separar un grupo de productos para decidir más rápido: Entradas, Bebidas, Postres, Combos, Promociones temporales.

Evita categorías demasiado específicas como "Tacos con queso" si solo tendrán uno o dos productos: alargan el menú sin ayudar a navegar.

Pasos

1. Ve a Catálogo → Categorías desde el menú lateral.
2. Haz clic en Nueva categoría (en el teléfono, el botón con el signo +).
3. En la tarjeta Datos básicos, escribe el Nombre y, si quieres, la Descripción.
4. Haz clic en Crear categoría para guardar.
5. Para editar una categoría existente, abre su menú de tres puntos y elige Editar categoría; cambia lo que necesites y haz clic en Guardar cambios.
6. Para reordenarlas desde una computadora, arrastra cada categoría por el ícono de seis puntos (⠿). Desde un teléfono o una tableta ese ícono no aparece: usa Subir y Bajar en el menú de tres puntos de la fila. En ambos casos tienes que estar en la vista Todas y sin nada escrito en el buscador.

Archivar una categoría

Cuando una categoría ya no debe mostrarse, abre su menú de tres puntos y elige Archivar: sale del menú digital con sus productos, sin borrar nada. Los detalles están en Cómo activar o desactivar categorías del menú.

Para borrarla del todo, el mismo menú trae Eliminar permanentemente, que sólo se activa cuando la categoría ya no tiene productos: muévelos a otra categoría o elimínalos primero.

Preguntas frecuentes

¿Puedo crear categorías sin productos? Sí, pero conviene agregar productos antes de dejarla visible a tus clientes.

¿Qué pasa si alcanzo el límite de categorías de mi plan? No podrás crear una categoría nueva hasta que archives o elimines otra, o cambies de plan. Las categorías archivadas no cuentan para el límite.