Lista de verificación para dejar tu cuenta de TMD lista antes del primer servicio

Antes de abrir tu negocio con TMD, hay una serie de configuraciones que debes completar para que todo funcione correctamente desde el primer día: tu menú visible, los pagos funcionando, tu equipo listo y la impresora respondiendo. Esta guía es una lista de verificación para cubrir cada punto.

1. Información del negocio

• Nombre del Restaurante configurado en Ajustes › Mi negocio — es el nombre que verán tus clientes en el menú y en los tickets
• Teléfono y Email de Contacto actualizados
• Dirección configurada con el campo Buscar en Google Maps
• Zona horaria correcta (importante para los reportes y los horarios del menú)

2. Menú digital

• Al menos una categoría creada en Menú › Categorías
• Al menos un producto publicado con nombre, precio e imagen (opcional pero recomendable)
• Horarios de disponibilidad del menú configurados si tu negocio tiene horario de cierre
• URL del menú revisada — puedes cambiarla en Ajustes › Mi negocio antes de compartirla

Prueba tu menú abriendo la URL pública en el celular para verificar que se vea correctamente desde la perspectiva del cliente.

3. Métodos de pago

• Métodos de pago aceptados configurados en Ajustes › Mi negocio (efectivo, tarjeta, transferencia)
• Si activas transferencia: datos bancarios completos (CLABE, banco, nombre del titular)
• Si quieres pagos en línea: Stripe Connect conectado en Ajustes › Integraciones

4. Punto de venta (POS)

Si usas el módulo POS:

• Modo de arranque configurado en POS › Configuración según tu operación (mesas, mostrador, clásico)
• Tipo de orden por defecto definido (mesa, para llevar o domicilio)
• Impresora conectada y con una Impresión de prueba exitosa (si usas impresora)
• Imprimir ticket automáticamente al cobrar activado si lo deseas
• Al menos un miembro del equipo con acceso (si trabajas con empleados) — ve a Ajustes › Equipo

5. Equipo

• Invitaciones enviadas a los integrantes del equipo desde Ajustes › Equipo
• Roles asignados correctamente (Propietario, Gerente, Cajero, Cocina)
• Si usas el POS, cada cajero debe saber cómo iniciar sesión y tomar órdenes

6. Notificaciones

• Notificaciones de nuevos pedidos configuradas en Ajustes › Notificaciones
• Sonido de nueva orden verificado en el KDS o POS si usas esos módulos
• WhatsApp conectado en Ajustes › Notificaciones si tienes Plan Plus o Pro

7. Prueba de extremo a extremo

Antes del primer servicio real, haz una prueba completa:

1. Abre el menú desde la URL pública en tu celular
2. Agrega un producto al carrito y realiza un pedido de prueba
3. Verifica que el pedido aparezca en el POS o en la bandeja de órdenes
4. Cobra el pedido de prueba y confirma que el ticket se imprima correctamente
5. Revisa el resumen en Reportes para confirmar que el pedido quedó registrado

8. Comparte tu menú

Una vez que todo esté listo, comparte el enlace de tu menú con tus clientes:

• Envíalo por WhatsApp a tus clientes habituales
• Agrega el enlace o el código QR a tu menú físico, mesas o mostrador
• Ponlo en la bio de Instagram y en tu página de Facebook

Preguntas frecuentes

¿Tengo que completar todo esto antes de empezar? No es obligatorio, pero completar el checklist evita sorpresas durante el servicio. Al menos los puntos de menú, métodos de pago y POS son críticos para operar sin problemas.

¿Puedo configurar el POS sin impresora? Sí. La impresora es opcional. Puedes usar el POS para tomar órdenes, cobrar y generar reportes sin necesidad de imprimir tickets físicos.

¿Qué pasa si cambio algo después de haber abierto? Puedes cambiar cualquier configuración en cualquier momento. Los cambios en el menú aplican de inmediato para nuevos pedidos.

Recursos relacionados

• Cómo configurar tu menú por primera vez
• Cómo preparar a tu equipo para el primer día de operación con TMD
• Cómo validar tu configuración antes del primer día de operación con TMD
• Cómo invitar a alguien a tu cuenta de TMD