Lista de verificación para dejar tu cuenta de TMD lista antes del primer servicio

En Administración › Resumen, Aprende a usar la app te enseña a empezar con videos cortos y, ya vendiendo, Afina tu negocio te dice qué falta ajustar; esta lista cubre el resto de la configuración del primer servicio. Varios puntos (módulos, formas de pago, horario, modalidades de venta y avisos) ya los contestaste en Configura tu negocio la primera vez que entraste: aquí sólo confirmas que quedaron como los necesitas (dónde se cambia cada respuesta).

1. Módulos

• En Ajustes › Negocio › Módulos, prendidos sólo los que vas a usar: Menú digital, Punto de venta, Cocina (KDS), Inventario, Marketing, Clientes y Reportes. La bandeja de Órdenes aparece sola con el menú o el punto de venta. Revisa Cómo administrar módulos en TMD.

2. Información del negocio

En Ajustes › Negocio › Perfil:

• Nombre del restaurante: el que ven tus clientes en el menú y en los tickets.
• Correo de contacto.

En Ajustes › Operación (si tienes varias sucursales, ese grupo se llama Sucursal: elige arriba cuál):

• En General, el Teléfono y la dirección con Buscar en Google Maps.
• En General, la Zona horaria correcta: de ella dependen tus reportes y tus horarios.
• En Horario, tu Horario de atención: con él tu menú dice si estás abierto.

3. Tu menú

• Tus categorías en Catálogo › Categorías y tus productos en Catálogo › Productos, con precio y, de preferencia, foto.
• Si arrancaste con el menú de ejemplo, revisado o borrado: tus clientes lo ven y lo pueden pedir. Revisa Cómo eliminar los productos de ejemplo de tu catálogo.
• La URL del menú revisada en Menú digital › Publicación antes de escribirla en volantes, carteles o redes. Tus QR de TMD no dependen de ella: siguen funcionando aunque la cambies.

4. Formas de pago

• Métodos de pago aceptados marcados en Ajustes › Operación (con varias sucursales se llama Sucursal) › Pagos: Efectivo, Tarjeta (tu terminal) y Transferencia. Con varias sucursales, cada una tiene los suyos.
• Si aceptas transferencia: CLABE, Número de cuenta o Tarjeta (uno basta), Banco y Nombre del titular, guardados con Guardar datos bancarios.
• Si quieres cobrar en línea: tu cuenta de Stripe conectada en Ajustes › Conexiones › Integraciones › Pagos en línea. TMD cobra una comisión por cada pago en línea; revisa Cómo activar pagos en línea en tu menú.

5. Punto de venta

Si usas el módulo POS, en Punto de venta › Interfaz:

• Modalidades de venta: qué tipos de orden levanta tu caja.
• Llevo la cuenta por mesa, si trabajas con mesas.
• Preguntar la modalidad en cada orden, o la Modalidad por defecto con la que nace cada orden, si vendes de más de una forma.
• Una práctica con tu equipo: cobren unas órdenes de prueba y después elimínalas desde Órdenes, o bórralas todas con la Zona de peligro antes de abrir.

6. Impresora

Si vas a imprimir, en Impresión › Impresoras:

• Tu impresora conectada y una prueba que salga completa y legible (botón Imprimir prueba, el del tubo de ensayo junto a la impresora). Revisa Cómo conectar una impresora de tickets.
• Si quieres el recibo impreso al cobrar: en el POS, toca el botón de impresora de la barra de arriba y, en Impresora de este equipo, enciende Imprimir el recibo solo al cobrar. Se ajusta en cada caja.
• El recibo con tus datos: revisa su Vista previa en la pestaña Recibo, debajo de la lista de impresoras (pie, dirección y teléfono de la sucursal).

7. Equipo

• Cada persona dada de alta en Administración › Equipo con Nuevo empleado, con el rol correcto: con correo si entra al panel, o con su PIN si sólo cobra o checa. Revisa Qué roles existen en TMD y qué puede hacer cada uno.
• Cada cajero sabe entrar con su propio usuario y abrir su turno.

8. Avisos

• Los avisos de pedidos nuevos en Ajustes › Personal › Notificaciones, pestaña Mis avisos. Revisa Cómo configurar tus notificaciones en TMD.
• El sonido de orden nueva probado en el equipo donde van a llegar (Ajustes › Personal › Notificaciones, pestaña Sonidos).

9. La prueba de un servicio completo

• Un pedido de prueba de principio a fin. En Afina tu negocio, en el Resumen, el paso Haz tu pedido de prueba abre tu menú: el pedido te llega igual, pero no cuenta como venta. El paso sólo aparece si tu menú recibe pedidos: enciende al menos uno de los tipos de pedido en Menú digital › Pedidos en línea, tarjeta Modo de pedidos.
• La revisión de un servicio completo, con tu QR, tu impresora y tu caja, siguiendo Cómo validar tu configuración antes del primer día de operación.

10. Comparte tu menú

• Mándalo por WhatsApp a tus clientes de siempre.
• Pon el QR en tus mesas o en el mostrador.
• Ponlo en tu perfil de Instagram y en tu página de Facebook.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que completar todo antes de abrir? No. Lo mínimo es tu menú con precios, tus formas de pago y, si cobras en caja, tu punto de venta.

¿Puedo usar el POS sin impresora? Sí. Puedes tomar órdenes, cobrar y ver tus reportes sin imprimir nada.