Qué resuelve esta guía

Usa esta guía para dejar listo POS → Configuración en TMD y definir cómo se comporta tu punto de venta antes de cobrar en operación real.

Desde esta pantalla puedes configurar:

• impresora y prueba de impresión
• diseño del ticket
• propinas
• montos rápidos de efectivo
• vista inicial del POS
• tipo de orden por defecto
• columnas e imágenes del grid de productos
• sonidos para nuevas órdenes y órdenes urgentes

Antes de empezar

Antes de mover ajustes, revisa esto:

• necesitas haber iniciado sesión en tu cuenta de TMD
• la ruta es POS → Configuración
• los cambios se guardan con autosave, así que conviene esperar a que termine antes de salir
• si vas a usar impresora, primero confirma que tu plan tenga esa función activa

Si todavía no has conectado tu impresora, primero revisa Cómo conectar una impresora de tickets.

Paso 1. Entra a POS → Configuración

Abre el módulo POS y entra a Configuración.

Ahí vas a ver varias secciones: Impresora, Diseño del ticket, Propinas, Montos rápidos de efectivo y preferencias del flujo del POS.

Paso 2. Ajusta impresora y ticket

En la parte de Impresora puedes:

• conectar por USB o Bluetooth
• configurar una Impresora de red (fallback) con URL
• elegir el Modelo de impresora
• lanzar una Impresión de prueba
• activar Imprimir ticket automáticamente al cobrar

En Diseño del ticket puedes definir:

• Tamaño de papel
• Texto de pie de recibo
• si quieres mostrar datos del negocio
• si quieres imprimir el total en letras
• si quieres incluir el bloque de feedback con QR a opiniones

Si en tu operación usas mesas, este ajuste se complementa bien con Cómo crear y administrar mesas en POS.

Paso 3. Define propinas y montos rápidos

En Propinas puedes activar o desactivar la opción Mostrar selección de propina antes de cobrar.

En Montos rápidos de efectivo puedes dejar listos botones como $100, $200 o $500 para que el cobro en efectivo sea más rápido.

Lo ideal es dejar aquí los montos que más usa tu caja para evitar capturas manuales en cada venta.

Paso 4. Configura cómo arranca el POS

En esta misma pantalla puedes decidir cómo quieres que abra el POS cuando el equipo entra a vender.

Los ajustes más importantes aquí son:

• Vista inicial al abrir el POS
• Tipo de orden por defecto

Esto te ayuda a que el flujo arranque en el contexto correcto según tu operación, por ejemplo si vendes principalmente en mostrador o si trabajas con mesas.

Paso 5. Ajusta cómo se ven los productos

También puedes cambiar cómo se presenta el catálogo dentro del POS.

Aquí vas a encontrar opciones como:

• Cuántas columnas mostrar en el grid de productos
• Mostrar imágenes

Si tu menú tiene muchos productos, este ajuste sirve para que el cajero vea más opciones por pantalla o para priorizar una vista más visual.

Paso 6. Configura los sonidos

En la parte final puedes elegir:

• Sonido nueva orden
• Sonido orden urgente
• Umbral de urgencia (minutos)

Esto sirve para que el equipo detecte más rápido cuándo entra una orden nueva o cuándo una orden ya requiere atención prioritaria.

Si además usas cocina, este ajuste combina bien con Cómo usar la pantalla de cocina (KDS) en TMD.

Qué revisar si algo no funciona

No veo la sección de impresora

Primero revisa si tu plan tiene habilitada la función de impresora.

Los cambios no parecen guardarse

Espera a que termine el autosave antes de salir o cambiar de pantalla.

No sale la propina al cobrar

Revisa que siga activa la opción Mostrar selección de propina antes de cobrar.

El ticket sale mal cortado o desalineado

Revisa el Modelo de impresora y el Tamaño de papel.

El POS abre en una vista que no te sirve

Ajusta la Vista inicial al abrir el POS y el Tipo de orden por defecto para que el equipo arranque en el flujo correcto.

Siguiente paso sugerido

Cuando termines la configuración, haz una venta de prueba para confirmar ticket, propina, sonidos y vista inicial. Si todavía no trabajas turnos, sigue con Cómo usar los turnos en TMD.