Cómo leer el reporte de Cuentas por cobrar

La pestaña muestra lo que tus clientes te deben hoy: lo que fiaste menos lo que ya abonaron. Sólo la ve quien tiene acceso a Todas las sucursales y un rol con permiso para ver los reportes financieros, porque la deuda es de todo el negocio.

1. Ve a Reportes y abre la pestaña Cuentas por cobrar.
2. Revisa las tarjetas de arriba:
   • Por cobrar, con la leyenda «Deuda viva total»: la suma de todos los saldos.
   • Clientes con saldo: cuántas personas te deben algo.
   • Rebasan su límite: cuántas deben más que su límite de crédito. Esta tarjeta sólo aparece cuando hay al menos una.
3. En la tabla, cada cliente trae su Saldo, su Límite y la fecha de su Último cargo. Va primero quien más te debe. Sin límite, la columna Límite muestra «—».
4. Toca el nombre de un cliente para abrir su ficha, donde está su estado de cuenta y donde registras su abono.

Si el saldo de un cliente pasa de su límite, se pinta en ámbar.

Cómo leerlo bien

• No depende del período. El selector de Hoy, 7 días y 30 días no cambia esta pestaña: un saldo es lo que se debe ahora, no lo que se fió entre dos fechas. Tampoco tiene filtro de sucursal ni Exportar.
• Sólo aparecen quienes aún deben. Cuando un cliente liquida, sale de la tabla. Si nadie debe, ves Nadie te debe nada.
• Si reembolsas una orden fiada, su cargo se borra del saldo solo.

El cobro de un abono y cómo entra al corte de caja están en Cómo registrar el abono de un cliente que debe. Para fiar desde la caja: Cómo fiar un ticket en el POS.