Cómo activar el modo autoservicio (kiosko) en tu menú
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Plan requerido
Disponible desde el Plan Plus. El Plan Básico no incluye el modo autoservicio.
El modo autoservicio convierte tu menú digital en un kiosko de autopedido: lo abres en una tablet dentro del local y tus clientes ordenan solos. El menú normal sigue igual para quien entra desde su celular o escanea el QR.
Cómo activarlo
- Entra a Administración › Menú digital › Autoservicio y TV.
- En la tarjeta Modo autoservicio, enciende Activar modo autoservicio.
- Baja a la tarjeta Ligas (con varias sucursales, Ligas de cada sucursal: cada una tiene su liga).
- En esa tarjeta, Liga de autoservicio lleva
?modo=autoservicio. Cópiala con el botón de copiar (Copiar enlace), o pruébala con el de Abrir en otra pestaña. - Abre esa liga en el navegador de la tablet del local y guárdala como pantalla de inicio.
Modo autoservicio es de toda la organización: si tu rol sólo puede cambiar lo de tu sucursal, lo verás pero no podrás moverlo.
Ajustes del kiosko
Al encender el modo aparecen, dentro de la misma tarjeta:
- Tipos de pedido permitidos: Comer aquí y Para llevar. El kiosko no toma pedidos a domicilio.
- Datos del cliente: Pedir nombre y Pedir teléfono al confirmar.
- Tiempo de inactividad (segundos): tras ese tiempo sin que nadie toque la pantalla, el kiosko avisa y vuelve al inicio, listo para el siguiente cliente. Va de 15 a 600 segundos.
Qué cambia para el cliente
- No ve anuncios emergentes, el mensaje de bienvenida de cliente frecuente ni el botón del mapa.
- Al confirmar ve ¡Pedido recibido! con su folio y la indicación de pasar a recoger cuando lo llamen.
- No paga en el kiosko. El pedido llega a tu caja sin cobrar y el cliente paga en el mostrador, aunque tengas pagos en línea activos.
Móntala en un soporte fijo
Una tablet dedicada sólo a esto, en un soporte cerca de la entrada o de la caja y con la pantalla siempre encendida, invita a usarla y agiliza la fila.
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