Cómo cambiar el orden de los productos en el menú
Plan requerido
Disponible en todos los planes (desde el Plan Básico).
Los productos se ordenan dentro de su categoría. Para cambiar qué categoría sale primero, ve Cómo reordenar categorías y productos en tu menú.
- Ve a Catálogo → Productos desde el menú lateral.
- Deja la lista agrupada Por categoría, que es como abre. Si la cambiaste, toca el botón de orden de la barra (en el teléfono o la tablet, dentro del botón de tres puntos, ⋯) y en Agrupar elige Por categoría.
- En el encabezado de la categoría, toca Ordenar. Se abre Ordenar productos con todos los productos de esa categoría, aunque tengas filtros o una búsqueda puestos.
- Acomódalos:
- En computadora, arrastra cada producto desde el ícono de seis puntos (⠿) a su izquierda.
- En teléfono o tableta ese ícono no aparece: usa las flechas de subir y bajar a la derecha de cada producto. Cada toque lo mueve un lugar. Las flechas también funcionan en computadora.
- Toca Guardar orden.
Al guardar, la lista del panel cambia a Orden del menú para que veas el resultado. El orden nuevo se aplica de inmediato en tu menú digital y en el punto de venta, sin publicar nada aparte.
Los productos desactivados también salen en el diálogo, atenuados: así, al volver a activarlos ya están en su lugar.
Consejo
Si no ves Ordenar, revisa tres cosas: que la lista esté Por categoría y no Sin agrupar, que la categoría tenga al menos dos productos y que tu usuario tenga permiso para editar el catálogo.
Dónde queda un producto nuevo o que cambia de categoría
- Un producto nuevo entra al final de su categoría.
- Si cambias un producto de categoría, desde su pestaña General o con Categoría en la barra de Seleccionar, queda al final de la categoría nueva.
En ambos casos, abre Ordenar en esa categoría para subirlo.
Preguntas frecuentes
¿Ordenar la lista del panel por nombre o por precio cambia mi menú? No. El botón de orden de la barra sólo cambia cómo ves la lista en el panel. El menú lo cambia únicamente Guardar orden. Para revisar la lista como la ve tu cliente, elige Como aparece en el menú.
¿Puedo tener un orden distinto en cada sucursal? No. El orden de los productos es el mismo para todas tus sucursales.
Al guardar me dice que la categoría cambió mientras la ordenaba. Alguien agregó o movió un producto de esa categoría mientras tenías el diálogo abierto, y no se guardó nada. Cierra el diálogo, vuelve a tocar Ordenar y acomódalos otra vez.
¿Cómo cambio el orden de los modificadores de un producto? Eso se hace aparte: ve Cómo cambiar el orden de los modificadores y sus opciones.
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