Cómo configurar tu menú para ofrecer solo servicio para llevar
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Plan requerido
Disponible en todos los planes (desde el Plan Básico).
- Ve a Ajustes › Operación › Pedidos. Si tienes varias sucursales, ese grupo se llama Sucursal: elige arriba cuál.
- Busca la tarjeta Modo de pedidos.
- Asegúrate de que el interruptor Para llevar esté encendido.
- Si solo quieres ofrecer para llevar, apaga Para comer aquí y A domicilio para que los clientes no puedan seleccionarlas. Los cambios se guardan solos.
- En la tarjeta Tiempos de preparación, en la misma pantalla, ajusta Para llevar (minutos).
- Si también usas el POS, ve a Ajustes › Operación › Caja, pestaña Interfaz, tarjeta Modalidades de venta, y deja activa solo Para llevar.
- Haz una prueba escaneando tu código QR o abriendo el enlace de tu menú para confirmar que el flujo de pedido solo muestra la opción para llevar.
Indica el tiempo de espera estimado
Mantener al día el tiempo de preparación Para llevar reduce las llamadas de clientes preguntando cuándo estará su pedido.
Qué pasa después
Los pedidos del menú digital quedan marcados como «Para llevar» en Órdenes, en el POS y en la pantalla de cocina. Si tienes encendido Aceptar pedidos manualmente, alguien tiene que aceptarlos antes de que pasen a cocina.
Preguntas frecuentes
¿Los pedidos para llevar llegan al KDS igual que los pedidos en mesa? Sí. La tarjeta de la orden dice «Para llevar» para diferenciarla.
¿Puedo cobrar un cargo adicional por el empaque de para llevar? No hay un campo para cargo de empaque. Puedes cobrarlo como un modificador en los productos para llevar.
¿Qué pasa si quiero ofrecer servicio a domicilio además de para llevar? Enciende también A domicilio en la misma tarjeta Modo de pedidos y configura el Cobro de envío en Ajustes › Operación › Entrega a domicilio.
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