Cómo configurar tu menú para ofrecer solo servicio para llevar

Si tu negocio opera exclusivamente con pedidos para llevar —o si quieres habilitar esta modalidad además del servicio en mesa— TMD te permite configurarlo desde el panel sin complicaciones. Esto es especialmente útil para establecimientos como taquerías, comida rápida, dark kitchens y puestos de comida.

Requisitos

• Acceso a Configuración en el panel de TMD.
• Tener activos los pedidos en línea desde tu cuenta.

Pasos

1. Ve a Configuración en el menú lateral.
2. Selecciona Configuración → General.
3. En la sección de tipos de servicio o modalidades de pedido, localiza la opción Para llevar o Take Away y asegúrate de que esté activada.
4. Si solo quieres ofrecer para llevar (sin servicio en mesa), desactiva la opción de Servicio en mesa o Dine-in para que los clientes no puedan seleccionarla.
5. Revisa el campo de Mensaje de bienvenida o instrucciones del pedido para indicarle al cliente cómo recoger su orden (por ejemplo: "Tu pedido estará listo en 15-20 minutos. Pasa a recogerlo en caja.").
6. Haz clic en Guardar.
7. Haz una prueba escaneando tu código QR o abriendo el enlace de tu menú para confirmar que el flujo de pedido solo muestra la opción para llevar.

Qué pasa después

Cuando un cliente realiza un pedido desde el menú digital, el tipo de servicio queda registrado como "Para llevar" en el POS y en la pantalla de cocina (KDS). El equipo puede identificarlo fácilmente y preparar la orden para entrega sin necesidad de confirmación adicional.

Preguntas frecuentes

¿Puedo activar tanto para llevar como servicio en mesa al mismo tiempo? Sí. Puedes tener ambas modalidades activas de manera simultánea. El cliente elige su preferencia al momento de hacer el pedido.

¿Los pedidos para llevar llegan al KDS igual que los pedidos en mesa? Sí. Todos los pedidos, independientemente de la modalidad, se muestran en el KDS para que cocina los prepare. La etiqueta "Para llevar" aparece junto al número de orden para diferenciarlo.

¿Puedo cobrar un cargo adicional por el empaque de para llevar? Por ahora el sistema no tiene un campo específico para cargo de empaque. Puedes incluirlo como un modificador opcional en los productos o mencionarlo en las instrucciones del pedido.

¿Qué pasa si quiero ofrecer servicio a domicilio además de para llevar? El servicio a domicilio requiere coordinación adicional. Consulta con el equipo de TMD las opciones disponibles para tu tipo de negocio.