Cómo crear un rol personalizado en TMD
Plan requerido
Disponible desde el Plan Pro. En los planes Básico y Plus puedes ver los roles existentes, pero no crear ni editar roles personalizados.
Si los roles predefinidos (Gerente, Cajero, Cocina, Mesero, Miembro) no se ajustan a cómo organizas tu equipo, puedes crear un rol propio y elegir exactamente qué puede ver y hacer.
Requisitos
Antes de comenzar, asegúrate de tener:
- Una cuenta en el Plan Pro.
- Permiso para gestionar roles (Propietario, o un rol con acceso de administración de roles).
- Claridad sobre qué secciones necesita usar el colaborador — la creación te pide marcarlas una por una.
Pasos
- Ve a Ajustes → Equipo → Roles desde el menú lateral.
- Haz clic en Crear rol.
- En Nombre del rol, escribe un nombre descriptivo (por ejemplo, "Encargado de turno"). El nombre no puede repetirse con el de otro rol ya existente y tiene un máximo de 30 caracteres.
- En la sección Permisos, marca lo que este rol podrá ver y hacer, área por área: Equipo, Roles, Catálogo, Pedidos, Punto de venta, Turnos y corte de caja, Cocina, Impresión, Menú, Clientes, Marketing, Reportes, Sucursales, Ajustes y Alertas. Lo que no marques queda oculto para quien tenga este rol.
- Haz clic en Crear rol para guardarlo.
Consejo
Dentro de Punto de venta y Cocina hay una casilla aparte para Configurar (cambiar mesas, ajustes de caja o estaciones) además de la de uso diario. Actívala solo si el rol debe tocar la configuración, no solo operar.
Debes marcar al menos un permiso para poder guardar el rol; el botón Crear rol permanece deshabilitado si no seleccionas ninguno o si el nombre ya está en uso.
Qué pasa después
El nuevo rol aparece de inmediato en la lista de Roles, con la etiqueta Personalizado, y ya puedes asignarlo a un colaborador desde Ajustes → Equipo. Puedes tener hasta 10 roles personalizados por organización; al llegar al límite, elimina uno que ya no uses para crear otro. Los cambios de permisos aplican la próxima vez que la persona recargue o vuelva a entrar a la app, y quedan registrados en la pestaña Historial de la misma pantalla.
Preguntas frecuentes
¿Puedo editar un rol personalizado después de crearlo? Sí. Ábrelo desde la lista de Roles, ajusta los permisos y guarda los cambios.
¿Qué pasa si mi plan baja de Pro a Plus o Básico? Los roles personalizados dejan de poder editarse y sus miembros pasan a operar con permisos mínimos hasta que vuelvas al Plan Pro; no se elimina nada.
¿Puedo personalizar también los roles predefinidos (Cajero, Mesero, Cocina)? Sí. Ábrelos desde Ajustes → Equipo → Roles igual que uno personalizado. Si más tarde quieres volver a sus permisos originales, usa Restaurar permisos originales dentro de la edición del rol.
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