Cómo crear un rol personalizado en TMD

Si los roles predefinidos (Gerente, Cajero, Cocina, Mesero, Miembro) no se ajustan a cómo organizas tu equipo, puedes crear un rol propio y elegir exactamente qué puede ver y hacer.

Requisitos

• Permiso para gestionar roles (el Propietario y el Gerente lo traen).
• Acceso a Todas las sucursales: los roles son de toda la organización, así que quien sólo tiene algunas sucursales puede consultarlos pero no crearlos ni editarlos.
• Ser el Propietario si el rol va a incluir permisos de administración: invitar, quitar o editar al equipo, o crear y editar roles.

Pasos

1. Ve a Ajustes → Equipo desde el menú lateral y haz clic en Roles y permisos.
2. Haz clic en Crear rol.
3. En Nombre del rol, escribe un nombre descriptivo (por ejemplo, "Encargado de turno"). El nombre no puede repetirse con el de otro rol ya existente y tiene un máximo de 30 caracteres.
4. En la sección Permisos, marca lo que este rol podrá ver y hacer, área por área: Equipo, Roles, Catálogo, Pedidos, Punto de venta, Turnos y corte de caja, Cocina, Impresión, Menú, Clientes, Marketing, Reportes, Inventario, Sucursales, Ajustes y Alertas. Lo que no marques queda oculto para quien tenga este rol.
5. Haz clic en Crear rol para guardarlo.

Si al guardar ves «Los roles son de toda la organización: sólo los cambia quien tiene acceso a todas las sucursales.», pídele al Propietario que te dé acceso a Todas las sucursales o que cree el rol. Si ves «Solo el propietario puede crear o editar roles con permisos de administración.», quita los permisos de Equipo o Roles que no sean de consulta, o pídele al Propietario que lo cree.

Debes marcar al menos un permiso para poder guardar el rol; el botón Crear rol permanece deshabilitado si no seleccionas ninguno o si el nombre ya está en uso.

Qué pasa después

El nuevo rol aparece de inmediato en la lista de Roles, con la etiqueta Personalizado, y ya puedes asignarlo a un colaborador desde Ajustes → Equipo. Si incluye permisos de administración, sólo el Propietario puede asignarlo. Puedes tener hasta 10 roles personalizados por organización; al llegar al límite, elimina uno que ya no uses para crear otro. Los cambios de permisos aplican la próxima vez que la persona recargue o vuelva a entrar a la app, y quedan registrados en la pestaña Historial de la misma pantalla.

Preguntas frecuentes

¿Puedo editar un rol personalizado después de crearlo? Sí. Ábrelo desde la lista de Roles, ajusta los permisos y guarda los cambios.

¿Qué pasa si mi plan baja de Pro a Plus o Básico? Los roles personalizados dejan de aplicar: quienes los tienen pasan a los permisos del rol Miembro, y los roles incluidos que editaste vuelven a sus permisos originales. No se borra nada: si regresas al Plan Pro, todo vuelve a como lo dejaste.

¿Puedo personalizar también los roles predefinidos (Cajero, Mesero, Cocina)? Sí. Ábrelos desde Roles y permisos igual que uno personalizado; aplican las mismas reglas de sucursales y de permisos de administración. Si más tarde quieres volver a sus permisos originales, usa Restaurar permisos originales dentro de la edición del rol.