Cómo asignar y cambiar roles a los miembros de tu equipo
En esta página
Plan requerido
La gestión de miembros y roles está disponible en el plan Básico o superior. Solo el Propietario o un Gerente pueden cambiar roles.
TMD usa un sistema de roles para controlar qué puede hacer cada persona de tu equipo dentro del panel. Puedes asignar un rol al momento de invitar a alguien, y cambiarlo después con unos clics.
Roles disponibles en TMD
TMD tiene seis roles. El Propietario no es asignable (siempre es quien creó la cuenta); los demás cinco son los que puedes asignar a tus colaboradores:
| Rol | Para quién es |
|---|---|
| Propietario | El dueño de la cuenta. Acceso completo, incluyendo facturación y suscripción. No se puede asignar ni quitar. |
| Gerente | Administradores de confianza. Casi el mismo acceso que el Propietario, excepto facturación y suscripción. |
| Miembro | Personal general con acceso de solo lectura a catálogo, pedidos, clientes y ajustes. |
| Cajero | Acceso al punto de venta (POS) para registrar y actualizar pedidos. Solo lectura del catálogo. |
| Cocina | Acceso al KDS para ver y actualizar el estado de los pedidos. Solo lectura del catálogo. |
| Mesero | Igual que Cajero: acceso al POS para crear y actualizar pedidos. Solo lectura del catálogo. |
Cómo asignar un rol al invitar
Al crear una invitación desde Ajustes → Equipo → Invitar miembro, selecciona el rol en el campo Rol antes de hacer clic en Invitar. El colaborador recibirá ese rol desde el momento en que acepte.
Cómo cambiar el rol de un miembro activo
- Ve a Ajustes → Equipo.
- En la tabla Miembros, localiza a la persona cuyo rol quieres cambiar.
- En la columna Rol, haz clic en el selector desplegable junto a su nombre.
- Elige el nuevo rol.
El cambio se aplica de inmediato — verás el mensaje Rol actualizado y el miembro tendrá los nuevos permisos en su próxima acción.
No puedes cambiar el rol del Propietario
El rol de Propietario no aparece en el selector porque no es asignable. Si necesitas transferir la propiedad de la cuenta, contacta al soporte de TMD.
Notas importantes
- Solo el Propietario o un Gerente pueden cambiar roles. Un Miembro puede ver quiénes están en el equipo, pero no puede modificar roles.
- El Propietario no puede ser eliminado ni se le puede cambiar el rol desde la interfaz.
- Un Gerente puede cambiar el rol de cualquier miembro, excepto el del Propietario.
Preguntas frecuentes
¿El cambio de rol afecta sesiones activas? Sí. Los nuevos permisos aplican de inmediato. Si el colaborador estaba usando el panel en ese momento, verá los cambios reflejados en su siguiente acción o al recargar la página.
¿Puedo tener varios Gerentes? Sí, puedes asignar el rol de Gerente a más de un colaborador sin restricciones (siempre que tengas espacio en tu límite de miembros).
¿Cuál es la diferencia entre Cajero y Mesero? Ambos tienen los mismos permisos en el sistema: acceso al POS para crear y actualizar pedidos. La distinción es operacional — la puedes usar para identificar qué tipo de rol desempeña cada persona en tu negocio.
Recursos relacionados
- Qué permisos tiene cada rol en TMD
- Cómo invitar a un colaborador a tu cuenta de TMD
- Cómo eliminar a un colaborador de tu organización en TMD
¿Te resultó útil este artículo?