Qué roles existen en TMD y qué puede hacer cada uno

En TMD puedes agregar colaboradores a tu cuenta y asignarles un rol según sus responsabilidades. Cada rol ve solo las secciones y acciones que le corresponden. Además, algunas pantallas ya separan mejor el acceso para operar un módulo y para configurarlo.

Qué debes saber antes de revisar los roles

En TMD hay dos ideas importantes:

• una cosa es usar un módulo en la operación diaria
• otra distinta es cambiar ajustes, crear registros o borrar información

Por eso, una persona puede entrar a una pantalla para trabajar, pero no ver botones para crear, editar o eliminar.

Roles principales en TMD

TMD maneja estos roles principales:

Propietario

Es el rol con mayor acceso.

Puede:

• administrar la suscripción y el plan
• agregar, editar o eliminar colaboradores
• ver y cambiar todos los ajustes del negocio
• entrar a operación, reportes y configuraciones
• crear o editar roles personalizados si tu plan lo permite

Gerente o Administrador

Tiene acceso amplio a la operación y a la configuración del negocio.

Puede:

• editar menú, productos, categorías, promociones y modificadores
• operar el Punto de venta
• configurar cocina, mesas y otros ajustes operativos
• administrar clientes, marketing y lealtad
• ver reportes

Es el rol recomendado para gerentes o encargados.

Cajero

Está pensado para el personal de caja o piso.

Puede:

• operar el Punto de venta
• tomar pedidos
• cobrar
• ver órdenes activas

Normalmente no entra a configuraciones ni reportes financieros.

Cocina

Está pensado para el personal que usa la pantalla de cocina.

Puede:

• entrar a la pantalla de cocina
• ver y actualizar el estado de las órdenes

No entra a la configuración de cocina ni a otras áreas del panel.

Miembro

Es un acceso más limitado para tareas específicas.

Puede entrar solo a lo que su rol tenga permitido y normalmente no administra ajustes sensibles.

Qué cambió en varias pantallas

Ahora TMD aplica mejor el control de acceso dentro de varias áreas. Esto significa que una persona puede abrir una pantalla, pero no ver acciones si su rol no tiene permiso.

Esto ya se refleja en secciones como:

• Modificadores
• Productos
• Promociones
• Clientes
• Mesas en POS
• la pantalla Display del POS
• algunas pantallas de marketing y lealtad

Por ejemplo, una persona puede ver productos, pero no ver el botón para crear uno nuevo. O puede entrar a Promociones, pero no poder borrar una promoción.

Diferencia entre operar y configurar

Punto de venta

En Punto de venta hay diferencia entre:

• operar el módulo: tomar pedidos y cobrar
• configurar el módulo: cambiar mesas o ajustes de caja

Eso significa que una persona puede usar el POS todos los días, pero no necesariamente cambiar su configuración.

Cocina

En cocina también hay diferencia entre:

• usar la pantalla de cocina
• configurar estaciones y ajustes de cocina

Así, el personal de cocina puede trabajar con la pantalla sin tocar la configuración.

Cómo revisar ayuda dentro de Roles

Dentro de la pantalla de roles verás un botón de ayuda con el título Ayuda - Roles y permisos.

Ahí TMD recuerda estas reglas:

• cada rol define qué secciones y acciones puede usar un miembro del equipo
• los roles incluidos como Gerente, Cajero, Cocina, Mesero y Miembro se pueden editar
• Propietario no se puede editar
• los cambios aplican cuando la persona recarga o vuelve a entrar a la app
• en Historial queda registro de cambios de permisos y de rol

Qué áreas suelen ver los roles

Área	Propietario	Gerente/Administrador	Cajero	Cocina
Suscripción y plan	Sí	No	No	No
Catálogo y menú	Sí	Sí	Consulta limitada	No
Operar el POS	Sí	Sí	Sí	No
Configurar mesas y ajustes del POS	Sí	Sí	No	No
Usar la pantalla de cocina	Sí	Sí	No	Sí
Configurar cocina y estaciones	Sí	Sí	No	No
Clientes, marketing y lealtad	Sí	Sí	Consulta o acceso limitado	No
Reportes	Sí	Sí	No	No
Equipo y permisos	Sí	Sí	No	No

Preguntas frecuentes

¿Una persona puede usar el POS pero no cambiar mesas o ajustes?

Sí. TMD puede separar el uso diario del POS de la configuración del POS.

¿El personal de cocina puede configurar estaciones?

No necesariamente. Puede tener acceso para usar la pantalla de cocina, pero no para cambiar la configuración.

¿Los botones también cambian según el rol?

Sí. En varias pantallas TMD oculta botones de crear, editar o eliminar según el permiso de cada persona.

¿Todos los planes pueden crear roles personalizados?

No. La creación y edición de roles personalizados está disponible desde el Plan Pro.

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