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Referencia Actualizado 1 oct 2026

Qué roles existen en TMD y qué puede hacer cada uno

Plan requerido

Los roles incluidos están en todos los planes (desde el Plan Básico). Crear roles personalizados y editar los permisos de cualquier rol es del Plan Pro.

Cada persona de tu equipo tiene un rol, y el rol decide qué secciones ve y qué puede hacer en ellas. Si a un rol le falta un permiso, no ve el botón de esa acción. Para dar acceso a alguien: Cómo invitar a un colaborador.

Operar no es lo mismo que configurar

En Punto de venta, una persona puede tomar pedidos y cobrar sin poder cambiar las mesas ni los ajustes de caja. En Cocina, puede usar la pantalla de cocina sin tocar las estaciones ni sus ajustes.

Los roles incluidos

Propietario

Tiene todos los permisos y es el único que administra la suscripción. Su rol no se puede editar.

Gerente

Todo lo demás: catálogo y menú, pedidos, punto de venta y su configuración, turnos y corte de caja, cocina y sus estaciones, impresión, clientes, marketing y lealtad, reportes, inventario, sucursales, ajustes y equipo. No ve la suscripción.

Si tienes varias sucursales y le das Sólo sus sucursales, hace todo esto sólo en sus sucursales, y lo que es de toda la organización (como el catálogo) lo ve sin poder cambiarlo. Ver Cómo configurar colaboradores con acceso limitado a una sola sucursal.

Cajero

Opera el Punto de venta: toma pedidos, cobra y hace el corte de caja. Consulta el catálogo y, si usas inventario, registra la mercancía que llega. No entra a reportes, clientes, marketing ni ajustes.

Mesero

Lo mismo que el Cajero en el punto de venta, sin acceso al inventario.

Cocina

Usa la pantalla de cocina: ve las órdenes y actualiza su estado. Puede consultar el catálogo, pero no configura la cocina ni entra al punto de venta.

Miembro

Sólo consulta: ve el catálogo, el menú, los pedidos, los clientes, los ajustes, las sucursales y el equipo, sin poder cambiar nada.

Resumen

ÁreaPropietarioGerenteCajeroMeseroCocinaMiembro
Suscripción y planSíNoNoNoNoNo
CatálogoSíSíConsultaConsultaConsultaConsulta
Operar el punto de ventaSíSíSíSíNoNo
Configurar mesas y cajaSíSíNoNoNoNo
Pantalla de cocinaSíSíNoNoSíNo
Configurar cocinaSíSíNoNoNoNo
Clientes y lealtadSíSíNoNoNoConsulta
MarketingSíSíNoNoNoNo
ReportesSíSíNoNoNoNo
InventarioSíSíRecibir mercancíaNoNoNo
Equipo y rolesSíSíNoNoNoConsulta

Advertencia

Da el rol de Gerente sólo a personas de confianza: puede cambiar la configuración del negocio, invitar o quitar personas y borrar información.

Cambiar lo que puede hacer cada rol

En Ajustes › Equipo › Roles y permisos ves todos los roles y a cuántas personas está asignado cada uno. En el Plan Pro puedes editar los permisos de los roles incluidos (menos Propietario) y crear los tuyos: Cómo crear un rol personalizado. Para asignarle otro rol a alguien: Cómo cambiar el rol de un colaborador. Los cambios quedan en la pestaña Historial de la misma pantalla: Cómo ver el historial de actividad de tu equipo.

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