Cómo invitar a un colaborador a tu cuenta de TMD

Plan según tu equipo

Invitar colaboradores está disponible en todos los planes. Las cuentas del panel que trae cada plan son 2 en el Plan Básico (tú más uno), 5 en el Plan Plus y 10 en el Plan Pro; las invitaciones pendientes también cuentan. En el Plus y el Pro puedes sumar más, con un cargo mensual por cada una: el Plus llega a 9 y el Pro no tiene tope. Elegir sucursal sólo aparece cuando tienes más de una, y eso empieza en el Plan Plus.

Invitar a alguien le da acceso al panel de TMD con su propia cuenta, nunca con tus datos. La invitación le llega por correo, por WhatsApp o con una liga que tú le mandas por donde quieras. Su rol decide qué puede hacer y, si tienes varias sucursales, cuáles ve.

Para invitar necesitas un rol que pueda hacerlo: el Propietario y el Gerente lo traen. Sólo el Propietario da roles que administran el negocio, como Gerente: a los demás no les aparecen.

Si todavía no está en tu equipo

Entra a Administración › Equipo y toca Nuevo empleado.
Escribe su Nombre.
Elige su Rol: Gerente, Sólo consulta, Cajero, Cocina, Mesero o un rol personalizado.
Si tienes varias sucursales, elige su Sucursal.
En Acceso al panel, elige cómo le llega la invitación:
- Correo: escribe su correo. Tendrá que entrar con ese mismo correo.
- WhatsApp: escribe su número a 10 dígitos. Entra con ese número.
- Liga: no escribes nada; te damos una liga para mandársela tú. Sirve para una sola persona.
Toca Dar de alta. Se abre su ficha.

Con Gerente o Sólo consulta ve en el panel Todas las sucursales (si tú las ves todas); con cualquier otro rol, sólo la sucursal que elegiste. Lo cambias en su ficha, en Acceso al panel.

Si ya está en tu equipo sin acceso al panel

En Equipo, toca su nombre.
En la tarjeta Acceso al panel, toca Darle acceso al panel.
En Acceso al panel, elige Correo, WhatsApp o Liga (escribe su correo o su número si hace falta) y elige su Rol. Si es distinto del que tiene, verás «Reemplaza su rol de…»: cada persona tiene un solo rol.
Si tienes varias sucursales, elige en Sucursales que ve en el panel Todas las sucursales (sólo si tú las ves todas) o Sólo y el nombre de una.
Toca Invitar.

Si pasa de las cuentas de tu plan

Las cuentas que pasan de las que trae tu plan se suman a tu suscripción.

Qué pasa después

Correo: TMD le manda un correo con el botón Aceptar invitación. Tiene que entrar con ese mismo correo.
WhatsApp: TMD le manda el mensaje a su número. Si en su ficha ves que la invitación está lista para mandarla desde tu WhatsApp, toca Mandar por WhatsApp: se abre tu WhatsApp con el mensaje y la liga ya escritos.
Liga: en su ficha toca Copiar liga o Mandar por WhatsApp y compártela. La primera persona que la abre y entra se la queda; después ya no sirve para nadie más.

Al abrirla, ve quién lo invitó, a qué negocio y con qué rol. Compártele Cómo aceptar una invitación al equipo de un negocio en TMD si tiene dudas.

Mientras no la acepte, en la lista de Equipo su columna Panel dice Invitado, y en su ficha Acceso al panel dice a dónde se mandó, con los botones Copiar liga, Mandar por WhatsApp (si fue por WhatsApp o con liga), Reenviar invitación (si fue por correo o WhatsApp) y Cancelar invitación. Si no pudimos mandar el correo o el WhatsApp, te lo dice ahí: copia la liga y mándasela tú. Al aceptarla, la columna cambia a Entra al panel.

Al llegar al límite de cuentas del panel

Debajo de la lista ves cuántas cuentas del panel usas y hasta cuántas llega tu plan (en el Pro, ∞). Al llegar al tope, Dar de alta no se activa con acceso al panel y Invitar tampoco. Una invitación vencida ya no ocupa lugar. Cancela una invitación que ya no se use, quítale el acceso al panel a quien no lo necesite o sube de plan en Ajustes › Negocio › Suscripción: en el Plus el tope es 9, y en el Pro no hay. Dar de alta a alguien Sin acceso, sólo para checar o entrar a la caja con su PIN, no usa cuenta del panel: ver Cómo dar de alta a un empleado y ponerle PIN.

Preguntas frecuentes

¿El colaborador tiene que pagar algo? No. Sólo tú pagas la suscripción, y su cuenta sólo suma a ella si pasa de las que trae tu plan.

¿Puedo invitar a alguien que ya tiene cuenta de TMD? Sí. Al aceptar (con ese mismo correo, si lo invitaste por correo) se une a tu negocio con el rol y las sucursales que elegiste.

¿Cuánto dura una invitación? 7 días. Si vence y ya estaba en tu equipo, en su ficha vuelve a tocar Darle acceso al panel. Si era una invitación suelta, en la lista de Equipo toca Renovar invitación en su renglón: sirve otros 7 días.

¿Puedo cambiar su rol o sus sucursales después? Sí, en su ficha: el rol en Quién es y las sucursales en Acceso al panel.