Cómo invitar a un colaborador a tu cuenta de TMD

Plan según tu equipo

Invitar colaboradores está disponible en todos los planes. El Plan Básico permite hasta 2 miembros (tú más uno), el Plan Plus hasta 5 y el Plan Pro hasta 10. Elegir sucursal al invitar sólo aparece cuando tienes más de una, y eso empieza en el Plan Plus.

Invitar a un colaborador le da acceso al panel de TMD con su propia cuenta: entra con su propio correo (con contraseña o con Google), nunca con tus datos. Al invitarlo decides su rol (qué puede hacer) y, si tienes varias sucursales, en cuáles puede trabajar.

Requisitos

Tu rol debe incluir el permiso de invitar al equipo. El Propietario y el Gerente lo traen; los demás roles no, salvo que tengas un rol personalizado que lo incluya.
El correo electrónico de la persona.
Espacio en el límite de miembros de tu plan (el contador aparece debajo del formulario).

Pasos para invitar a un colaborador

Ve a Ajustes en el menú lateral y entra a Equipo.
En la tarjeta Invitar miembro, escribe su correo en Correo electrónico.
Elige su Rol: Gerente, Miembro, Cajero, Cocina, Mesero o un rol personalizado. Si no eres el Propietario, no verás los roles con permisos de administración (como Gerente): esos sólo los asigna el Propietario.
Si tienes más de una sucursal, elige en Sucursales dónde podrá trabajar:
- Todas las sucursales: verá y operará todas, incluidas las que abras después. Sólo aparece si tú también tienes acceso a todas.
- Sólo y el nombre de una sucursal: verá y operará únicamente esa.
Haz clic en Invitar.

TMD le manda un correo con un enlace para crear su cuenta (o entrar con la que ya tiene) y unirse a tu negocio. Tiene que entrar con ese mismo correo. Si tiene dudas para aceptarla, compártele Cómo aceptar una invitación al equipo de un negocio en TMD.

Qué sucursal viene elegida

Para Gerente y Miembro, el campo Sucursales viene con Todas las sucursales, si tú puedes darla. Para Cajero, Cocina, Mesero y los roles personalizados viene en Elige sus sucursales, y Invitar no se activa hasta que elijas una. Revísalo antes de invitar.

Qué pasa después de invitar

La invitación aparece en Invitaciones pendientes hasta que la persona la acepte, con su estado: Enviado, Falló envío o En cola, y la fecha en que Expira.
Si el estado es Falló envío o En cola, aparece el botón de Reenviar invitación (flecha circular). Si ya no quieres que entre, usa Cancelar invitación (la X).
Al aceptar, recibe el rol y las sucursales que elegiste. Si esa sucursal se archivó mientras tanto, entra sin sucursal asignada y tendrás que asignarle una desde la columna Sucursales de la tabla Miembros.

Si sólo tienes acceso a algunas sucursales

Sólo puedes invitar a tus propias sucursales. En Invitaciones pendientes ves las invitaciones que comparten alguna sucursal contigo, pero sólo reenvías o cancelas las que son únicamente de tus sucursales; las de Todas las sucursales las administra quien tiene acceso a todas.

Al llegar al límite de miembros

Cuando llegas al límite, el botón Invitar se desactiva. Para invitar a más personas, cambia de plan desde Ajustes → Negocio → Suscripción, o elimina a alguien que ya no trabaje contigo.

Preguntas frecuentes

¿El colaborador tiene que pagar algo? No. Sólo tú pagas la suscripción; el colaborador entra con la cuenta que crea al aceptar.

¿Puedo invitar a alguien que ya tiene cuenta de TMD? Sí. Al aceptar con ese mismo correo se une a tu negocio con el rol y las sucursales que elegiste.

¿Cuánto dura una invitación? 48 horas. La fecha exacta está en la columna Expira. Si vence, cancélala y manda una nueva.

¿Puedo cambiar su rol o sus sucursales después? Sí, desde la tabla Miembros en la misma pantalla: el rol en su columna Rol y las sucursales en su columna Sucursales.