Cómo configurar colaboradores con acceso limitado a una sola sucursal
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Plan requerido
Disponible desde el Plan Plus. El Plan Básico no incluye esta función.
Cuando tienes un equipo que trabaja en distintas ubicaciones, es importante que cada persona solo vea y opere la información que le corresponde. TMD te permite invitar colaboradores y restringir su acceso a una sola sucursal, evitando que vean ventas, pedidos o configuraciones de otros locales.
Requisitos
- Tener al menos dos sucursales activas en tu cuenta.
- Ser administrador de la organización en TMD.
- Conocer el correo electrónico del colaborador que vas a invitar.
Pasos
- Ve a Configuración → Equipo en el menú lateral.
- Haz clic en Invitar colaborador o Agregar miembro.
- Ingresa el correo electrónico del colaborador.
- En el campo Rol, selecciona el nivel de acceso adecuado (por ejemplo: Cajero, Mesero, Gerente de sucursal).
- En la sección Acceso a sucursales, desmarca la opción "Todas las sucursales" si está activa.
- Selecciona únicamente la sucursal a la que este colaborador debe tener acceso.
- Haz clic en Guardar o Enviar invitación.
El colaborador recibirá un correo para activar su acceso. Al iniciar sesión, solo verá los módulos y datos de la sucursal asignada.
Gerentes de sucursal
Si el colaborador es encargado de una sola ubicación, asígnale el rol de "Gerente de sucursal". Este rol tiene permisos amplios dentro de su sucursal (pedidos, reportes, configuración básica) pero no puede modificar otras sucursales ni acceder a la configuración general de la cuenta.
Qué pasa después
El colaborador solo verá en su panel la sucursal que le asignaste. Los pedidos, reportes y configuraciones de otras sucursales no serán visibles ni accesibles para él. Si en el futuro necesitas ampliar o cambiar su acceso, puedes hacerlo desde Configuración → Equipo → Editar colaborador.
Preguntas frecuentes
¿Puedo darle acceso a dos sucursales pero no a todas? Sí. En el paso de selección de sucursales, puedes marcar las sucursales específicas que quieres que vea ese colaborador, sin necesidad de darle acceso total.
¿El colaborador puede ver los datos de otras sucursales si intenta acceder directamente? No. El acceso está controlado a nivel de cuenta, no solo en la vista. Un colaborador con acceso limitado no puede ver ni modificar datos de otras sucursales.
¿Puedo cambiar la sucursal asignada a un colaborador existente? Sí. Ve a Configuración → Equipo, busca al colaborador y selecciona Editar. Ahí puedes modificar las sucursales a las que tiene acceso.
¿El colaborador puede invitar a otros miembros del equipo? Depende de su rol. Los roles de cajero o mesero no tienen permisos para invitar nuevos colaboradores. Solo los administradores y, en algunos casos, los gerentes de sucursal pueden hacerlo.
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