Cómo asignar colaboradores a una sucursal específica
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Plan requerido
Disponible desde el Plan Plus. El Plan Básico no incluye esta función.
Cuando tienes varias sucursales, necesitas que cada colaborador solo vea y opere su propio local. En TuMenuDigital puedes asignar a cada miembro del equipo una sucursal específica para que su acceso quede restringido a esa ubicación. Así evitas errores y mantienes la operación ordenada.
Requisitos
- Tener activo el Plan Plus o Plan Pro
- Contar con al menos 2 sucursales creadas
- Ser propietario de la cuenta o tener rol de Administrador
Cómo asignar un colaborador a una sucursal
- Inicia sesión en tu cuenta de TuMenuDigital.
- En el menú lateral, ve a Equipo.
- Localiza al colaborador que deseas asignar y haz clic en Editar.
- En el campo Sucursal asignada, selecciona la sucursal correspondiente del menú desplegable.
- Haz clic en Guardar cambios.
El colaborador verá únicamente los pedidos, el menú y los reportes de la sucursal asignada a partir de su próximo inicio de sesión.
Cómo invitar a un nuevo colaborador y asignarle sucursal desde el inicio
- Ve a Equipo en el menú lateral.
- Haz clic en Invitar colaborador.
- Ingresa el correo electrónico del nuevo miembro.
- Selecciona el Rol (Mesero, Cajero, Cocinero, etc.).
- En el campo Sucursal, elige la sucursal a la que pertenecerá.
- Haz clic en Enviar invitación.
El colaborador recibirá un correo para activar su cuenta. Al ingresar, verá directamente la sucursal asignada.
Consejo
Si un colaborador trabaja en más de una sucursal, asígnale el rol de Administrador de sucursal y configura cada acceso desde el panel de cada local. Los roles regulares solo admiten una sucursal por colaborador.
Cómo cambiar la sucursal de un colaborador
- Ve a Equipo.
- Haz clic en Editar junto al colaborador.
- Cambia el valor en Sucursal asignada.
- Haz clic en Guardar cambios.
El cambio aplica de inmediato. Si el colaborador está activo en ese momento, verá la nueva sucursal en su próxima acción o al recargar la app.
Advertencia
Cambiar la sucursal de un colaborador que tiene pedidos abiertos no cancela esos pedidos, pero él dejará de verlos. Asegúrate de que no tenga órdenes pendientes antes de reasignarlo.
Preguntas frecuentes
¿Un colaborador puede ver todas las sucursales? Solo los usuarios con rol de Propietario o Administrador tienen acceso a todas las sucursales. Los roles operativos (Mesero, Cajero, Cocinero) solo ven la sucursal asignada.
¿Qué pasa si no asigno sucursal al invitar a un colaborador? El sistema le pedirá que seleccione una sucursal en su primer inicio de sesión, o bien quedará sin acceso hasta que un administrador complete la asignación.
¿Puedo tener el mismo colaborador en dos sucursales? No en el mismo perfil. Si la persona trabaja en dos locales, debes crear dos cuentas con correos distintos, una por sucursal.
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