Qué es el menú digital y cómo lo ven tus clientes

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Disponible en todos los planes (desde el Plan Básico). :::

El menú digital es la carta en línea de tu restaurante: una página web que tus clientes pueden ver desde cualquier celular o computadora sin necesidad de descargar ninguna app. Es la base de todo lo que ofrece TuMenuDigital y el punto de partida para recibir pedidos en línea.

Qué es el menú digital

El menú digital es una página web personalizada con el nombre y la imagen de tu restaurante. Muestra tus categorías y productos organizados de forma visual, con fotos, descripciones y precios. Cada restaurante tiene su propia URL única que puedes compartir con tus clientes.

Desde el menú digital tus clientes pueden:

• Explorar tu carta completa organizada por categorías
• Tocar un producto para ver su detalle completo
• Ver fotos, descripciones y precios de cada platillo
• Hacer pedidos directamente si tienes habilitados los pedidos en línea
• Pagar en línea si tienes configurados los pagos
• Dejar reseñas sobre su experiencia

Cómo llegan tus clientes al menú

Tus clientes acceden al menú digital de varias maneras:

• Código QR: el más común. Escanean el código con la cámara de su celular y se abre el menú instantáneamente.
• Enlace directo: compartes la URL de tu menú por WhatsApp, redes sociales o en tu sitio web.
• Dominio propio: en el Plan Pro, puedes tener tu menú en tu propio dominio (por ejemplo, menu.turestaurante.com).

Cómo se ve el menú para tus clientes

El menú digital está diseñado para celular, aunque también funciona perfectamente en tablet y computadora. Tus clientes ven:

1. El nombre y logotipo de tu restaurante en la parte superior.
2. Las categorías de tu menú como secciones navegables.
3. Cada producto con su foto, nombre, descripción y precio.
4. Un botón para agregar al carrito si tienes pedidos en línea activos.

El diseño es limpio y rápido de cargar para no hacer esperar a tus clientes.

Vista de detalle del producto

Cuando un cliente toca un producto, se abre su página de detalle con información más completa:

• Foto más grande del platillo, con opción de verla a pantalla completa.
• Nombre, descripción y precio del producto.
• Modificadores (las opciones o extras del platillo) como elegir tamaño, tipo de acompañamiento o ingredientes adicionales. Si el cliente debe elegir una opción, el modificador se marca como obligatorio.
• Instrucciones especiales como "sin cebolla" o "bien cocido".
• Selector de cantidad y botón para agregar al carrito o pedido.
• Productos relacionados que aparecen en secciones especiales debajo del detalle.

Productos relacionados

Debajo del detalle del producto, el menú muestra dos secciones de productos relacionados para que el cliente descubra más opciones:

• Suele pedirse con — productos que otros clientes han pedido junto con el que estás viendo. Por ejemplo, si alguien ve "Hamburguesa", puede aparecer "Papas a la francesa" y "Refresco" porque es lo que más se ha pedido junto a la hamburguesa. Esta recomendación se basa en las ventas reales de tu restaurante y se actualiza todos los días.
• Más en [nombre de la categoría] — otros productos de la misma categoría que el cliente puede explorar.

Cada producto relacionado se muestra como una tarjeta pequeña con foto, nombre y precio. Puedes deslizar hacia los lados para ver más opciones.

Qué controlas tú desde el panel

Todo lo que ven tus clientes lo gestionas tú desde el panel de administración:

• Productos: agregar, editar, activar o desactivar platillos
• Categorías: organizar y ordenar las secciones del menú
• Fotos: subir imágenes de tus platillos
• Horarios: definir cuándo está disponible cada producto
• Información del restaurante: nombre, logo, dirección, horarios de atención

Los cambios que haces en el panel se reflejan de inmediato en el menú que ven tus clientes, sin necesidad de publicar ni esperar.

Preguntas frecuentes

¿Los clientes necesitan crear una cuenta para ver mi menú? No. El menú digital es completamente público. Cualquier persona con el enlace o el código QR puede verlo sin registrarse.

¿Puedo personalizar los colores y el diseño del menú? Sí, puedes configurar el color principal de tu menú y subir tu logotipo desde Configuración del restaurante para que el menú refleje la identidad visual de tu negocio.

¿El menú digital funciona sin internet en el restaurante? Tu menú siempre está disponible en línea desde los servidores de TuMenuDigital. Tus clientes solo necesitan conexión a internet en su celular para verlo.

¿Cómo se generan los productos que aparecen en "Suele pedirse con"? TMD analiza tus pedidos pagados de los últimos 90 días y descubre qué productos se compran juntos con más frecuencia. Las recomendaciones se actualizan diariamente para reflejar los patrones de consumo actuales de tus clientes.

¿Puedo controlar qué productos aparecen como relacionados? No es necesario. Las recomendaciones se generan automáticamente con los datos reales de tus ventas. Si activas o desactivas productos, el sistema se ajusta solo para mostrar solo los que están disponibles.