Cómo archivar o eliminar definitivamente un producto del menú

Con el tiempo es normal que algunos productos dejen de estar disponibles: platillos de temporada que terminarán, ingredientes descontinuados o cambios en la carta. TMD te permite tanto archivar un producto (ocultarlo sin perder su configuración) como eliminarlo definitivamente cuando ya no lo necesitas.

Requisitos

• Acceso a Menú en el panel de TMD.
• Tener identificado el producto que quieres archivar o eliminar.

Pasos para archivar un producto (recomendado)

1. Ve a Menú en el menú lateral.
2. Localiza el producto que quieres archivar.
3. Haz clic en Editar sobre el producto.
4. Desactiva el interruptor de Disponible o cambia su estado a No disponible.
5. Haz clic en Guardar.

El producto queda oculto en el menú digital para los clientes pero se conserva en tu panel para que puedas reactivarlo en cualquier momento.

Pasos para eliminar definitivamente un producto

1. Ve a Menú en el menú lateral.
2. Localiza el producto que quieres eliminar.
3. Haz clic en Editar.
4. Busca el botón Eliminar (generalmente al final del formulario o en un menú de opciones).
5. Confirma la acción cuando el sistema te lo solicite.

Qué pasa después

Si archivaste el producto, desaparece del menú digital que ven los clientes, pero sigue en tu panel. Puedes reactivarlo cuando quieras volviendo a Editar y activando la disponibilidad. Si lo eliminaste, el producto desaparece completamente del sistema incluyendo el historial visual del menú (aunque los pedidos ya realizados conservan el registro).

Preguntas frecuentes

¿Los pedidos anteriores que incluían ese producto siguen en el historial? Sí. Los pedidos ya realizados no se ven afectados. El nombre del producto quedará registrado en el historial de pedidos aunque ya no exista en el menú activo.

¿Puedo eliminar una categoría completa de una sola vez? Sí. Desde el editor del menú puedes eliminar una categoría entera. Antes de hacerlo, el sistema te advertirá si hay productos dentro; tendrás que moverlos o eliminarlos primero.

¿Qué diferencia hay entre "no disponible" y "archivar"? En TMD, marcar un producto como "no disponible" tiene el mismo efecto visual para el cliente: no lo ve en el menú. La diferencia es semántica en tu panel de administración. Usa la opción que te resulte más clara para tu flujo de trabajo.

¿Puedo restaurar un producto eliminado si me arrepiento? No. La eliminación es definitiva. Por eso recomendamos siempre desactivar antes de eliminar, para tener un período de espera antes de borrar permanentemente.