Cómo configurar el envío gratis a partir de un monto

Ofrecer envío gratis cuando el pedido pasa de cierto monto es una forma sencilla de subir el ticket promedio de tus pedidos a domicilio. En TMD es una regla de la sucursal: escribes el monto una vez y el menú, la caja y el cobro la aplican solos.

Requisitos

• Los pedidos a domicilio encendidos en esa sucursal (A domicilio, en Ajustes › Operación › Pedidos, tarjeta Modo de pedidos).
• Que la sucursal cobre envío: con tarifa plana o por distancia. Si eliges No cobro envío, no hay nada que condonar y el campo no aparece.
• Un rol con permiso para editar los ajustes.

Pasos

1. Ve a Ajustes › Operación › Entrega a domicilio. Si tienes varias sucursales, ese grupo se llama Sucursal: elige arriba cuál.
2. Ubica la tarjeta Cobro de envío.
3. En ¿Cómo cobras el envío?, confirma que esté elegido Una tarifa para todos (con su Tarifa de envío) o Por distancia (con sus zonas). Ver Cómo configurar el cobro de envío.
4. Al final de la tarjeta, en Envío gratis a partir de, escribe el monto; por ejemplo, 300.
5. Se guarda solo en cuanto terminas de escribir.

Para apagar la regla, deja Envío gratis a partir de en 0.

Qué ven tus clientes

• Al entrar al menú, arriba, junto a los datos del negocio: el costo del envío y desde cuánto es gratis, por ejemplo Envío $35.00 · gratis desde $300.00. Con cobro por distancia dice Envío desde… con el precio de la zona más barata.
• Al pagar, si todavía no llega al monto: Agrega $X más y tu envío es gratis, con lo que le falta.
• Cuando lo alcanza, el envío queda en $0 y el desglose dice Envío gratis, también en su comprobante.

Cómo se calcula

• Se compara contra el subtotal de los productos, ya con promociones aplicadas y antes de cupones. Así un cupón no le quita el envío gratis a quien ya lo había alcanzado.
• Condona el envío completo de cualquier zona, sea cual sea la distancia.
• Sólo aplica a pedidos a domicilio: para llevar y comer aquí no llevan envío.
• Si el cliente queda fuera de tus zonas, no hay envío que condonar: aplica lo que elegiste en ¿Y si alguien queda más lejos?.

Preguntas frecuentes

Tengo dos sucursales. ¿El monto es el mismo para las dos? No necesariamente: Envío gratis a partir de es de cada sucursal, igual que la tarifa y las zonas. Configúralo en cada una, eligiéndola en el selector de arriba del grupo Sucursal.

No veo el campo Envío gratis a partir de. Aparece sólo cuando la sucursal cobra envío. Si está en No cobro envío, todos tus envíos ya son gratis. Y si no ves la tarjeta Cobro de envío, enciende A domicilio en Modo de pedidos, en la pantalla Pedidos.

¿Puedo poner un monto distinto por zona? No. Hay un solo monto por sucursal y condona cualquier zona.