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Guía Actualizado 8 oct 2026

Cómo configurar los impuestos aplicables a tus pedidos en línea

Plan requerido

Disponible en todos los planes (desde el Plan Básico). Una tasa distinta por sucursal requiere tener varias sucursales, desde el Plan Plus.

Los pedidos en línea usan el mismo IVA que la caja. En TMD los precios de tu menú ya incluyen el IVA: el cliente paga el precio que ve, y la tasa sólo le dice al sistema cuánto de esa venta es impuesto.

La tasa es de cada sucursal. Para cambiarla necesitas acceso a esa sucursal.

Pasos

  1. Entra a Ajustes › Operación › Pagos. Si tienes varias sucursales, ese grupo se llama Sucursal: elige arriba cuál.
  2. En la tarjeta IVA, escribe la tasa en Tasa de IVA (por ejemplo, 16, o 8 en zona fronteriza). Con varias sucursales, la tarjeta lleva el nombre de la sucursal; repite el paso en cada una que cobre otra tasa.
  3. Se guarda solo.

Qué pasa después

  • Cada pedido en línea usa la tasa de la sucursal a la que el cliente le pidió.
  • El precio que ve el cliente no cambia: el IVA ya viene dentro.
  • El cambio aplica a los pedidos nuevos; los anteriores no se recalculan.

Explicación completa, con la parte de la caja: Cómo configurar el IVA en el POS y por sucursal.

Preguntas frecuentes

¿Puedo mostrar precios sin IVA y sumarlo al pagar? No. Los precios del catálogo siempre se toman con el IVA incluido.

¿Puedo tener productos exentos o con otra tasa? No. La tasa es una por sucursal y aplica a todos los productos. Si vendes productos con distinto tratamiento fiscal, revísalo con tu contador.

¿El envío lleva IVA? Consúltalo con tu contador; TMD cobra el envío tal como lo configuras.

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