Cómo obtener el comprobante fiscal (CFDI) de tu suscripción a TMD
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Plan requerido
Disponible en todos los planes de pago (desde el Plan Básico).
Si necesitas deducir tu suscripción a TMD, puedes pedir el comprobante fiscal (CFDI) de tus pagos. El panel no tiene una pantalla para capturar datos fiscales ni para descargar el CFDI: la factura se solicita al equipo de soporte. Lo que sí encuentras en el panel son los comprobantes de pago de cada cargo, que no tienen validez fiscal.
Ten a la mano tu RFC, razón social, régimen fiscal, código postal y el uso de CFDI, tal como aparecen en tu Constancia de Situación Fiscal.
Pasos
1. Ubica el pago que quieres facturar
- Ve a Ajustes › Negocio › Suscripción.
- Toca Facturas y método de pago. Se abre el portal de pagos, donde están tus cargos y tu tarjeta.
- Anota la fecha y el monto del pago que vas a facturar.
Advertencia
Las facturas que ves en ese portal son comprobantes del cobro, no son CFDI. Para efectos fiscales en México necesitas el CFDI que se solicita en el paso siguiente.
2. Solicita el CFDI a soporte
Escríbenos por WhatsApp (el enlace viene en el correo de confirmación de cada pago), desde Chat de soporte, al pie de las pantallas del panel, o a [email protected] con:
- el correo con el que entras a TMD,
- la fecha y el monto del pago,
- tus datos fiscales (RFC, razón social, régimen fiscal, código postal y uso de CFDI).
Pídela en el mes del cobro: te la enviamos dentro de ese mismo mes.
Consejo
Adjunta tu Constancia de Situación Fiscal en lugar de teclear los datos: evita errores de captura que invalidan el comprobante.
Preguntas frecuentes
¿Puedo guardar mis datos fiscales en el panel para no mandarlos cada mes? No. El panel no guarda datos fiscales de tu suscripción. Menciónalo a soporte al pedir tu primera factura.
¿Puedo pedir el CFDI de varios meses a la vez? Sí. Indica en tu mensaje cada pago (fecha y monto) que quieres facturar.
¿El comprobante del portal de pagos sirve para mi contador? Sirve como constancia del cargo, pero no sustituye al CFDI.
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