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Guía Actualizado 11 oct 2026

Cómo personalizar el logo y el nombre de marca de cada sucursal

Plan requerido

Disponible desde el Plan Pro. Los planes Básico y Plus usan el mismo logo en todas las sucursales.

Si operas varias marcas o sucursales con identidad propia, puedes darle a cada sucursal su propio logo y su propio nombre de marca. Tus clientes los ven en el menú digital de esa sucursal en lugar del logo y el nombre principales. Los colores del menú, en cambio, son de todo el negocio: no se configuran por sucursal.

Requisitos

  • Dos o más sucursales abiertas. Con una sola, la tarjeta no aparece.
  • La imagen del logo de la sucursal (PNG o JPG; de preferencia cuadrada y con fondo transparente).

Pasos

  1. Ve a Ajustes › Sucursal › General y, arriba del grupo Sucursal, elige la sucursal que quieres personalizar.
  2. Baja hasta la tarjeta Marca propia.
  3. En Logo de marca, sube la imagen o toca Elegir de mi galería.
  4. En Nombre de marca, escribe el nombre que verán tus clientes (por ejemplo, Marca Norte).
  5. Toca Guardar.
  6. Elige la siguiente sucursal arriba del grupo y repite: te quedas en General.

Revisa el resultado

Después de guardar, abre el menú público de esa sucursal y confirma que el logo y el nombre se ven como esperas.

Qué pasa después

El menú digital de esa sucursal muestra su logo y su nombre de marca. Las sucursales que no personalices siguen usando el logo y el nombre principales del negocio, que se editan en Ajustes › Negocio › Perfil.

Preguntas frecuentes

¿Puedo usar colores distintos en cada sucursal? No. Las apariencias del menú (colores y estilo) se definen en Ajustes › Menú en línea › Apariencia y aplican a todas las sucursales.

¿El logo de una sucursal cambia el de las demás? No. Marca propia reemplaza el logo y el nombre sólo en esa sucursal. Si dejas vacío el logo o el Nombre de marca, esa sucursal usa el logo o el nombre principales del negocio.

¿Cambia el logo dentro del panel o en el POS? El logo no: sólo se ve en el menú digital público. El nombre de marca sí aparece, en letra chica, debajo del nombre de la sucursal en el encabezado del POS y la cocina, en tableta y computadora.

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