Cómo saber cuántas veces se escaneó tu código QR en TMD

Conocer cuántas veces los clientes escanean tu código QR te permite medir el alcance real de tu menú digital en el local. Esta información te ayuda a decidir dónde colocar más códigos, en qué horarios hay más actividad y si tus materiales impresos están funcionando.

Requisitos

• Tener al menos un código QR generado en TMD.
• Haber tenido escaneos previos para que aparezcan datos.

Pasos

1. Ve a Reportes en el menú lateral.
2. Busca la sección de estadísticas de Menú o Código QR.
3. Selecciona el rango de fechas que quieres analizar usando el filtro de periodo.
4. Revisa el contador de escaneos totales y, si tienes varios códigos, la distribución por cada uno.
5. Haz clic en Ver detalle junto a un código específico para ver la evolución diaria de escaneos.

Qué pasa después

Verás una gráfica con la evolución de escaneos en el periodo seleccionado y el total acumulado. Si tienes múltiples códigos QR, podrás comparar cuál genera más tráfico. Estos datos se actualizan en tiempo real conforme los clientes escanean.

Preguntas frecuentes

¿Cada vez que un cliente abre el menú cuenta como un escaneo? Sí. Cada vez que alguien accede al menú a través del código QR se registra como un escaneo, independientemente de si realiza un pedido.

¿Puedo ver a qué hora del día se generan más escaneos? Depende del plan. En planes superiores (Plus y Pro) los reportes incluyen desgloses por hora. En Plan Básico verás el conteo diario total.

¿Los escaneos de prueba que hice yo mismo cuentan? Sí, todos los accesos al enlace del QR se registran. Para obtener datos más limpios, evita escanear repetidamente durante la fase de configuración.

¿Puedo exportar los datos de escaneos? La exportación en CSV está disponible en el Plan Plus y Plan Pro desde la sección de Reportes.