Cómo saber cuántos escaneos de tu QR terminan en pedido
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Plan requerido
Disponible desde el Plan Plus. El Plan Básico no incluye los reportes avanzados, y la pestaña muestra una vista previa difuminada. Necesitas tener activado el módulo de Menú Digital.
- Ve a Análisis en el menú lateral y entra a Reportes.
- Abre la pestaña Códigos QR.
- Elige el periodo con Hoy, 7 días o 30 días.
- Lee las cifras de arriba: Escaneos, Sesiones de QR, Pedidos y Conversión.
- Baja a Embudo de escaneo a pedido para ver dónde se pierde la gente. Cada paso muestra qué porcentaje del paso previo llegó hasta ahí.
Cómo leer los números
- Escaneo: una cámara abre uno de tus códigos.
- Sesión de QR: la visita al menú que resulta del escaneo.
- Conversión: sesiones de QR que terminan en un pedido.
No todo escaneo genera una sesión (el comensal puede cerrar antes de elegir sucursal), por eso los números no siempre coinciden.
Nota
Los escaneos se registran sólo desde la fecha que indica la nota bajo las cifras; las sesiones y los pedidos incluyen todo el historial. En periodos anteriores a esa fecha, los escaneos se ven más bajos de lo real.
Comparar tus códigos
Rendimiento por código lista cada QR con su mesa, escaneos, sesiones, conversión y Último escaneo, ordenado de más a menos escaneos. Así ves qué mesa o ubicación atrae más gente y cuál convierte mejor. Un código que ya borraste aparece como «(QR eliminado)» mientras tenga actividad en el periodo.
Más abajo, Tendencia de escaneos y Horarios de escaneo muestran cuándo te escanean, y Dispositivo del escaneo separa Móvil, Tableta y Escritorio.
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