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Control de personal en tu restaurante: cada línea quitada lleva nombre

Cada mesero y cajero entra con su usuario. Si quita un producto de la cuenta, queda quién fue, a qué hora y en qué cuenta. Si quiere dar un descuento más alto del que permites, necesita a un gerente.

  • Roles y líneas quitadas desde Básico
  • PIN de gerente en Plus y Pro
  • 14 días de prueba sin tarjeta
Una cajera cobra la cuenta en el punto de venta, eligiendo entre efectivo, tarjeta, pago mixto o dividir la cuenta, mientras el cliente espera con su tarjeta junto a la terminal
Reportes · Líneas quitadas Ejemplo

Por empleado

  • Luis

    6.8% de su venta · 9 líneas

    $420.00
  • Ana

    1.2% de su venta · 5 líneas

    $180.00
  • Jorge

    0.9% de su venta · 3 líneas

    $95.00

Cerveza clara · $65.00

21:42 · Luis · cuenta 1187

Ya operan con TuMenuDigital

  • La Taque Mérida, Yucatán
  • Taquería La Terraza Roja Xochimilco, Ciudad de México
  • Olivo cocina & café Arandas, Jalisco
  • Alebrijes Tehuantepec, Oaxaca

Control de meseros y cajeros desde la caja

El reporte de Líneas quitadas ordena a tu equipo por lo que quitó y lo pesa contra lo que cada quien cobró. Así un mesero que vende mucho no sale como el peor.

  1. Equipo del restaurante con el rol de cada persona y su acceso

    Cada quien con su usuario, y su rol decide qué toca

    Invitas a tu equipo por correo desde Ajustes › Equipo y le das un rol: Gerente, Cajero, Mesero, Cocina o Miembro. El mesero levanta cuentas y cobra, cocina ve sus comandas, y ninguno de los dos abre tus reportes de ventas.

    • En Pro armas roles a tu medida, como un encargado que cobra y saca reportes pero no toca el menú
    • Con varias sucursales, cada persona ve todas o sólo las que le asignas
    • El historial dice quién le cambió el rol a quién: 30 días atrás en Plus, completo en Pro
  2. Ajustes de la caja, pestaña Seguridad: el umbral de descuento y las acciones que piden la aprobación de un gerente

    Un descuento grande espera al gerente

    En los ajustes de la caja de cada sucursal fijas el umbral de descuento, que viene en 10 %. Si el cajero quiere descontar más a la cuenta, la caja pide que un gerente lo autorice.

    • También piden gerente cambiar el precio de un producto, reembolsar o cancelar una cuenta ya pagada y sacar efectivo
    • El PIN de un gerente sólo vale en las sucursales donde trabaja
    • Si el cajero anota el motivo del descuento, sale impreso en el ticket
  3. Historial de turnos de caja con el monto de apertura, las ventas y la diferencia del corte

    El turno cierra con nombre y con diferencia

    El turno guarda quién lo abrió y quién lo cerró. Al cerrar, quien cuenta el cajón escribe el efectivo que encontró y el corte lo pone junto al que debía haber.

    • Cada entrada o salida de efectivo lleva su motivo y el nombre de quien la registró
    • El turno es uno por sucursal: si cobran dos, todo cae en el mismo corte

Elige el plan para tu restaurante

  • Plan Básico

    $149 al mes

    Menú con QR, pedidos y caja para empezar con un solo local

  • Recomendado

    Plan Plus

    $349 al mes

    El sistema completo para operar tu restaurante: caja, cocina, impresión y clientes

  • Plan Pro

    $899 al mes

    Para negocios de alto volumen o con varias sucursales

Preguntas frecuentes sobre el control de personal

¿Qué incluye el control de personal de TuMenuDigital?

Usuarios con rol para cada persona, la aprobación de un gerente para lo que saca dinero de la caja, el reporte de líneas quitadas y el turno con su corte. No es reloj checador: no registra entradas, salidas ni horas trabajadas, y no calcula nómina. Para armar los horarios de la semana tienes el generador de horarios, gratis.

¿Cuántas personas de mi equipo puedo dar de alta?

Contándote a ti, 2 en Básico, 5 en Plus y 10 en Pro. El tope es del negocio y no crece al pagar una sucursal extra. Compara los planes para ver qué más cambia entre uno y otro.

¿Qué pasa si un mesero quita un producto por error?

La línea se queda tachada en la cuenta con su botón de Deshacer mientras la cuenta siga abierta, y lo que se deshace no aparece en el reporte. Si el producto ya llegó a cocina, quitarlo es anularlo: la caja pide el motivo y cocina recibe el aviso de cancelación.

¿Mis meseros pueden ver cuánto vendo?

No. Con los roles que vienen incluidos, Mesero, Cajero y Cocina no abren los reportes de ventas ni los de finanzas, como las líneas quitadas. Mesero y Cajero sí ven el corte de caja, porque son quienes cierran el turno.

¿Cómo aprueba el gerente si no está junto a la caja?

Con su PIN. Cada gerente lo pone en su cuenta y lo teclea en la tablet del cajero cuando hace falta. En Básico no hay PIN: el gerente aprueba desde su propia sesión.

Que cada línea quitada tenga nombre y hora

Invita a tu equipo, dale a cada quien su rol y revisa el reporte al final de la semana.

Punto de venta TuMenúDigital en monitor, tablet y celular, junto a un cajón de dinero y una impresora de comandas.