Cómo generar y administrar códigos QR en TMD

Qué resuelve esta guía

Usa esta guía para crear, personalizar, descargar y administrar tus códigos QR dentro de TMD.

Te sirve si vas a poner un QR en mesas, barra, mostrador, flyers o redes sociales.

Antes de empezar

Antes de crear un QR, revisa esto:

• ya debes tener acceso a tu cuenta de TMD
• conviene tener el menú ya cargado o al menos configurado
• la ruta actual es Menú → Códigos QR
• tu plan puede limitar cuántos QR puedes crear
• si el QR va a vivir en una mesa, la asignación de mesa es opcional, pero útil para no duplicar códigos

Si todavía estás armando el menú, primero revisa Cómo configurar tu menú por primera vez.

Paso 1. Entra a Menú → Códigos QR

Dentro del panel, abre Menú y entra a Códigos QR.

Ahí verás:

• el botón Nuevo Código QR
• la lista de QR ya creados
• el conteo de sesiones por cada QR
• opciones para descargar, editar o eliminar

Paso 2. Crea un QR nuevo

Haz clic en Nuevo Código QR.

Se abrirá una ventana con estos campos:

• Nombre del QR
• Asignar a mesa (opcional)

Usa un nombre claro para encontrarlo rápido después. Ejemplos útiles:

• Mesa 1
• Terraza
• Barra
• Mostrador
• Instagram
• Flyer

Paso 3. Decide si el QR va ligado a una mesa

Si el QR va a estar físicamente en una mesa, asígnalo ahí.

Si el QR es para otros canales, como redes sociales, empaque o mostrador, puedes dejarlo sin mesa asignada.

Importante:

• si una mesa ya tiene un QR, el selector la marca como "ya tiene QR" y no la deja elegir de nuevo
• esto ayuda a evitar duplicados por error

Si todavía no has dado de alta tu salón en el POS, revisa Cómo crear y administrar mesas en POS.

Paso 4. Personaliza solo si de verdad lo necesitas (Plan Plus y Pro)

Con Plan Plus o Pro, el formulario suma una sección Estilo con diseños prediseñados y un bloque Personalización avanzada (opcional) donde puedes ajustar:

• estilo de puntos, marco de esquinas y centro de esquinas
• color de puntos, marco, centro y fondo
• logo (opcional)

Con Plan Básico este bloque se reemplaza por una invitación a mejorar de plan; el QR se guarda con el diseño estándar.

Regla práctica:

• usa contraste alto
• evita combinaciones difíciles de escanear
• no tapes demasiado el centro si agregas logo

Si quieres que el menú también se vea más alineado con tu marca, revisa Cómo cambiar el estilo visual de tu menú digital.

Paso 5. Guarda y descarga el formato correcto

Cuando termines, crea el QR y luego usa Descargar.

Hoy puedes bajarlo como:

• PNG
• SVG

En general:

• usa PNG para compartir rápido o mandar por WhatsApp
• usa SVG si lo vas a mandar a impresión y quieres mejor nitidez

Qué puedes revisar después

Cada tarjeta muestra el número de sesiones del QR: cada vez que alguien escanea y abre tu menú desde ese código, suma una.

Esa es la señal operativa disponible en esta pantalla para entender cuál QR se está usando más. Si tu plan incluye reportes avanzados, puedes ver escaneos, sesiones y conversión a pedido con más detalle en Reportes → Códigos QR.

También puedes:

• editar el QR si cambias nombre, mesa o apariencia
• eliminarlo si ya no lo vas a usar

Ojo: si ese QR ya está impreso en material físico, borrarlo sin reemplazarlo te rompe ese punto de acceso.

Errores comunes

No me deja crear otro QR

Probablemente llegaste al límite de tu plan.

No encuentro una mesa en la lista

Puede que ya esté asignada a otro QR.

El QR se ve bien pero no escanea fácil

Normalmente el problema es contraste bajo o un logo demasiado invasivo.

Ya lo imprimí y luego lo borré

Ese material físico queda inútil hasta que lo reemplaces con un QR nuevo.

Siguiente paso sugerido

Si este QR va a usarse con clientes reales, pruébalo con tu cámara antes de imprimir en volumen o colocarlo en mesas.