Qué es el menú QR y en qué se diferencia del menú en línea de TMD

En TMD el menú QR y el menú en línea no son dos menús distintos: son dos formas de llegar al mismo menú digital. El código QR es un atajo impreso que abre tu menú en el celular del cliente; el enlace es la dirección de ese mismo menú (por ejemplo, tu-restaurante.tumenudigital.mx) que compartes en redes, Google o WhatsApp.

Qué es el menú en línea

Es la página pública de tu negocio con tus categorías, productos, precios y fotos. Se abre en cualquier navegador, sin descargar ninguna aplicación ni crear cuenta. Qué puede hacer el cliente ahí lo decides tú en Ajustes › Operación › Pedidos, tarjeta Modo de pedidos. Si tienes varias sucursales, ese grupo se llama Sucursal y cada una tiene el suyo: elige arriba cuál.

• Para comer aquí, Para llevar y A domicilio se prenden y apagan por separado.
• Si los tres están apagados, el menú queda en modo solo lectura: el cliente ve la carta pero no puede pedir.

Qué es un código QR del menú

Es un código que creas en Menú › Códigos QR y que, al escanearlo, abre ese mismo menú. Al crearlo puedes:

• Ponerle un nombre (por ejemplo, "Terraza" o "Mostrador").
• Elegir en Sucursal a cuál lleva, si tienes varias.
• Asignar a mesa (opcional), para que cada mesa tenga su propio código.
• Personalizar su diseño y ponerle tu logo, desde el Plan Plus.

Cada código queda ligado a una sucursal, así que el cliente que lo escanea ve el menú y los precios de esa sucursal. Además, TMD cuenta cuántas veces se escanea cada código.

El Plan Básico incluye hasta 5 códigos QR; los planes Plus y Pro no tienen límite.

Diferencias clave

	Código QR	Enlace del menú
Cómo llega el cliente	Escaneando el código impreso	Tocando el enlace
Dónde se usa	Mesas, mostrador, volantes	Redes sociales, Google, WhatsApp
Menú que abre	El mismo menú digital	El mismo menú digital
Sucursal	La del código	El cliente la elige si tienes varias

Cuál usar según tu negocio

• Servicio en mesa: crea un código por mesa y colócalo a la vista.
• Para llevar o a domicilio: comparte el enlace de tu menú en tus redes y en tu perfil de Google.
• Ambos: puedes usar los dos al mismo tiempo; cualquier cambio en tu menú se ve igual por los dos caminos.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que mantener dos catálogos? No. Hay un solo menú; el código QR y el enlace llevan al mismo lugar.

¿Puedo apagar los pedidos por QR y dejar los del enlace? No por separado: lo que el cliente puede pedir depende de Modo de pedidos, no de cómo llegó al menú. Si sólo quieres que en el local vean la carta, apaga Para comer aquí y deja prendidos Para llevar o A domicilio.

¿Dónde veo cuántas veces escanearon mis códigos? En Cómo saber cuántas veces se escaneó tu código QR.