Saltar al contenido
Solución de problemas Actualizado 11 oct 2026

Qué pasa si no verificas tu correo electrónico a tiempo

Plan requerido

Disponible en todos los planes (desde el Plan Básico).

No pasa nada grave: un correo sin confirmar nunca te cierra el panel ni apaga tu menú. Sigues configurando, recibiendo pedidos y cobrando. Lo que cambia es el aviso de arriba y unas cuantas funciones que esperan a que lo confirmes.

A quién le aplica

  • Sí: cuentas creadas con correo y contraseña.
  • No: cuentas creadas con Google o Facebook, y cuentas con el número de WhatsApp verificado.

Lo que ves mientras no lo confirmas

  • Los primeros 3 días, un aviso azul arriba del panel: «Confirma tu correo o tu WhatsApp para poder recuperar tu cuenta si olvidas la contraseña».
  • Después de 3 días, el aviso se pone amarillo: «Tu correo sigue sin confirmar: si olvidas tu contraseña no podrás recuperar tu cuenta». Es el único cambio: no se bloquea nada más.

En los dos casos, Confirmar ahora te lleva a Ajustes › Cuenta.

Lo que no funciona hasta que lo confirmas

Las funciones con inteligencia artificial: generar o mejorar fotos de productos, crear publicidades, subir fotos a la galería de Marketing, mejorar descripciones y el asistente de ayuda. Al intentar usarlas verás Verifica tu correo para usar esta función y el botón Verificar correo.

Y el riesgo de fondo: si olvidas tu contraseña, el enlace para crear una nueva llega a ese correo.

Cómo confirmarlo

  1. Toca Confirmar ahora en el aviso.
  2. En Ajustes › Cuenta, junto a tu correo dice Sin verificar. Toca Reenviar.
  3. Busca en tu bandeja (y en spam) el correo «Confirma tu correo - TuMenúDigital» y toca Confirmar correo.

Si prefieres no usar el correo, verifica tu número de WhatsApp en la misma pantalla: el aviso desaparece y recuperas tu cuenta por WhatsApp. Revisa Cómo verificar tu teléfono de WhatsApp en tu cuenta.

Preguntas frecuentes

El correo de mi cuenta está mal escrito. El enlace nunca te va a llegar. Verifica tu WhatsApp para no quedarte sin forma de recuperar la cuenta, y escríbenos desde Chat de soporte, al pie de las pantallas del panel, para corregir el correo.

¿Te resultó útil este artículo?

Volver al Centro de Ayuda

¿Necesitas más ayuda?

¿No encontraste lo que buscabas? Nuestro equipo está listo para ayudarte.

Contáctanos