Qué pasa si no verificas tu correo electrónico a tiempo

Al registrarte con correo y contraseña, TMD te da un período de gracia de algunos días para confirmar tu dirección. Aquí te explicamos qué sucede durante y después de ese plazo.

Durante el período de gracia

Puedes usar TMD con normalidad: configurar tu menú, recibir pedidos y operar tu negocio. Solo verás recordatorios para verificar tu correo.

Cuando vence el plazo

Si no verificas a tiempo, al entrar verás la pantalla Verifica tu correo electrónico con un mensaje indicando que el plazo venció. Para continuar usando la plataforma, deberás confirmar tu correo.

Cómo solucionarlo

1. En esa pantalla, haz clic en Reenviar correo de verificación.
2. Revisa tu bandeja de entrada (y la carpeta de spam).
3. Abre el correo y haz clic en el enlace de confirmación.
4. Vuelve a TMD: ya tendrás acceso completo.

:::tip Verifica en cuanto te registres La forma más fácil de evitar este bloqueo es confirmar tu correo el mismo día que creas la cuenta. Así nunca te topas con el límite. :::

Funciones que pueden requerir correo verificado

Algunas funciones, especialmente las de inteligencia artificial (generar imágenes, crear publicidades, el asistente), pueden requerir que tu correo esté verificado.

:::note ¿Te registraste con Google? Si entraste con Google o por WhatsApp con teléfono verificado, no te afecta este plazo: tu cuenta ya cuenta como verificada. :::

Si no recibes el correo

• Espera el breve tiempo entre reenvíos y vuelve a intentar.
• Revisa spam, promociones y notificaciones.
• Confirma que tu correo esté bien escrito. Si está mal, actualiza el correo de tu cuenta.
• Si sigue sin llegar, contacta a soporte.