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Guía Actualizado 11 oct 2026

Cómo imprimir una propina sugerida en el ticket

Plan requerido

Disponible en todos los planes (desde el Plan Básico).

La Pre-cuenta, la cuenta que se lleva a la mesa antes de cobrar, puede imprimir un bloque de propina sugerida con hasta tres porcentajes y el monto de cada uno, calculados sobre el consumo. El recibo final no lo lleva.

Requisitos

  • Un rol con permiso para administrar la impresión.

Agregar los porcentajes

  1. Entra a Ajustes › Operación › Impresoras, baja al diseño de los tickets y abre la pestaña Pre-cuenta. Si tienes varias sucursales, ese grupo se llama Sucursal: elige arriba cuál; cada una guarda su propio diseño.
  2. En la sección Propina sugerida, escribe un porcentaje del 1 al 50 en Agregar porcentaje. Por ejemplo, 10.
  3. Toca Agregar. Repite para sumar otros, hasta tres.
  4. Revisa la Vista previa. Se guarda solo.

Para quitar un porcentaje, tócalo en la lista. Sin ningún porcentaje, el bloque no se imprime.

Dejar un mensaje al pie

En la misma pestaña, escribe tu mensaje en Texto del pie. Por ejemplo: "La propina no es obligatoria. ¡Gracias por tu visita!"

Consejo

Mantén el mensaje en una o dos líneas: se imprime en cada pre-cuenta.

Preguntas frecuentes

¿La propina se suma sola al ticket? No. Es una sugerencia impresa; el ticket muestra el consumo y la propina se registra aparte, en el paso de cobro. Para activarlo, ve a Cómo configurar la propina en el POS.

¿Puedo tener porcentajes distintos en cada sucursal? Sí. El diseño del ticket es de cada sucursal; una sucursal sin diseño propio usa el de la organización.

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