Cómo agregar una propina sugerida al pie del ticket impreso

Incluir propinas sugeridas en el ticket impreso es una práctica que aumenta el ingreso promedio de tus meseros y ofrece al cliente opciones claras sin incomodidad. TMD te permite configurar los porcentajes de propina que aparecerán al pie de cada ticket generado desde el POS.

Requisitos

• Impresora de tickets conectada y configurada en el POS
• Acceso a Configuración → Impresora con permisos de administrador

Pasos

1. Ve a Configuración en el menú lateral.
2. Selecciona Impresora.
3. Busca la sección Contenido del ticket.
4. Activa la opción Mostrar propinas sugeridas.
5. Define hasta tres porcentajes de propina (por ejemplo: 10%, 15%, 20%).
6. Opcionalmente activa Mostrar monto calculado para que el ticket imprima el valor en pesos además del porcentaje.
7. Haz clic en Guardar.
8. Imprime un ticket de prueba con Reimprimir ticket en cualquier orden para verificar el resultado.

Qué pasa después

Cada ticket impreso desde el POS mostrará al pie una tabla con los porcentajes configurados y, si lo activaste, el monto equivalente calculado sobre el subtotal de la cuenta. El cliente puede decidir libremente qué monto dejar.

Esta configuración aplica a todos los tickets generados desde esa impresora. Si tienes varias impresoras, debes configurar cada una por separado.

Preguntas frecuentes

¿La propina sugerida se cobra automáticamente? No. Las propinas sugeridas en el ticket son solo informativas. El cliente decide si deja propina y en qué monto. Para cobrar propina desde el POS, usa el botón Propina al momento de procesar el pago.

¿Puedo mostrar un mensaje personalizado junto a las propinas sugeridas? Sí. En la sección Contenido del ticket puedes agregar un mensaje de agradecimiento que aparece junto a la tabla de propinas, como "Gracias por tu visita. Tu propina hace la diferencia."

¿Las propinas sugeridas aparecen en tickets de pedidos en línea también? No. Las propinas sugeridas del ticket impreso aplican únicamente a los tickets generados desde el POS físico. Los pedidos en línea tienen su propia configuración de propina dentro del módulo de pagos en línea.

¿Qué pasa si cambio los porcentajes? ¿Afecta tickets anteriores? Los cambios aplican a partir del siguiente ticket impreso. Los tickets ya emitidos no se modifican.