Punto de venta
Configura y opera el POS: mesas, órdenes, cobros y turnos, con corte de caja y todo lo que necesitas para el servicio del día.
128 artículos
Guías paso a paso 85
- Cómo pedir PIN para entrar a la caja
- Cómo pasar un pedido de WhatsApp al POS y ver su chat desde la caja
- Cómo entregar en la caja un pedido para llevar de tu menú
- Cómo encontrar y cancelar las cuentas que quedaron abiertas
- Qué hacer con las cuentas abiertas al cerrar el turno
- Cómo ordenar las mesas en el mapa del POS
- Cómo quitar los comensales y volver a una sola cuenta
- Cómo trabajar con dos o más cajas en la misma sucursal
Conceptos 14
- Salida de efectivo vs. gasto: dónde ver lo que se pagó con la caja
- ¿Qué terminales de pago funcionan con TuMenuDigital.mx?
- Qué pasa con un ticket sin cobrar al cambiar de cuenta o salir del POS
- Fiar, cobrar una parte, entregar sin registrar el pago o pedir anticipo: qué usar cuando el cliente no paga completo
- ¿Descuento a la cuenta, descuento a un producto o cambiar el precio? Cuál usar en el POS
- ¿Kiosko de autoservicio, QR en la mesa o POS? Cuál usar para tomar pedidos dentro de tu local
- Qué es la fila Frecuentes del POS y cómo se arma
- Qué pasa cada madrugada al cerrar el día de negocio
Solución de problemas 23
- Qué hacer si el POS dice «No se pudo confirmar el cobro»
- Qué significan los avisos de conexión del POS y del KDS
- El POS o la pantalla de cocina van lentos en una computadora o tablet sencilla
- Cerré el turno por error o antes de tiempo: qué hacer
- Cobré con el método de pago equivocado: cómo corregir la venta y el corte
- Tu cliente quiere cambiar o cancelar un pedido que ya envió desde el menú
- Por qué la caja no deja aplicar un descuento manual a un producto con promoción
- Qué no puedes cambiar después de cobrar una parte de una cuenta dividida
Referencia 6
- Topes de la caja: comensales, partes de la cuenta, monto por cobro y mesas
- Qué significan los avisos de la lista Atención del POS
- Cómo usar los atajos de teclado del punto de venta
- Qué significa cada estado de un pedido en TMD
- Qué acciones de un pedido requieren aprobación de un gerente en TMD
- ¿Se puede agregar un método de pago personalizado en el POS?
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