Cómo cambiar un grupo de modificadores sólo en un producto o una categoría

Sirve cuando un mismo grupo va en varios platillos, pero no igual en todos: los «Toppings» que en las crepas dulces son hasta 3 y en las saladas hasta 2, o el «Queso extra» que en una categoría no se cobra. En vez de copiar el grupo, lo cambias sólo ahí y lo demás sigue igual que en el grupo.

El grupo ya tiene que estar marcado y guardado en esa categoría o ese producto: si lo acabas de marcar, toca Guardar cambios y vuelve a abrirlo. Hace falta acceso a todas las sucursales.

En una categoría

1. En Administración, abre Catálogo › Categorías.
2. Abre el menú ⋮ de la categoría y elige Editar categoría.
3. En la pestaña Modificadores, toca Personalizar en el grupo.
4. Cambia lo que necesites (abajo te decimos qué) y toca Guardar.

Vale para todos los productos de la categoría, también para los que agregues después.

En un producto

1. En Administración, abre Catálogo › Productos y toca el producto.
2. En su pestaña Modificadores, toca Personalizar en el grupo.
3. Cambia lo que necesites y toca Guardar.

Si el grupo dice «Viene de la categoría», el botón es Ver ajustes: te enseña cómo se ofrece en la categoría, pero no deja cambiarlo. Ese grupo se personaliza en la categoría, para todos sus productos a la vez. Más en Por qué un modificador sale bloqueado «Viene de la categoría» en un producto.

Qué puedes cambiar

En Cuántas se eligen, cada regla dice lo que trae el grupo, por ejemplo «Del grupo: 3». Toca Cambiar aquí para darle otro valor sólo en este lugar, y Volver al del grupo para dejarlo como estaba:

• Obligatorio
• Mínimo y Máximo
• Veces por opción: cuántas veces se puede pedir la misma opción, como «doble queso».
• Incluidas sin costo: cuántas se pueden elegir sin pagar.

En Opciones:

• Desmarca las que aquí no se ofrecen.
• Escribe otro precio en las que aquí cuestan distinto. Si dejas el precio vacío, cuesta lo mismo que en el grupo; con 0, aquí no se cobra.

Si al quitar opciones el máximo queda más alto de lo que se puede elegir, aparece un aviso con un botón Ajustar a y el número que sí alcanza. Si con las opciones que dejaste no se llega al mínimo, no te deja guardar hasta que lo corrijas.

Qué pasa después

• Se guarda al tocar Guardar en ese recuadro, sin guardar también el producto o la categoría, y el menú digital, el punto de venta y los pedidos por WhatsApp lo ofrecen así de inmediato.
• Lo que no cambiaste sigue al grupo: si después editas el grupo en Catálogo › Modificadores, esos valores también cambian aquí.
• El precio que pones aquí manda sobre el precio de esa opción en cada sucursal.
• Una opción que está apagada en el grupo sale con Apagada en el grupo y no se puede ofrecer sólo aquí.
• Si duplicas la categoría o el producto, la copia se lleva lo que personalizaste.

Preguntas frecuentes

Edité el grupo y ya no me deja guardarlo. El cambio dejaría sin poder pedirse un lugar donde lo personalizaste, por ejemplo porque quitaste opciones y ahí ya no se llega al mínimo. El aviso dice en cuál: ajústalo ahí con Personalizar.