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Guía Actualizado 22 sep 2026

Cómo definir la voz y el tono de tu marca en el Kit de Marca

El Kit de Marca guarda la identidad de tu negocio: logo, colores, slogan y, muy importante, la voz de marca. La voz define cómo "suena" tu negocio cuando se comunica, y TMD la usa para crear publicidades y mensajes coherentes con tu estilo.

Dónde se configura

  1. Entra a Marketing › Marca.
  2. Verás la pantalla Define tu marca.

Elige tu tono de voz

En la sección de tono, selecciona la personalidad que mejor representa a tu negocio:

  • Amigable — cercano y cálido.
  • Formal — serio y profesional.
  • Divertido — relajado y con humor.
  • Elegante — sofisticado y cuidado.

Elige el tono pensando en tu cliente

Una taquería de barrio probablemente quiere sonar amigable o divertida; un restaurante de manteles largos, elegante o formal. Que tu voz coincida con la experiencia que ofreces.

Agrega contexto para la IA

Para que las publicidades generadas con IA salgan mejor, completa también:

  • Especialidades — tus platillos estrella o lo que te distingue.
  • Descripción visual — cómo se ve tu local o tu comida.
  • Qué evitar — palabras, estilos o claims que NO quieres que aparezcan.

Completa el resto del kit

  • Logo — preferentemente PNG con fondo transparente.
  • Colores — primario, secundario y de acento.
  • Slogan — una frase corta que represente a tu negocio.

Dónde se usa tu voz de marca

  • Publicidades con IA — el texto y el estilo respetan tu tono.
  • Agente de IA de WhatsApp (Pro) — usa el contexto de tu marca al atender clientes.

Mantén tu kit actualizado

Si cambias de logo, colores o enfoque, actualiza el Kit de Marca. Todo lo que la IA genere partirá de esta información.

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