Clientes y marketing
Programa de lealtad, reseñas, promociones y CRM de WhatsApp: cómo atraer clientes nuevos y hacer que los que ya tienes regresen.
153 artículos
Guías paso a paso 100
- Cómo unir dos fichas del mismo cliente
- Cómo crear una liga de campaña para medir una publicación o anuncio
- Cómo conectar Google Analytics 4 y el Pixel de Meta a tu menú digital
- Cómo confirmar los pedidos de WhatsApp que esperan en Órdenes o en el POS
- Cómo cambiar lo que hace o dice tu agente de WhatsApp
- Cómo mejorar o redactar una respuesta con IA en el CRM de WhatsApp
- Cómo filtrar y ordenar tus clientes en el directorio
- Cómo borrar una conversación del CRM de WhatsApp
Conceptos 22
- Qué pasa cuando tu cliente contesta un aviso de WhatsApp de su pedido
- ¿Puedo importar mi lista de clientes desde Excel o desde mi WhatsApp?
- Qué pasa con las tarjetas de tus clientes si cambias el programa de lealtad
- ¿Los pedidos que toma el agente de WhatsApp suman sellos de lealtad?
- Dónde le enseño algo al agente de IA de WhatsApp: reglas, ejemplos, respuestas rápidas y datos
- Cuándo un cliente cuenta como en riesgo en tu directorio
- Cómo cobra el agente de WhatsApp los pedidos que toma: efectivo, transferencia o tarjeta
- Qué pasa con las promociones activas si cambias de plan
Solución de problemas 22
- Por qué un cliente que te compró no aparece en tu directorio
- Por qué tu publicidad con IA sale solo con letras y color
- Qué hacer si tu cliente no puede entrar a «Mis sellos»
- Por qué no puedes eliminar una etapa del pipeline del CRM
- Qué hacer si el agente propone un pedido fuera de tu zona de entrega
- Por qué mi agente de IA de WhatsApp dejó de contestar
- Qué hacer si un anuncio programado no se publicó a la hora indicada
- Qué hacer si el logo o colores de marca no se aplican en publicidades con IA
Referencia 9
- Qué significan frecuencia, ticket promedio y gasto total en la ficha del cliente
- Cómo leer y filtrar la Actividad de la ficha de un cliente
- Cuántas imágenes caben en tu Galería según tu plan
- Qué herramientas puede usar el agente de IA de WhatsApp
- Qué formatos de publicidad puedes crear con IA en TMD
- Cuántas publicidades puedo crear por mes
- Qué tipos de preguntas incluye el formulario de reseña de TMD
- Qué tipos de archivos puedes enviar y recibir por WhatsApp desde TMD
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