Cómo conectar Google Analytics 4 y el Pixel de Meta a tu menú digital
Plan requerido
Disponible desde el Plan Plus. El Plan Básico no incluye esta función.
Tu menú le manda a tu propia cuenta de Google Analytics 4 y a tu Pixel de Meta lo que hacen tus clientes: qué productos ven, qué agregan al carrito y cada compra. Sirve para medir tu menú y optimizar tus anuncios. Necesitas tener activado el Menú digital.
- Ve a Ajustes › Integraciones.
- En la tarjeta Google Analytics y Pixel de Meta, escribe tu ID de medición de Google Analytics 4. Empieza con
G-y lo encuentras en Google Analytics, en Administrar › Flujos de datos › tu sitio web. - Escribe el ID del Pixel de Meta. Son sólo números: en el Administrador de eventos de Meta es el ID de tu conjunto de datos.
- Toca Guardar.
Puedes conectar sólo uno y dejar el otro vacío. Con al menos uno guardado, la tarjeta muestra Conectado.
Qué recibe cada herramienta
| Lo que hace tu cliente | Google Analytics 4 | Pixel de Meta |
|---|---|---|
| Abre un producto | view_item | ViewContent |
| Agrega al carrito | add_to_cart | AddToCart |
| Quita del carrito | remove_from_cart | — |
| Abre la pantalla de pago | begin_checkout | InitiateCheckout |
| Hace su pedido | purchase | Purchase |
Las visitas de página las registra cada herramienta por su cuenta. La compra lleva el número de pedido, los productos y el monto, y se manda una sola vez aunque el cliente recargue la página. Si paga con tarjeta en línea, sale cuando el pago se confirma; con efectivo, transferencia o pago al recibir, al hacer el pedido.
No se cargan en el modo kiosco, en la pantalla de TV, en la vista previa del panel ni en el modo prueba: ahí no hay un cliente real.
Comprobar que llegan
- Google Analytics: abre tu menú agregando
?debug_mode=1al final de la dirección y mira DebugView (Administrar › DebugView). Los informes normales tardan horas en mostrar datos; DebugView los muestra al momento. - Meta: en el Administrador de eventos, usa Probar eventos con la dirección de tu menú.
Advertencia
Prueba desde la dirección pública de tu menú, no desde la vista previa del panel: en la vista previa no se cargan.
Desconectarlos
Borra el ID y toca Guardar. Si cambias al Plan Básico, tu menú deja de cargarlos y la tarjeta ya no aparece en Integraciones; tus ID se quedan guardados y vuelven a funcionar si regresas a Plus o Pro.
Preguntas frecuentes
¿Puedo pegar mi Google Tag Manager u otro código? No. Sólo se aceptan los dos ID: por seguridad, tu menú no carga código que no sea suyo.
¿Funciona con mi dominio propio? Sí. Se cargan tanto en tu dirección de TuMenuDigital.mx como en tu dominio propio.
¿Por qué el valor de la compra no es igual en Google y en Meta? Google Analytics recibe el valor de los productos ya con descuento y el envío por separado, como pide Google. Meta recibe el total cobrado.
¿Se manda el teléfono o los datos de mi cliente? No. Tu menú no les manda nombre, teléfono ni correo del cliente: sólo productos, montos y el número de pedido. Lo que reciben tus cuentas es tuyo, y tú respondes por esos datos ante tus clientes.
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