Cómo ver de dónde llegan las visitas a tu menú y cuánto vende cada una
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Plan requerido
Disponible desde el Plan Plus. El Plan Básico no incluye los reportes avanzados y muestra una vista previa difuminada.
Necesitas tener activado el Menú digital.
- Ve a Análisis › Menú digital desde el menú lateral; abre en la pestaña Analíticas.
- Elige el periodo con Hoy, 7 días, 30 días o un rango propio. Si tienes varias sucursales, elige también cuál ver.
- Baja hasta De dónde llegan tus visitas.
Cada fuente muestra la venta a la derecha, una barra con su parte de las visitas y una línea como «120 visitas · 8% pidió · 9 pedidos cobrados»:
- Visitas: cada vez que alguien abre tu menú.
- % pidió: de esas visitas, cuántas terminaron en un pedido.
- Pedidos cobrados y venta: pedidos ya pagados que salieron de esas visitas, sin contar la propina.
Qué significa cada fuente
- Instagram, Facebook, TikTok, WhatsApp, Google (orgánico)…: la red o el buscador desde donde abrieron tu menú.
- Meta Ads y Google Ads: clics en un anuncio pagado.
- Código QR: escanearon uno de tus códigos QR.
- Directo: escribieron la dirección o la abrieron desde una app que no dice de dónde viene el clic.
- Otro sitio: llegaron desde una página web que no es red social ni buscador.
- Sin registrar: visitas de antes de que el menú guardara su origen.
Consejo
Muchas apps no avisan de dónde sale el clic y esas visitas caen en Directo. Para que una publicación cuente donde va, compártela con una liga de campaña.
Campañas
La tarjeta Campañas muestra las 10 campañas con más visitas del periodo, con el mismo desglose y la red donde se publicaron. Una campaña aparece aquí en cuanto alguien abre tu menú desde su liga. Para hacer una, toca Crear liga de campaña.
Preguntas frecuentes
¿Por qué «% pidió» no cuadra con los pedidos cobrados? «% pidió» cuenta visitas que hicieron un pedido, aunque todavía no esté pagado. Los pedidos cobrados sólo cuentan los pagados, y se fechan por el día del pedido: uno programado para mañana cuenta mañana.
¿Por qué no coincide con mi Google Analytics? Este reporte se calcula con los pedidos reales de tu menú, y los bloqueadores de anuncios no lo afectan. Google Analytics pierde las visitas que esos bloqueadores frenan.
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