Por qué tu publicidad con IA sale solo con letras y color

La comida de tu publicidad sale de fotos reales tuyas. Si la publicidad no recibe ninguna, la hacemos solo con letras y color, sin dibujar ningún platillo inventado. No es un error: falta darle la foto.

Cómo hacer que salga tu platillo

1. Ve a Marketing → Publicidades y crea una publicidad nueva (ver cómo crear una publicidad con IA).
2. En el paso Qué anuncias, elige qué anunciar (Producto, Promoción, Fecha especial o Mensaje libre). Debajo aparece ¿Tienes fotos del platillo? (opcional).
3. Toca Elegir fotos del platillo.
4. Escoge fotos de tu Galería o sube nuevas con Subir imagen. Puedes elegir hasta 3.
5. Las fotos aparecen como miniaturas. Para quitar una, toca la X de su esquina.
6. Sigue con Siguiente hasta Generar publicidad.

La IA recorta tu platillo y lo acomoda como protagonista: con una foto sale grande; con dos o tres, en un conjunto ordenado. Puede mejorar la luz o limpiar el fondo, pero el platillo sigue siendo el mismo.

Si anuncias un producto de tu catálogo

Con Producto, si el producto elegido ya tiene foto en tu catálogo, esa foto también se usa. Las que subas tú pasan primero, y en total solo caben 3 fotos de platillo. Un producto sin foto, sin fotos tuyas, da una publicidad solo con letras y color.

Por qué aun así puede salir sin platillo

• No elegiste fotos y el producto no tiene foto en el catálogo.
• Elegiste Fecha especial o Mensaje libre sin fotos, o una Promoción cuyos productos no tienen foto: no hay nada que mostrar, y la IA no inventa comida.
• Ya agregaste 3 fotos: el botón Elegir fotos del platillo se desactiva. Quita una con la X si quieres cambiarla.

Si lo que falla son los colores o el logo, mira qué hacer si el logo o los colores de marca no se aplican.