Cómo eliminar los productos de ejemplo de tu catálogo

Si al registrarte elegiste el menú de ejemplo, tu catálogo arrancó con categorías y productos que no son tuyos. Sirven para explorar el panel y practicar un cobro, pero tarde o temprano vas a querer quitarlos y dejar sólo tu carta real. Esta guía explica cómo borrarlos de un jalón y qué pasa con los que ya usaste en algún pedido.

Requisitos

• Entrar con el rol Propietario o Gerente. Los demás roles no ven el botón para eliminarlos.
• Tener todavía productos de ejemplo en tu catálogo. Si ya los editaste o borraste todos, el aviso ya no aparece.

Pasos

1. Ve a Catálogo y abre Productos desde el menú lateral.
2. Arriba de la lista aparece un aviso: «Estos son productos de ejemplo». Si no lo ves, quita los filtros que tengas aplicados: con un filtro activo el aviso se oculta.
3. Toca Eliminar ejemplos.
4. Se abre la ventana Eliminar datos de ejemplo. Confirma con Eliminar ejemplos.
5. Al terminar verás el aviso Datos de ejemplo eliminados.

Si vas a subir tu carta, puedes hacerlo todo de una vez: en el mismo aviso toca Importar mi carta y, al terminar de importar, elige Quitar los ejemplos. Los pasos están en Cómo importar más productos con IA desde Catálogo.

Qué se borra y qué se queda

Se borra:

• Cada producto de ejemplo que nunca apareció en un pedido.
• Las categorías de ejemplo que se quedan vacías.
• Las órdenes de práctica que aparecieron la primera vez que abriste la pantalla de cocina.

Se queda:

• Los productos de ejemplo que ya aparecen en algún pedido, aunque haya sido una venta de prueba en el punto de venta. Borrarlos rompería ese pedido y tus reportes, así que se conservan. El aviso te dice cuántos: «Se conservaron 2 productos con pedidos registrados».
• Las categorías de ejemplo que todavía tienen productos: las que guardan uno de los conservados, o una donde tú diste de alta un producto propio.
• Los productos de ejemplo que ya editaste. En cuanto guardas cambios en uno, deja de ser de ejemplo y pasa a ser tuyo.

Qué hacer con los que se conservaron

Siguen marcados como de ejemplo, así que el aviso sigue apareciendo en Productos. Tienes dos salidas:

• Quedártelos: abre el producto (tócalo, o usa Editar producto en su menú de acciones), ajusta lo que haga falta y toca Guardar cambios. Desde ese momento es tuyo. Si no lo quieres a la venta, usa Desactivar producto.
• Borrarlos de verdad: si esos pedidos fueron sólo pruebas, el propietario puede ir a Ajustes → Negocio → Perfil → Zona de peligro y usar Reiniciar ventas y turnos. Sin pedidos de por medio, vuelve a tocar Eliminar ejemplos y ya se borran. Revisa antes Cómo borrar los datos de prueba y empezar de cero con la zona de peligro: ese reinicio se lleva todas las ventas, no sólo las de prueba.

Preguntas frecuentes

¿Mis clientes ven los productos de ejemplo en mi menú? Sí. Se ven en tu menú digital y en tu QR, y se pueden pedir, igual que en el punto de venta. Por eso conviene quitarlos o hacerlos tuyos antes de compartir tu liga. Si prefieres corregirlos en vez de borrarlos, el paso Revisa tu menú de Primeros pasos, en tu Inicio, te deja poner tus precios y apagar lo que no tienes en una sola pantalla.

Quiero borrar sólo algunos, no todos. Bórralos uno por uno con Eliminar producto desde el menú de acciones de cada uno. Si el producto ya tiene pedidos, TMD te ofrecerá desactivarlo en lugar de borrarlo: lo explica Qué hacer si no puedes eliminar o archivar un producto.

Borré los ejemplos y mi catálogo quedó vacío. ¿Cómo cargo mi carta? En Productos, toca Importar con IA y sube una foto de tu carta para que la IA lea los productos por ti. En el celular ese botón sólo muestra el ícono de destellos.