Cómo pagar tu suscripción con transferencia u OXXO
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Plan requerido
Disponible en todos los planes (desde el Plan Básico). Solo el propietario de la cuenta puede pagar la suscripción.
Tu suscripción a TMD no depende de una tarjeta. Puedes pagarla con Transferencia (SPEI desde tu banco) o en efectivo en cualquier OXXO, igual que con Tarjeta. Esta guía te explica cómo elegir la forma de pago, dónde encontrar tu ficha o tu CLABE y cuándo queda activo tu plan.
Requisitos
- Entrar como propietario de la cuenta.
- Para transferencia: acceso a la banca en línea de tu banco.
- Para OXXO: ir a una tienda OXXO en los días siguientes; la ficha vence.
Pagar tu plan con transferencia u OXXO
- Entra a Ajustes > Suscripción.
- En Elige tu plan (o Cambiar de plan, si estás en prueba), escoge el periodo: Mensual o Anual.
- En Forma de pago, toca Transferencia u OXXO. Debajo aparece lo que va a pasar con esa opción.
- Toca el botón del plan que quieres: Suscribirse a Plus, por ejemplo, o Pagar Plus si estás en tu prueba gratis.
- Se abre la página de pago de Stripe. Confirma y te muestra tu CLABE para transferir o tu ficha de OXXO.
- Transfiere a esa CLABE, o paga la ficha en caja de cualquier OXXO.
Si tu cuenta ya no tiene acceso y el panel te muestra la pantalla de planes, ahí mismo está la misma Forma de pago antes del botón del plan.
En prueba no pierdes días
Si pagas durante tu prueba gratis, el plan empieza cuando termine la prueba. Pagar antes no te quita ningún día.
Cuándo queda activo tu plan
- Transferencia: en cuanto llega el dinero a Stripe. Una transferencia SPEI normalmente llega en minutos.
- OXXO: cuando OXXO confirma el pago, normalmente al siguiente día hábil. La ficha vence a los 3 días.
- Tarjeta: en cuanto se aprueba el pago.
Mientras el pago no llega, Ajustes > Suscripción te muestra un aviso: Estamos esperando tu transferencia o Tu ficha de OXXO está pendiente de pago. Si cerraste la página de Stripe, toca Ver datos para transferir o Ver ficha en ese aviso para volver a tu CLABE o a tu ficha.
Advertencia
No vuelvas a pagar mientras veas ese aviso: tu pago ya está en camino y un segundo pago se cobraría aparte.
Qué pasa con tus renovaciones
Si pagaste con transferencia u OXXO, cada renovación te llega como factura. En Ajustes > Suscripción aparece Tienes una factura de … por pagar, con tres botones: Tarjeta, Transferencia y OXXO. Toca el que prefieras y paga igual que la primera vez.
Si prefieres que se cobre sola, cambia a cobro automático con tarjeta. Los pasos están en Cómo cambiar el método de pago de tu suscripción.
Preguntas frecuentes
¿Puedo pagar con OXXO cualquier plan? OXXO tiene un tope por pago. Si tu plan o tu factura lo rebasa, el pago te lo avisa y te pide usar transferencia o tarjeta. Pasa sobre todo con el pago anual.
Se me venció la ficha de OXXO. ¿Qué hago? Vuelve a Ajustes > Suscripción y genera un pago nuevo con la forma que prefieras.
¿Puedo pagar una factura atrasada con transferencia u OXXO? Sí. Cualquier factura pendiente, aunque sea de un cobro a tarjeta que no pasó, se paga con los tres medios. Revisa Qué pasa si el pago de tu suscripción falla.
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