Cómo pasar una impresora a otra tablet, teléfono o computadora
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Plan requerido
Disponible en todos los planes (desde el Plan Básico).
Cambiaste la tablet de la caja, reinstalaste la app o borraste los datos del navegador, y la impresora sigue a nombre del equipo de antes. No la agregues como nueva: muévela. Se queda la misma impresora, con su nombre, su cajón, lo que tenía elegido en ¿Qué imprime cada impresora? y su historial.
Mover la impresora a este equipo
Hazlo desde el equipo nuevo, con la impresora prendida y a su alcance (el cable conectado o, si es Bluetooth, cerca).
- En Administración › Impresión › Impresoras, toca Agregar impresora. En el POS, toca el botón de impresora de la barra de arriba y luego Agregar impresora o Agregar otra impresora.
- Arriba sale Ya conectadas en otro equipo, con cada impresora y quién la conecta: «La conecta…» o «…sin conexión».
- En la tuya, toca Moverla aquí.
- Elígela como cuando la agregaste: en la app de Android o de iPhone, en la lista de impresoras Bluetooth; en Chrome o Edge, en la ventana del navegador; en la app de escritorio, en Impresoras de esta PC o Impresora de red.
- Se abre Configurar impresora con los ajustes que ya tenía. Revísalos y toca Terminar.
El equipo de antes la suelta solo; si está abierto, ve el aviso «… ahora la conecta …».
Advertencia
En Chrome, Edge y el iPhone, TMD no sabe si la impresora que eliges es una que ya existe. Si la agregas como nueva en vez de tocar Moverla aquí, queda repetida con un «2» en el nombre y sin lo que tenía elegido.
Imprimir en ella sin moverla
Si la impresora se queda donde está y sólo quieres que este equipo imprima ahí, toca Usar desde aquí en vez de Moverla aquí. Este equipo manda sus recibos a esa impresora a través del equipo que la conecta, que tiene que seguir prendido y con TMD abierto. Más en Cómo usar una impresora en otro dispositivo.
Si eliges una que ya conecta otro equipo
En la app de Android y con una impresora de red, TMD reconoce el aparato; con algunas USB, también. Si la eliges desde la lista, sale «La conecta…» junto a su nombre, o un aviso que dice qué equipo la tiene, con Usar desde aquí y Moverla aquí.
Preguntas frecuentes
Dice «… está usando …. Sólo quien administra la impresión puede moverla». El otro equipo la está usando en este momento. Quitársela es decisión de quien administra la impresión, como el dueño. Mientras, toca Usar desde aquí. Si el otro equipo ya está apagado o desvinculado, la puede mover quien use la caja.
Dice «… no se puede conectar desde este equipo». Este equipo no tiene cómo alcanzarla. Por ejemplo, una impresora instalada en Windows sólo la conecta la app de escritorio, y una USB no se conecta desde la app del teléfono. Úsala desde aquí, o muévela desde un equipo que sí la alcance.
Dice «Esta impresora es de otra sucursal». Primero mueve este equipo a esa sucursal: Conectaste una impresora y no aparece en tu sucursal.
El equipo de antes ya no existe. Muévela igual, y luego quita ese equipo con Desvincular equipo en Equipos vinculados, al pie de la tarjeta Impresoras. Sus impresoras no se borran.
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