Cómo usar una impresora en otro dispositivo
Plan requerido
Disponible en todos los planes (desde el Plan Básico).
En TMD, cualquier impresora que agregas queda disponible para todo el restaurante, sin importar en qué equipo la conectaste. Esta guía explica cómo usar, desde un dispositivo distinto, una impresora que está conectada en otro equipo — por ejemplo, imprimir los recibos de la caja 2 en la impresora que está junto a la caja 1.
Requisitos
- La impresora ya debe estar agregada en TMD desde el equipo donde está conectada (por USB, Bluetooth o vía la app TMD Impresora). Ver Cómo elegir entre impresora por navegador o la app de Windows (TMD Impresora).
- Ese equipo debe seguir encendido. Si conectaste la impresora por USB o Bluetooth directo a un navegador, ese navegador también debe seguir abierto; si la vinculaste con la app TMD Impresora, solo necesitas que esa PC con Windows esté prendida.
- El otro dispositivo debe pertenecer a la misma organización en TMD.
Pasos
- Confirma que la impresora ya aparece en Ajustes → Impresoras y tickets, dentro de la tarjeta Impresoras. No necesitas "compartirla" por separado: en cuanto se agrega, ya está disponible para cualquier equipo del restaurante.
- En el otro dispositivo, abre el ícono Impresora dentro del POS, o entra a Ajustes → Impresoras y tickets.
- Si usas el ícono del POS: en la lista Impresoras disponibles, busca la impresora del otro equipo y haz clic en Usar.
- Si prefieres hacerlo desde Ajustes: en la tarjeta Este equipo, elige esa impresora en el menú Recibos y pre-cuentas.
- Haz clic en Imprimir prueba para confirmar que el ticket sale en la impresora correcta.
Consejo
Puedes cambiar cuál impresora usa cada dispositivo cuando quieras — el cambio es inmediato y no afecta a los demás equipos.
Qué pasa después
Desde ese momento, ese dispositivo enviará ahí sus recibos y pre-cuentas. Los demás equipos no se ven afectados: cada uno conserva su propia configuración en su tarjeta Este equipo. Si la impresora quedó conectada por USB o Bluetooth a un navegador, solo estará disponible mientras ese navegador y ese equipo sigan encendidos; si está vinculada por la app TMD Impresora, sigue disponible mientras esa PC esté prendida, aunque nadie tenga el navegador abierto ahí.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que compartir la impresora manualmente desde el otro equipo? No. En cuanto agregas una impresora en cualquier equipo, queda visible para toda la organización — no existe un paso separado de "compartir" ni de nombrarla como estación.
¿Por qué no veo la impresora en la lista del otro dispositivo? Confirma que el equipo donde está conectada siga encendido (y el navegador abierto, si la agregaste por USB o Bluetooth). Vuelve a entrar a Ajustes → Impresoras y tickets para refrescar la lista; también puedes usar el botón de actualizar en la tarjeta Impresoras.
¿Puedo usar la misma impresora desde varios dispositivos a la vez? Sí. Varios equipos pueden enviar tickets a la misma impresora; si llegan al mismo tiempo, se imprimen en orden de llegada.
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