Cómo usar una impresora en otro dispositivo

Cualquier impresora que agregas queda disponible para los demás equipos de su sucursal, sin importar en cuál la conectaste. Por ejemplo, la caja 2 puede imprimir sus recibos en la impresora que está junto a la caja 1.

Requisitos

• La impresora ya debe estar agregada en TMD desde el equipo donde está conectada: la app de escritorio en una PC con Windows o un navegador (en un Android, Chrome por Bluetooth). Ver Cómo elegir la forma de conectar tu impresora de tickets.
• Ese equipo debe seguir encendido y con TMD abierto: la app de escritorio o la pestaña del navegador donde la conectaste.
• Si tienes varias sucursales, los dos equipos deben operar la misma sucursal: una impresora no imprime para otra sucursal.

Pasos

1. Confirma que la impresora ya aparece en Ajustes → Operación → Impresoras, dentro de la tarjeta Impresoras. Si tienes varias sucursales, ese grupo se llama Sucursal: elige arriba cuál. No necesitas "compartirla" por separado: en cuanto se agrega, ya está disponible para cualquier equipo de esa sucursal.
2. En el otro dispositivo, toca el ícono de impresora de la barra superior del POS. Se abre Impresora de este equipo.
3. En la lista Recibos, busca la impresora del otro equipo (debajo dice En línea · vía… con el nombre de ese equipo) y toca Usar. Queda marcada En uso.
4. Haz clic en Imprimir prueba para confirmar que el ticket sale en la impresora correcta.

Qué pasa después

Desde ese momento, ese dispositivo enviará ahí sus recibos y pre-cuentas. Los demás equipos no se ven afectados: cada uno conserva la impresora que eligió en su propio POS. La impresora sólo está disponible mientras el equipo que la sirve siga encendido y con TMD abierto. Si ese equipo se apaga, la impresora sale como Fuera de línea y los recibos esperan en cola hasta que vuelva.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que compartir la impresora manualmente desde el otro equipo? No. En cuanto agregas una impresora en cualquier equipo, queda visible para los demás equipos de su sucursal — no existe un paso separado de "compartir" ni de nombrarla como estación.

¿Por qué no veo la impresora en la lista del otro dispositivo? Confirma que el equipo donde está conectada siga encendido y con TMD abierto (la app de escritorio o la pestaña del navegador). Cierra y vuelve a abrir Impresora de este equipo: la lista se refresca al abrirla. En Ajustes → Operación → Impresoras también puedes usar el botón de actualizar de la tarjeta Impresoras.

¿Puedo usar la misma impresora desde varios dispositivos a la vez? Sí. Varios equipos pueden enviar tickets a la misma impresora; si llegan al mismo tiempo, se imprimen en orden de llegada.