Qué puedes personalizar en el ticket impreso y dónde

Cada ticket tiene su propio diseño: el Recibo, la Pre-cuenta, la Entrega, la Comanda, la Cancelación y el Corte Z se ajustan por separado, y lo que apagas en uno no cambia los demás. Si tienes varias sucursales, cada una guarda el suyo.

1. Ve a Ajustes › Operación › Impresoras y baja al diseño de los tickets, debajo de las impresoras. Si tienes varias sucursales, ese grupo se llama Sucursal: elige arriba de cuál es el diseño.
2. Abre la pestaña del ticket que quieres cambiar.
3. Prende o apaga los interruptores y llena los textos. En el Corte Z, lo que se vendió y el detalle orden por orden se eligen tocando la tarjeta del nivel. Se guarda solo.
4. Revisa la Vista previa al final de la pestaña y toca Imprimir prueba para verlo en papel.

Qué trae cada pestaña, en detalle: Cómo elegir qué lleva cada ticket impreso.

Lo que se cambia en otro lado

Qué	Dónde
Ancho del papel (58 u 80 mm)	En la misma pantalla, en la lista de Impresoras › botón de engrane junto a la impresora › Ancho de papel
En qué impresora salen el recibo, la pre-cuenta y el corte Z	En cada caja: en el POS, botón de impresora de la barra › Impresora de este equipo. Para mandarlos a una sola impresora desde todas las cajas, en la misma pantalla, tarjeta ¿Qué imprime cada impresora?
En qué impresora salen la comanda (o la de cada estación de cocina), el aviso de cancelación y la entrega	En la misma pantalla, tarjeta ¿Qué imprime cada impresora?
Dirección y teléfono que imprime el ticket	Ajustes › Operación › General › Ubicación y el teléfono de la sucursal
Nombre del negocio	Ajustes › Negocio › Perfil › Nombre del restaurante (o el nombre de la marca de la sucursal, si tiene una)

Lo que el ticket lleva siempre

• El nombre del negocio, en el Recibo, la Pre-cuenta y la Entrega. Las comandas no lo llevan.
• La etiqueta del ticket en banda negra: RECIBO, PRE-CUENTA, ENTREGA, COMANDA, ADICION (productos agregados a una orden que ya estaba en cocina), CANCELAR, ORDEN CANCELADA o CORTE Z.
• Los productos y, en los tickets del cliente, el TOTAL.
• En el recibo, la línea Hecho con TuMenuDigital.mx sobre el cierre.
• Al final, una línea de cierre con la etiqueta al centro, por ejemplo - - - RECIBO #042 - - -. Si un ticket no la trae, se cortó al imprimir: ver Qué hacer si el ticket se imprime cortado o incompleto.
• En un recibo fiado, la forma de pago, aunque apagues Forma de pago: es lo que dice a nombre de quién quedó la cuenta.

Lo que no se puede cambiar

• El ticket no imprime logo: el nombre del negocio va en texto.
• El orden de los bloques es fijo; sólo eliges cuáles salen. El de los productos dentro de la lista sí se elige: ver Cómo ordenar los productos del ticket por categoría o como en tu menú.

Preguntas frecuentes

Cambié el pie del recibo y otra sucursal sigue igual. Es lo esperado: cada sucursal tiene su diseño. En Ajustes › Sucursal, elige arriba la otra sucursal y ajústalo ahí.

Cambié el pie del recibo y la pre-cuenta sigue igual. También es lo esperado: la pre-cuenta tiene su propio Texto del pie, en su pestaña.